[其他] 华为终端商用解决方案，助力六安市智慧乡村建设

到底几岁才算年轻？20、30、40还是50？在六安市叶集区的会馆村里，只要你在40岁以下，那妥妥的就是“青少年”，而今年只有37岁的李强，就是会馆村里的人气青年，一声“强哥”，就是这个村里人给他的认可与信赖。

万能的“强哥”也有困扰

会馆村，全名会馆回民村，三分之一的村民是回族，从某种意义上来说，会馆村其实是个少数民族村。20年前，村子里的“青少年”还有很多，强哥出去了。在福建出过海、在上海创过业、开过小吃店、办过服装厂，过往的经历为强哥带来了开阔的视野、先进的理念、敢闯敢试的魄力，这一切都是农村高质量发展最紧缺最需要的。尤其是在数字乡村建设的背景下，像强哥这样适应性强、满是干劲儿的年轻人，是建设新农村的生力军。抱着“让村里人过上好日子”的朴素想法，强哥回来了，受聘成为了会馆村的党支部副书记。

水管破裂了，找强哥；数字电视看不了了，找强哥；农产品卖出不去，找强哥……在这个以386199成员为主要常住人口的村子里，李强成了村里的多面手，只要是群众的操心事、烦心事、揪心事，找强哥就对了。

就像医生也会生病一样，再厉害的人也总有烦恼，李强自然也不例外，在一连解决了18个问题之后，他突然有点儿困惑，“一个人、一双手、两条腿，再加上一本记满了村民需求的本子，我也没办法快速满足大家的全部需求，让大家都满意。到底该怎么做，才能在第一时间掌握村民的需求、解决村民的需求？又该如何把这个流程变得科学、高效而让人满意？”

华为商用平板，助力数字乡村建设

有一天，强哥去叶集区开了个会，回来的时候眉飞色舞，他说随身带回来的华为终端商用平板里有着新的工作方法，能让自己更好地为村民服务。

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强哥的“新方法”，就是“无事”找书记党建引领基层社会治理新模式。为了推进社会治理体系和治理能力现代化的部署和要求，加快推动乡村全面振兴，2020年，六安市叶集区委决定在当地开展“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，探索和完善一套坚持党的领导、群众主动参与、社会高度自治的基层民主制度体系，打造文明和谐富裕的新时代基层社会治理的“叶集模式”。通过“无事”找书记党建引领基层社会治理新模式，不仅能够收集群众需求，还能追踪处理过程和结果并留存工作记录，提升工作效率。村干部还可以通过大数据平台查看基层工作状态，掌握村务工作进展。

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“无事”找书记借助于华为终端商用平板的HEM在线管控平台开发，通过丰富的移动设备管理扩展能力，解决移动终端分散，应用维护不便的问题，帮助叶集区进行远程应用分发、升级、安装，更重要的是，还可以通过应用管控，对设备上安装的软件进行管理，通过应用的安装/使用限制、数据保护等功能，不仅能够保证平板仅能用于村事务工作，还能防止第三方恶意软件破坏系统稳定性，保障数据安全。“无事”找书记大数据管理服务平台融合了群众呼叫、村民有话说、视频监控、服务评价、公告管理等功能，按照“群众呼叫、书记必到，群众点单、党员服务”的流程进行服务。村民的需求可通过网格员帮助上传或一键呼叫，村支书、网格员手中的华为平板电脑上便会立刻弹出村民需求，方便及时做出回应。

新技术虽好，但想要在人口众多的会馆村迅速铺开，难度可也不小。“很多人一开始并不接受，可只要有人真的从中受益了，村民们的接受度就会迅速提升。”2022年夏天，温度奇高，会馆村里的一对老人家中突然断电。晚上10点，老人一键呼叫，需求录入到了华为商用平板上。随后，强哥果断联系了擅长水电维修的网格员去了老人家里，连夜修整，让老人可以安心、安全地用电，“我现在还记得他手上老茧的触感。”这个故事一传十十传百，成了会馆村人人都知道的事情，而在此之后，不仅这对老人彻底习惯了有事儿就找村里，其他村民也逐渐开始使用起了这套系统。

村民的信任让强哥和他的网格化团队越来越有干劲儿。在这个7.5平方公里的村子里，无论在东、南、西、北，只要是村民提出的事儿，他们都可以同时解决，原本只有一个的“强哥”，现在分身有术，就连强哥本人都说，那些以前处理起来有些棘手的家长里短，现在在团队的支持下，变得更有效率。久而久之，村民们喊“强哥”OK的次数也越来越少，但村民们对“强哥”们的好评却越来越多。

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从2016年到现在，李强的工作方式一直在变化，而2022年当他通过“无事”找书记大数据管理服务平台收集群众诉求，拿着华为商用平板上门为村民解决问题时，轻松而有效就成了他最直观的感受。在六安市叶集区，有3400多位像强哥一样的基层工作者，在用新理念和数字技术，服务当地百姓、发展地区产业，带领大家一起建设自己的家乡。全国有无数个这样正在振兴中的村庄，信息化、数字化、网络化建设，让智慧乡村在一点点变成现实。

生产力的解放让强哥开始有了更多的时间和精力去思考会馆村未来的产业发展与布局，“我们村的小龙虾、大米等农产品质量都很好，如果我们可以把视频内容做起来，让更多消费者看到会馆村的产品，”强哥说，“要是以后能再做一些深加工之类的项目，同时解决销量，或许就能解决更多村民的就业问题。”

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乡村，从来不只是寄托乡愁的地方，它并不在远方，而是在每个人的生活之中，用一种独特的方式产生着或深或浅的羁绊。在政策、技术、人才的共同努力下，乡村也将成为与智慧城市一样的便利、现代、美丽的家园。叶集区委开展“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，就是要建立健全基层干部联系服务群众长效机制，发挥基层党组织在基层社会治理中的领导核心作用，让无事群众有事干、有钱赚，让群众精神有寄托、有追求，让群众诉求有人听、有人办，切实做到居民有诉求、组织有回应、服务有保障、群众有感受，让风险在第一线化解、矛盾在最末端解决、共识在最基层凝聚、美好在家周边实现，从而推动乡村全面振兴