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原帖由 赤井秀一 于 2017-11-12 11:15 发表
我就没楼主这么幸运了，天猫买的，不肯退差价，非要我直接拒收，然后重买。。。这不是折腾吗。
一台电脑我退了4次了。。。
第一次，11.1.预约的，当时分期有利息，结果双11当天又送免息卷了，让我退了重拍。。。
...

如果这4次操作都在同一家店，那就说明这个客服不够聪明，这种情况应该让你重新下单，发货单号改成你第一次下单的就好了。根本不需要折腾物流。
顺便一提，天猫的价格保护太差了，跟京东没的比。我昨天买东西也是遇到二次降价，说要双十一之后才能联系淘宝客服，可能能补差价……我毫不犹豫的退货（货发出来半天了），然后重新下单。然后就有了上面的操作，不得不说这客服很机智

[ 本帖最后由 fakecnc 于 2017-11-12 22:19 编辑 ]

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原帖由 LcSter 于 2017-11-12 22:18 发表
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人家销售额上去了啊，物流成本算什么

客服也就是个打工的，他才不管销售额呢，双十一都忙成狗，一般思路都是怎么简单怎么来