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标题: [SONY] PSN账号出现一个极其诡异的问题，有没有人见过这种情况 [打印本页]

作者: iamevil 时间: 2023-4-4 20:56 标题: PSN账号出现一个极其诡异的问题，有没有人见过这种情况

我的psn账号原本一切正常，前几天因为要转给别人，所以改了一下邮箱（也就是登录用的id）。改完之后奇怪的事情出现了：

1、这个账号可以在电脑上打开playstation官网登录，里面的信息一切正常。但在ps4上登录显示“登录id或密码错误”。
2、无论怎么重置密码，或者把邮箱又改回来，都是一样，电脑网页上可以登录，ps4无法登录。
3、更奇怪的是，跟这台电脑处在同一局域网下的其他电脑或者手机都可以通过网页或者app登录。但不同局域网的电脑不能登录——甚至我在同一部手机上开着wifi可以登录，但关掉wifi走4g信号流量就变成密码错误了。
4、更更更更奇怪的是，假如我用一台不处于同一局域网下的电脑（也就是原本不能登录的电脑）去重置密码，是可以成功的。重置之后，原本不能登录的那台电脑变成可以登录，但原本能登录的电脑变成不能登录了……
5、不管用以上什么方法，PS4都无法登录，即使重置密码用的电脑跟PS4处于同一个局域网下也不行。
6、这台PS4登录其他不同账号是正常的，没有问题。

我这辈子都没听说过这么诡异的事情……头发都拔光了也没琢磨出来到底是什么原因。有大神能指点一下吗？？

作者: lindx23127 时间: 2023-4-6 07:56

你是不是改密码的时候顺便（同时）升级了ps4的固件？另外找一台ps4，登录一下这个账号就可以了。上个月我在这里发这个问题的时候破纪录的零回复。估计大家都没怎么遇到。

作者: iamevil 时间: 2023-4-23 12:22

引用:

原帖由 lindx23127 于 2023-4-6 07:56 发表
你是不是改密码的时候顺便（同时）升级了ps4的固件？另外找一台ps4，登录一下这个账号就可以了。上个月我在这里发这个问题的时候破纪录的零回复。估计大家都没怎么遇到。

并没有……
最后我是打了香港客服电话，客服查了一下说我这个账号是正常状态，并没有违禁被封的记录，他们也不知道是怎么回事。后来说给我提交到技术部门了，第二天我就能正常上了。
直到最后我也没搞清楚到底是什么原因引起的。

作者: fvdllf 时间: 2023-4-23 12:44

引用:

原帖由 iamevil 于 2023-4-23 04:22 发表

并没有……
最后我是打了香港客服电话，客服查了一下说我这个账号是正常状态，并没有违禁被封的记录，他们也不知道是怎么回事。后来说给我提交到技术部门了，第二天我就能正常上了。
直到最后我也没搞清楚到底是 ...

说明是他们的问题，not yours

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