问个win 10的问题

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正常用的时候离开了一下，回来发现浏览器页面还有邮件内容都显示不全了，然后重启，桌面变黑色，不显示任何图标，只有底部任务栏有显示，但是鼠标移到底部就一直转圈。右键菜单可以打开，但无法新建，无法运行任何程序，也无法进任何页面，键盘快捷键无效，无法打开任务管理器。
重启几遍都一样，我想进安全模式都不知道怎么进
求教