标题:
华为企业客服是真NB，打一次电话就得跟他们发一次火
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作者:
burnfox
时间:
2023-3-23 09:20
标题:
华为企业客服是真NB，打一次电话就得跟他们发一次火
posted by wap, platform: Chrome
企业AR路由器,Web页面的协议太老，现在所有新浏览器都禁止访问进不去，以前IE能进去，但是现在IE被完全放弃，启动IE就会转到EDGE。
就这么一个具体的问题，打了人工客服了，让我去自助服务找，且不说它的自助服务既不好用，也找不到这个问题，就算能，我都打通客服了，就不能转接一下？
然后又要问我机器序列号，这种问题需要机器序列号吗？我都进不去Web页面，怎么看序列号？
我直接开骂：是不是耽误你打游戏了？要是只会说找自助，把你们都辞了滚回家不就行了。
华为企业客服就是贱啊，被骂了一顿，也不要序列号了，也说给记录转技术，还不能马上解决得等他们打电话过来。
这已经第二次了，第一次是会议设备，又贵又不好用，非常具体的简单问题，就是一个默认密码，网上查不到，打了客服又要问单位名称又要问序列号，也是骂了一顿之后什么都不要了。
话说华为的客服水平真是低，人家别的厂商，比如海康、山特，售后服务一般都能直接解答问题，还得转接，还得等。
作者:
bikkibakki
时间:
2023-3-23 09:38
跟国内银行一个德行，大部分都不支持chrome，现在ie一禁用都去搞自己的单独客户端。
作者:
charon0622
时间:
2023-3-23 09:44
posted by wap, platform: iPhone
不奇怪，奇安信的vpn客户端下载网页只支持ssl1.0，他们自己还是做安全的……
作者:
klites
时间:
2023-3-23 10:10
以后ai会代替他们的
作者:
burnfox
时间:
2023-3-23 10:13
posted by wap, platform: Chrome
真的不如AI，以下是New bing的回答，实测有效，火狐果然必不可少，可惜大改之后好多好用的附加都死了。
正在搜索: 华为AR企业及浏览器 SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION
正在为你生成答案…
您好，这个错误代码表示您的浏览器不支持SSL协议的版本。您可以尝试以下方法解决：
尝试使用Firefox浏览器访问Web管理页面。1
尝试在Firefox浏览器中输入about:config，将security.tls.version.fallback-limit的值改为1。1
尝试在Firefox浏览器中输入about:config，将security.tls.version.enable-deprecated的值改为true。2
作者:
路人甲乙丙丁
时间:
2023-3-23 10:26
IE可以在edge里面单独开的，进设置搜索Internet explorer
作者:
para
时间:
2023-3-23 10:54
posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @路人甲乙丙丁 于 2023-3-23 10:26 发表
IE可以在edge里面单独开的，进设置搜索Internet explorer
这个设置在最新的edge推送后，被取消了。
现在可以手写个快捷方式，强制打开IE，win11也可以
不过edge里有个ie模式，那个也打不开？非要ie8模式？
本帖最后由 para 于 2023-3-23 10:58 通过手机版编辑
作者:
mas_sun
时间:
2023-3-23 11:19
要买服务，普通的5X8服务不行
作者:
Benthal
时间:
2023-3-23 11:21
posted by wap, platform: Firefox
我觉得这不是华为的问题，现在客服都这个鸟样
作者:
follow_me
时间:
2023-3-23 16:05
posted by wap, platform: iPhone
序列号提交过去一查，早已过了质保，客服直接挂电话
作者:
zkx7818
时间:
2023-3-23 22:03
lz如果在私企，会议设备还是买cisco的比较省心
作者:
小菜包子
时间:
2023-3-23 22:55
posted by wap, platform: iPhone
不要序列号咋知道你在不在保呢？思科难道不用？
作者:
沉积岩
时间:
2023-3-24 10:35
posted by wap, platform: Chrome
Edge报使用不受支持的协议。
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
跟lz一样
Firefox-109.0.1 (64 位) 加入例外能打开，界面正常，速度最快。记得关自动更新
360浏览器 极速模式能打开，提示证书风险，打开后某些界面有错位的
作者:
kagamiku
时间:
2023-3-24 17:05
posted by wap, platform: iPhone
edge有个ie模式，我们这边一些老设备不支持edge都是ie模式打开的
作者:
raidentime
时间:
2023-3-24 17:42
posted by wap, platform: Android
。。。。企业用户本来就要报SN号确认啊，每台企业级设备SN号都贴在背面，咋可能看不见。。。
作者:
beterhans
时间:
2023-3-24 23:30
posted by wap, platform: Firefox
楼主 一般客服都是这样样子的
第一线的客服就是 吧客户当傻瓜 默认 客户啥也不懂的状态。
所以招客服员工的时候 也是 傻瓜员工 不需要他们有什么技术能力
楼主是高级用户被当作傻瓜对待 自然很生气。
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