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网购十来年，很少走售后，一般没大问题就懒得折腾了。

最近京东陆陆续续买了一些pc配件，结果发现电源轴噪问题和主板soc电压无法调整的问题。

电压问题忍了，轴噪特别是晚上非常烦人，严重影响使用啊，就想着换一个试试看，结果提交了几天没给我回复。

今天电话告诉我产品没有问题，要给我原样退回，态度还很强硬，我就喷了，难道我用排除法搞错了？

晚上回家用另一台机器仔细的再排查一下能响的配件，没有发现问题。

因为退回来的东西售后日期还是按首次购买的日期计算，有种要被套路的感觉，所以打开app把能无理由退货的都退了，包括上周买的四条内存，一块主板，一个机箱。

后面买的兄弟对不住了，不是我想当刁民啊。

另外，这换货比无理由退货流程复杂和困难的售后规则哪个蠢货设计的啊，逼着我这几年不退货的开戒了

本帖最后由 Crusher 于 2019-4-20 10:32 通过手机版编辑

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引用:

原帖由 @田中健一 于 2019-4-19 21:29 发表
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楼主不对，两码事。

这事是我有点被气的，是有点不太地道，电源也不是什么杂牌，振华lx 650，我判断轴噪应该是个体问题，才会想着首先是换而不是退。

但规则上是不是能退？ 少个电源我多了一套配件在柜子上干等，如果能退我行使我消费者权利怎么就不对了？

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早上有个客服联系我，说是7天内要求换或者退都是没问题的，让我选是退货还是直接换同型号电源给我再试试看还有没有问题

本来东西有问题寄回去等了4，5天没消息就很烦躁，又被昨天那个客服气的够呛，大家批评的对，其余的配件退了不地道，就不折腾了