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zt 网络游戏为什么要社区化?

目前,网络游戏社区化已经成为各个运营商重点关注的内容,从游戏产品设计到战略布局均不同程度的加入社区元素,而究其原因,社区具有的属性是运营商选择其的主要原因。

   什么是网络游戏社区化?
   所谓社区是指网上特有的一种虚拟社会,它通过把具有共同兴趣的人群集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的。如早期的BBS、聊天室以及基于六度理论的社交网站等,均属于网络社区。
   而网络游戏与社区的结合主要表现为两种形式:
   首先是游戏产品社区化。交友是玩家在使用网络游戏的重要活动之一,某些厂商正是利用这一点在游戏产品中着重加入了社交元素,我们暂且称之为产品社区化,其主要目的是通过用户之间的社交关系提高用户对游戏的粘合度,当然也是不少厂商用于宣传炒作的对象。
   而网络游戏的另一种社区化形式则是来自于外部,即通过建立、入股、收购社交平台等措施实现网络游戏与社区的结合,我们可称之为运营社区化,其目的主要用于营销。随着巨人入股51.com,又将网络游戏社区化推向一个新的高潮。

   游戏运营商为什么选择社区?
   目前用户基数较大的互联网服务主要包括搜索引擎、电子邮件、即时通信、门户网站以及社区网站等几类,搜索引擎与电子邮件受其服务模式限制,服务厂商很难提供主动营销服务,即对于大多数用户而言,只有在有“信息需求”的情况下才会使用,虽然用户量大,但对于单一用户粘合度较低。
   与之相反,对于即时通信、门户网站以及社区网站则对单一用户粘合度相对较高。此外,依靠即时通信与门户网站的粘合度帮助网络游戏运营均有成功案例,如以IM为基础发展起来的QQ游戏系列,以门户营销为基础发展起来的《天龙八部》等,但我们也可以看到,对于用户基数较大、粘合度较高的网络社区而言,并没有被网络游戏利用到,因此社区成为网络游戏争夺或者竞相开发的对象也就顺理成章。
运营社区化优势是什么?
   对于运营社区化主要具有以下4点优势:
   直接带来潜在用户:对于盛大、久游等拥有多款游戏产品的运营商,通行证(只需注册一次,则可使用该运营商全部游戏产品)无疑对用户提供了不少方便,但这种做法只能限制在游戏用户范围内,对于新用户开发并没有起到很大作用,从某种角度而言,会引起公司内部产品竞争。而通过社区网站则可避免上述弊端,由于两种服务的产品区隔,对游戏潜在客户的开发提供了方便。
   社区建立了竞争壁垒:网络游戏的用户已经从18-25这一年龄段逐步向两端扩展,因此运营商的争夺也并不是局限在网络游戏用户,而是整体互联网用户。虽然中国互联网的用户总量一直保持上升的态势,但对于单一服务的用户数量上升空间并不巨大,因此对于网络游戏服务商而言,抓住相关行业主要厂商,也就抓住了该行业的用户,这无疑为竞争对手提高了门槛。
   口碑营销:心理学有一种认同心理,即和你同样的人,如同学、朋友的某种行为,很容易引起你做出相同的举动,而对于网络游戏而言,实现这一目标的最好方式无疑是社区网站,通过社区网站中好友游戏行为的信息共享,必然会对用户开发起到促进作用。
   社区与游戏的互相促进:和其他Web2.0服务一样,社区网站除了广告以外并没有合适的盈利模式,但其营销价值却在逐步显现,而与同样以网络为基础的网络游戏结合进行营销,无疑能够对彼此业务起到互相促进的作用,实现双赢。


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