我是上海电信的百兆光纤，上行速度是4M,由于要大量上传资源，1月13号花了30元购买了迅雷的上行提速服务的月费，登录下载的客户端后显示当前网络上传速度已经成功提到10M， 但我用超级会员账号的百度盘上传速度还是4M/s，今天早晨想迅雷客服反馈这个问题，他们除了让我重启光猫和路由器后就没有别的解决办法了，我让他们退我会费，他们告知这是不可能的， 请问有谁用过这个坑人的服务，

...........
  今天是18号，之前天天打电话给客服希望能解决问题，客服也每次都告诉我一个工作日被会处理好问题电话回馈我，然而4天过去了，我依旧没有成功提速还是原来的上行速度，迅雷这样的服务态度真实让人失望透顶！！！，不知道有什么地方可以投诉到他们

...........
  今天是23号，迅雷的技术人员qq联系了我，表示他们已经联系了上海电信这块但是一直没有得到回馈对此他们也无能为力，所以提出将我的迅雷白金会员账号到期时间延后两个月以作为对我的赔偿方案。

[ 本帖最后由 cj2000 于 2017-1-23 14:43 编辑 ]

今天是18号，之前天天打电话给客服希望能解决问题，客服也每次都告诉我一个工作日被会处理好问题电话回馈我，然而4天过去了，我依旧没有成功提速还是原来的上行速度，也没有任何赔偿行为，迅雷这样的服务态度真实让人失望透顶！！！，不知道有什么地方可以投诉到他们

今天19号，迅雷依然无动于衷。。。。

今天是23号，迅雷的技术人员qq联系了我，表示他们已经联系了上海电信这块但是一直没有得到回馈对此他们也无能为力，所以提出将我的迅雷白金会员账号到期时间延后两个月以作为对我的赔偿方案。