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小米手机的售后.....不知道这是该夸还是该黑

家里有台老人机,红米NOTE4G,命运多舛。
14年底买了没多久好像就有问题然后换货。
15年中开始无故重启,去了小米本地的售后点,维修好像是换了主板...倒是没花钱。修机小哥速度也超快。
现在开机键完蛋了,无法唤醒,设成音量键唤醒,发现没有锁屏,只有唤醒,看来是一定要修了。
应该是超质保了,然后网上申请了维修,花钱修吧,
寄到北京售后,北京售后维修来电话确认了,

售后:机子被私自拆过吧。
我:本地小米售后啊。(算了,应该是过保的).....拆过了。
售后:机子侧键是坏了,更换物料费9元,人工几十元,寄回快递费十几二十元,还有触屏不灵光要换屏要200-300元(忘了)....
我:擦...我记得屏是好的,没那么不灵吧。。。那我只修侧键。
售后:好,更换物料费9元,人工几十元,寄回快递费十几二十元。但是不换屏,无法达到出厂标准。一定要修的。
我:。。。。。那我不修了,寄回来吧。。。。
售后:好的。不修的话,我们给您寄回,不收寄回快递费。。。

然后我就收到了顺丰寄回的手机。

淘宝8.8包邮,买了个侧键,准备自己动手吧。哎。。。


这小米本地售后拆的,也算私拆么?
这不修寄回就不收寄回的快递费?修了的话就收快递费?这.....


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还是老机器好修。。。。中盖全是螺丝。。拧完一打开,拔掉旧的侧键,换上新的。。好了。。



竟然没有人来黑小米。。。。



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看到有人魅族喷维修。。。我再来顶一下。


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引用:
原帖由 lysine 于 2016-5-12 15:53 发表
不懂为何要认私拆过,对面是客服又不是昌平便衣...
过保了.....再修肯定要钱了。也就不和他争是不是私拆了。想着赶紧修算了。

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