三年前花了小300元买了小米智能hi 3L电饭煲。
是这样，作为北方人，面食为主，米饭吃的很少，可能一个月吃一次就不错了。
所以呢，怎么说呢，小米电饭煲买来以后，做了一次米饭，当时感受是有点夹生但又不是很确定，潜意识几个可能性，
我的米不行，我的水加的不到位，煮米饭的做法还没搞明白，我对熟米饭夹生米饭的认知有点狭隘。
然后买来吃了两次就放哪一两个月没用。后来爸妈过来几次吃饭，我妈每次都说米好像有点夹生。
我说可能就这样吧。也没往心里去。
这时间很快，半年过去了，过年了，家里多了走亲戚的几袋新米，我之后又煮了几次新米，还是觉得夹生。
我在回想很多很多年之前用的一百元不到的苏泊尔电饭煲，
当时我记得煮米的都是饱满颗粒分明很熟很香，虽然不怎么爱吃米饭但仍然觉得很好吃。
怎么这种感受自从买了小米电饭煲之后就没有了，似乎每次煮都有点夹生。
然后我就咨询了小米客服，我记得客服好像是跟我说多加水，后来我就多加了很多水，但似乎没有改观，甚至是又糯又夹生。
吃米饭不多，这小米电饭煲做出来米饭又不好吃，所以我做米饭的概率更低了，可能两三个月才做一次，每做一次都怀疑到底是不是夹生和回想记忆里饱满颗粒分明的苏泊尔电饭煲的疑惑。。。
不管怎样，我的心态又拖延，不知不觉三年过去了，我算了下估计三年煮饭最多十几次。
就在前几天，我躺在床上有点饿，家里面食又没了，想起做一顿米饭，我突然觉醒难道我是吃了三年的夹生米饭么？
我越想越气，就翻出订单找售后，把夹生情况说明，要求维修。
按流程，顺丰上门取件送到小米维修部门。第二天小米客服打电话：夹生问题是什么传感器坏了维修40元，人工费40元，快递30元。
修就这些钱，我说不修呢？他说不修就原路寄回，只要快递费。
我特码就上火了，我买了这三年每一顿都是夹生，买来做的第一顿米饭就是夹生，虽然我无法证明，但事实就是如此，现在告诉我传感器故障，我很生气和窝火。
客服听了也沉默不语，问我啥要求，我想了想说，维修好但不想承担维修费用，快递费可以接受。
客服说反馈一下上级。
过了好几天没信，我等不及就打了那个客服电话，客服说，这两天工程师用你的电饭煲试煮了几次饭，经过测试并不夹生，所以你的电饭煲并没质量问题！
没有质量问题也就不需要维修。
我一听就无语了。。。这夹生也没数据量化标准啊，小米这边说不夹生我一下不知道该怎么反驳他们。
最后抱怨了几句，不修就算了，寄回来吧，就挂了电话。
第二天收到电饭煲我又煮了饭，就是特码的跟三年的效果一样，一个小时精煮还是夹生。我突发奇想，又加了些水，又精煮了一次，奇迹发生了，两个小时精煮两次，
这特码的电饭煲真的把米做熟了，三年了头一次吃到这个锅的熟米饭！
但我也没法跟小米说啥了，我说夹生他们说不夹生，我能咋办？？
这么多年，买了小米电视两台，小米空调两台，小米手机多部，家里换的各种灯各种插排插座各种小电器都是小米的，多少算个米粉了，在电饭煲这里翻了跟头。
当然我没有第一时间把电饭煲夹生问题反馈退换，三年后才后知后觉是我的最大问题。
麻痹，越想越气。

现在在考虑买个最便宜的电饭煲，100元的苏泊尔虽然记忆里很好，但看京东低端苏泊尔电饭煲差评特别多，也不知道买啥好，
还是说100多元低端电饭煲我随便买就可以了？

[ 本帖最后由 zhengfan 于 2024-8-12 14:45 编辑 ]

引用:

原帖由 dansary 于 2024-8-9 17:26 发表
楼主你为什么不在质保期内联系客服呀，拖这么久本来是厂家的问题也有理由拒绝售后的。

夹生和正常徘徊了很久，认知不足啊，现在也算认栽了啊。反正越想越气，修理费40人工40快递费30，我都怀疑他们修不好。再说他们最后说没有质量问题，米饭是熟的。我就更没话说了。

引用:

原帖由 kingcrimson 于 2024-8-9 17:17 发表
之前的电饭煲，和最近刚换的美的电饭煲，都没遇到过这种情况……我感觉很神奇。真有电饭煲能回回煮出夹生的饭？

如果真是传感器有问题，回导致电饭煲中间停止加热，然后就会导致夹生。
反正三年煮了十几次吧，都一样夹生，我现在可以确定是夹生。
因为昨天我第一次连续两小时精煮两次确实熟了。

引用:

原帖由 一只纯猪头 于 2024-8-9 19:05 发表
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买了最便宜的小米电饭煲，一年使用超过270天，没毛病

你这过保还能修不错了吧，而且既然知道传感器问题，你搜一下买个自己更换就是

修是花钱修，最后小米说我的电饭煲没有质量问题，他们试煮米饭说是熟的，不夹生。。。

引用:

原帖由 superma661 于 2024-8-11 13:50 发表
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怎么感觉官方没有修就给你送回来了。。买个松下或美的吧，都行

我可能没说明白，官方第一次说传感器坏了，第二次他们试煮米饭后说并不夹生，改口说电饭煲正常的不用维修。。。
我的理解是维修需要钱我又不想掏钱，结果他们素性说不夹生不需要维修，一下把我的小心思给堵死了。

[ 本帖最后由 zhengfan 于 2024-8-12 14:52 编辑 ]

说个后续吧。。。我发帖后又把这事跟小米客服抱怨了一下，还把帖子截图给他们看。。。。
后来有个专员给我一个小米商城100优惠券，绝大多数小米第一方品牌产品都可以满100可用。。。
虽然电饭煲很不满意，但是毕竟三年才后知后觉我也有责任，
这100商城优惠券确实也算挺厚道的，其实内心我更愿意他们可以免费给我修好电饭煲。
目前小米商城也没啥可买的，我又不可能再买一台小米电饭煲。。。。

引用:

原帖由 dansary 于 2024-8-12 20:55 发表

楼主要不把你的锅放到别人家帮你试试看吧，说不定真的没坏。。
你还白赚了1百元

白米饭夹生不夹生还是能吃出来的，在外面吃的米饭和我妈煮的米饭都比我的锅煮出来的熟