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京东十年+用户，plus会员，一年要在上面买个几w东西。
今天下午下了一单，两样东西，不多，加起来100块。买前和平常一样认准商品名前的红色自营标志。
结果晚上一看物流情况无语了，一个发中通，一个发韵达。
遂打客服电话询问，回曰，我们一直有这种第三方发货的自营商品，页面上您的送至地址下面有一行小字的。我说那万一这产品有问题，需要退换怎么办？客服表示那你可以申请，需要第三方厂家审核，我们不上门取货，您自己发第三方快递…
然后我去页面看了下，确实有这么一行小字：厂家供应配送，不可7天退货。而一般自营商品都写京东发货&售后…
想问下大家都碰到过这种标自营却是第三方发货的吗？是我踩着雷了，还是看小字是常识？我怎么以前从来没碰到过这种情况？为什么第三方发货售后能算自营？？
商品编号是4434895和4675580

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引用:

原帖由 @choudi  于 2017-9-1 21:36 发表
那个牌子的茶，178和129的倒是京东发货

本来因为自营也没太在意评价，发现第三方配送后仔细看了下评论，100%好评，全是j开头铜牌用户…让客服取消订单了，但是快递已发，估计不一定退得掉了…

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在我脑中还是自营=京东配送，看来是我落伍了

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引用:

原帖由 @edream  于 2017-9-1 23:53 发表
现在光认准买京东发货&售后也没用。我买的beatx耳机，买的时候是京东自营&售后的，一个月就坏了，申请售后结果说要返厂，大约要30天，一查，变厂家售后了。
还好当初买之前还截了图show给老婆看，问她喜不喜欢。我拿着图跟客户周旋了2天，从补偿20元京豆到40元，最后终于给我换新，现在弄得我买大件都得截个图以防手出问题了。

大多数时候都不会截图啊 京东改售后也太无耻了