[其他] 鼠标故障求助

出问题了

上淘宝拍东西用银行的那个K宝，就是那个USB密匙.
本子上的2个USB插着一个散热底座和罗技MX revolution鼠标 的接受器，散热底座上有两个USB接口， 所以当我把K宝插到散热底座的USB接口上时， 本子蓝屏报错， 然后我重启发现鼠标不能用了。打开硬件管理器说什么
‘’windows 无法初始化这个硬件的设备驱动程序‘’
我怀疑是那个银行K宝和鼠标的接收器产生冲突（但是之前有用过，没什么问题）随后试着排除问题。插上鼠标接收器电脑有叮咚一下声音提示接入设备， 而且鼠标上的电量指示灯是亮的。 重装驱动也没作用。没办法发到这里希望诸位能出点主意。谢了。
我在想是不是得彻底删除鼠标的安装程序？包括注册表里的玩意（怎么删？）， 然后再试重装？ 我刚才试了台式机上鼠标能用，说明问题是处在本子上的。
刚才突然MXrevlutiton滚轮后方的那个键有反应，摁一下会出现windows的搜索窗口（程序默认动作是打开搜索窗口）