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标题: ps5国行手柄坏了，如何保修？（4月20日更新一下） [打印本页]

作者: sunjianxi 时间: 2022-4-16 23:15 标题: ps5国行手柄坏了，如何保修？（4月20日更新一下）

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4月20日更新，拿着手柄和说明书去了当地的sony特约维修点，判断是短路了。因为没有发票，所以保修期从出厂日期算（5月份），换新了。问题是手柄从上海发货，说不准什么时候能换回来。

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ps5国行手柄，没用原装充电线充电，摸起来后侧很热，按什么按键都没有反应了。重启小洞也捅了，无效，看来是彻底坏掉了。

机器是去年十月份左右，找的在sony工作的朋友，内部福利渠道买来的，机器是从外地sony专卖发货过来的国行ps5单手柄装，没开发票，这随机手柄咋保修？

本帖最后由 sunjianxi 于 2022-4-20 14:39 通过手机版编辑

作者: coaye 时间: 2022-4-16 23:42

打电话问客服，客服会给个离当地较近的城市维修点，打电话问维修点，就说朋友送的没有发票，但是貌似要说明书，说明书上好像有个码？

作者: 乐克.乐克 时间: 2022-4-17 03:12

就是二楼的流程，我换过。

发票也要看维修点工作人员的态度，比较好说话的就敷衍过去了。

作者: 卡比兽 时间: 2022-4-17 04:34

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说明书？盒子早扔了

作者: lovexiaoya 时间: 2022-4-17 06:29

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维修站都是找事要发票，你理直气壮的说找不到了，你用序列号保修，别听他废话

作者: huimei 时间: 2022-4-17 07:44

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上次去北京西直门那个维修站修机器，他们要机器说明书上那个保修卡。

本帖最后由 huimei 于 2022-4-17 07:45 通过手机版编辑

作者: 临界质量 时间: 2022-4-17 14:15

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按键没反应不一定是手柄故障，有时候是主机待机bug，关机重开下就行了

作者: sw121x 时间: 2022-4-17 20:40

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手柄真是太容易坏了。

作者: sheva1980 时间: 2022-4-17 23:05

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什么？不是原装充电线充电容易坏？

作者: cxwilliams 时间: 2022-4-17 23:19

亲自送到150公里的省城售后换，还得等售后检测，一周左右拿到手柄，到付的。当时提供了发票，主机机身条码。

作者: sunjianxi 时间: 2022-4-18 13:01

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原帖由 @sheva1980 于 2022-4-17 23:05 发表
什么？不是原装充电线充电容易坏？

用的小米25w充电器，两头都是usb c的，冲的手柄发烫，按ps键毫无反应。

原本从来没想过这东西还能充电充坏

作者: zfz4869 时间: 2022-4-18 13:10

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破手柄太费电了吧，两天一冲

作者: richiter 时间: 2022-4-18 13:18

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原帖由 @sunjianxi 于 2022-4-18 13:01 发表
用的小米25w充电器，两头都是usb c的，冲的手柄发烫，按ps键毫无反应。

原本从来没想过这东西还能充电充坏

纯粹就是坏了，和充电没关系

作者: gaojia005 时间: 2022-4-18 14:53

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引用:

原帖由 @cxwilliams 于 2022-4-17 23:19 发表
亲自送到150公里的省城售后换，还得等售后检测，一周左右拿到手柄，到付的。当时提供了发票，主机机身条码。

喷了，来回300公里，还得搭上油费和半天时间

作者: cxwilliams 时间: 2022-4-18 15:14

引用:

原帖由 gaojia005 于 2022-4-18 14:53 发表
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喷了，来回300公里，还得搭上油费和半天时间

对，而且还以为第一时间能拿到手柄，人家告诉你要检测，需要寄回总部。

作者: syu 时间: 2022-4-19 21:29

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腰杆皮破了能保修吗？

作者: sunjianxi 时间: 2022-4-20 14:48

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4月20日更新，拿着手柄和说明书去了当地的sony特约维修点，判断是短路了。因为没有发票，所以保修期从出厂日期算（5月份），换新了。问题是手柄从上海发货，说不准什么时候能换回来。

作者: WSY678 时间: 2022-4-20 18:28

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原帖由 @sunjianxi 于 2022-4-20 14:48 发表
4月20日更新，拿着手柄和说明书去了当地的sony特约维修点，判断是短路了。因为没有发票，所以保修期从出厂日期算（5月份），换新了。问题是手柄从上海发货，说不准什么时候能换回来。

上海发出来的话，不容乐观，我估计这个情况月底都不一定有结果

作者: ppigadvance 时间: 2022-4-20 18:49

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啥都不要，直接换新

作者: 北德文斯克 时间: 2022-4-20 19:50

不是国行能修么。。。。

作者: sunjianxi 时间: 2022-4-20 23:51

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原帖由 @WSY678 于 2022-4-20 18:28 发表
上海发出来的话，不容乐观，我估计这个情况月底都不一定有结果

多谢朋友提醒，不急用倒也没啥。
特别急用我就pdd买一个了。

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