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标题: Steam账号找回的证据标准是什么？ [打印本页]

作者: cinder 时间: 2023-2-13 13:24 标题: Steam账号找回的证据标准是什么？

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去年11月第一次被盗，我提交了去年2月份的老头环支付宝订单图，马上就把号还我了
前几天又被盗了，我继续用这张订单图作为证据提交，客服告诉我证据不足，要我提供贝宝证据
我说我没用贝宝买过游戏，客服要我提供钱包充值码进行充值的图
我拿不出来，又提交了一个几年前用支付宝买游戏然后马上退款的图，这次客服还没回复我
我就很奇怪，为什么两次标准不同？

作者: cinder 时间: 2023-2-13 15:22

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更新一下，刚客服说虽然证据不足，但综合考虑还是给我恢复了

作者: 快意恩仇 时间: 2023-2-13 15:32

要是一直余额支付的是不是就没办法了

作者: cinder 时间: 2023-2-13 15:42

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引用:

原帖由 @快意恩仇于 2023-2-13 15:32 发表
要是一直余额支付的是不是就没办法了

我总结下来，只要确保初始邮箱在自己手里，最后总能申请回来

作者: jhunsoon 时间: 2023-2-13 15:49

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不是有原始注册邮箱就行了吗

作者: cinder 时间: 2023-2-13 15:52

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引用:

原帖由 @jhunsoon 于 2023-2-13 15:49 发表
不是有原始注册邮箱就行了吗

我按照客服要求用原始邮箱发了帮助工单邮件，客服还是让我提交新证据
好在最后给我恢复了
感觉它的标准也不统一

作者: MG2008 时间: 2023-2-13 16:40

也许是重复用一个交易记录证明不太够，让你多提交点。

作者: 鬼冢英吉 时间: 2023-2-14 08:20

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为啥一直被盗？

作者: jdash 时间: 2023-2-14 08:31

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还好我就买了十来个游戏，账号没人惦记

作者: 大晶 时间: 2023-2-14 09:16

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有手机令牌还会被盗吗？

作者: quigonjinn 时间: 2023-2-14 10:01

所以有么有人告诉大家，为啥你的账号老是被盗？？？

潭友这么多，这么频繁被盗号也是不多见的吧~~~

作者: 我爱一条柴啊 时间: 2023-2-14 10:07

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重点不是为啥一直被盗吗？

作者: cinder 时间: 2023-2-14 11:03

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可能是初始邮箱被盗了，但是盗号的没改我密码，偷偷设置了转发之类的功能，所以它能反复盗我的steam号

作者: 鬼冢英吉 时间: 2023-2-14 11:22

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引用:

原帖由 @cinder 于 2023-2-14 11:03 发表
可能是初始邮箱被盗了，但是盗号的没改我密码，偷偷设置了转发之类的功能，所以它能反复盗我的steam号

初始邮箱被盗了没找回来吗？是不是淘宝买的号？

作者: cinder 时间: 2023-2-14 11:28

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引用:

原帖由 @鬼冢英吉于 2023-2-14 11:22 发表
初始邮箱被盗了没找回来吗？是不是淘宝买的号？

是我自己用手机注册的
现在绑定手机安全登录，应该盗不走了

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