[家电] 家电强国——韩国

去年11月，美国秋收感恩节休假第一天，长岛沃尔玛超市发生了一起职员被蜂拥而入的顾客踩死的事故。因为，聚集在超市外面等待购买特价商品的2000多人在超市大门于凌晨5时打开的一瞬间，像潮水一样涌入，撞倒了维持秩序的职员。人们当天如此着急想要购买的特价商品包括三星50英寸高清等离子电视、三星1020万像素数码相机等。

美国媒体报道说，这是一起“令人无可奈何的安全事故”，但韩国的侨胞们认为，这件事让人切身感受到韩国家电产品在美国消费者中有多么受欢迎。数千人从前一天开始就铺着毛毯熬夜等候，他们想要拥有的产品正是韩国产品。在“韩国制造”电子、家电产品在海外市场上尚被视为低档货的20世纪90年代中期，这是难以想象的事情。

20世纪90年代初期，三星集团总裁李健熙前往美国一家商场后备受冲击。三星产品被索尼、东芝等日本产品压制，被摆在角落里落满了灰尘。据说，李健熙回国后立刻召集三星电子管理人员批评了一番，然后指示说：“要推行彻底的改革。”在日本，原来被摆在地方打折店低价产品角落里的三星、LG产品从20世纪90年代末期开始出现在东京秋叶原大型批发店陈列柜台的前排。

据美国市场调查机构JD Power昨天公布的五种家电产品消费者满意度调查结果，三星电子的冰箱、洗衣机和干燥机三种产品位居首位，LG电子的烤炉等厨房家电位居首位。尤其是三星电子的冰箱，在1000分满分中获得834分的高分，连续五年保持第一。现在，“韩国制造”家电已经切实步入“名牌”行列。

最近，美国最大的电子产品流通企业百思买（Best Buy）网站上的生活家电推荐、受欢迎产品目录中，三星和LG产品占了绝大部分。在电子产品专卖店中，韩国产品已将索尼抛在后面，被摆在最显眼的地方。《华尔街日报》分析说：“在过去10年里，（韩国家电企业）快速应对时间缩短一半的家电产品更替周期，不断推出创新设计和新的尖端功能，从而抓住了消费者的心。”

和日常生活紧密相连的家电产品会对生产国的形象产生巨大影响。一度夹在日本和中国的缝隙中奄奄一息的韩国家电产品的复兴让世人开始重新审视韩国。