steam被盗号了怎么找回快一点

朋友的steam号，除了DOTA2没有其他任何游戏。也没有所谓的CDKEY。
不得不说steam非常傻逼，只要你的号被别人登录了，登陆的人就可以随意修改绑定邮箱而不需要经过原邮箱确认。
这个号虽然只有DOTA2，但是DOTA2天梯分大概是6000多，也算值点钱。我这个朋友有点2，原来11平台的2500分号也因为密码简单被盗。

现在steam已经发起找客服了。但是两天多steam客服还没有回复，请问怎么办？