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标题: 苹果忒不厚道了 [打印本页]

作者: 3479443 时间: 2021-11-28 13:02 标题: 苹果忒不厚道了

posted by wap, platform: iPhone
12mini明天过保，今天看了电池容量下降到79%，显示维修。联系售后，进行远程检测，最后说需要付费更换，其理由是：“Apple 有限保修涵盖因制造瑕疵而故障的电池，但不涵盖因正常使用而损耗的电池。为您检测结果显示是正常损耗的范围，因此不适用于保修的哦。我们会有一个衡量的范围，来确保您的权益。而标准就是经 500 次完整充电循环后的蓄电量可维持达原有容量的 80%。我们的标准是500次循环之后达到80，您的设备已经超过500次呢，当然您可以重新去维修带点检测的，如果检测出是质量问题导致的，保修期内可以免费保修的，具体以维修点的检测结果为准的呢，请您放心，他们非常专业。”
艹他大爷，再也不相信苹果了。

作者: 多情双鱼 时间: 2021-11-28 13:16

卖12MINI这个产品本身就是不厚道，出了这个机型还不是为了这种服务割韭菜

作者: jiangst 时间: 2021-11-28 13:19

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很多人就很奇怪，嘴上说不好而且也知道真的不好，但还是继续用，只有一个字来形容了。

作者: jinye2001 时间: 2021-11-28 13:20

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保内79不给换？

作者: 3479443 时间: 2021-11-28 13:28

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引用:

原帖由 @jinye2001 于 2021-11-28 13:20 发表
保内79不给换？

售后的意思是：检测出来如果是500次完整循环内且低于80％是可以换的。

作者: jinye2001 时间: 2021-11-28 13:34

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售后是越搞越垃圾了

作者: hzde884 时间: 2021-11-28 13:48

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要求厂商厚道？搞笑了。

作者: achen126 时间: 2021-11-28 14:00

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售后：又来了一个捣蛋的，滚！

作者: mailps3 时间: 2021-11-28 14:09

posted by wap, platform: iPhone
是这样的，国内外售后双标很严重的，就是区别对待你大中国，一直等着315 cctv搞搞它

作者: lostcup 时间: 2021-11-28 14:22

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80以下就更换是限于带AC+的吧，普通保修就只换不达标的缺陷电池了，所以lz如果没买ac+，一年就用到79%，确实用得挺狠啊……

作者: lostcup 时间: 2021-11-28 14:24

posted by wap, platform: iPhone
500次循环80%以上倒确实能找到官网公示

作者: mailps3 时间: 2021-11-28 14:33

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @lostcup 于 2021-11-28 14:22 发表
80以下就更换是限于带AC+的吧，普通保修就只换不达标的缺陷电池了，所以lz如果没买ac+，一年就用到79%，确实用得挺狠啊……

带care好像现在也不行了

作者: lostcup 时间: 2021-11-28 15:19

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引用:

原帖由 @mailps3 于 2021-11-28 14:33 发表
带care好像现在也不行了

最近刚换过，还是可以的

作者: 一直都在胖 时间: 2021-11-28 15:24

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这要是但凡香港或澳门的售后，没准就直接换官换机了，国内售后是真的烂了

作者: Jobs 时间: 2021-11-28 15:50

那这个500次循环有没有什么提示啊？

作者: 临界质量 时间: 2021-11-28 15:56

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ac没问题，而且是备注在条款里面的

作者: mailps3 时间: 2021-11-28 16:10

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @lostcup 于 2021-11-28 15:19 发表
最近刚换过，还是可以的

那还行，不然加多好几百上千真是掉坑里，但是依然是能修不换

作者: alexey 时间: 2021-11-28 16:19

十几年前就体会到了苹果的不厚道，所以最近这十年从不用任何苹果的东西

作者: 土狗必须死 时间: 2021-11-28 16:41

还不赶紧以旧换新换个13mini玩玩？电池应该好多了

作者: 3479443 时间: 2021-11-28 17:33

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引用:

原帖由 @Jobs 于 2021-11-28 15:50 发表
那这个500次循环有没有什么提示啊？

本机没有提示，售后通过硬件检测出来的。

作者: sunner 时间: 2021-11-28 18:10

posted by wap, platform: iPhone
你怎么认为是你的事，有本事你自己造手机，苹果认为手机就是耗材，一定时间就需要更换

再次，你想用十年那是你的事，一台手机能用好几年，人家每年投入大量的用研发新品卖给谁？都不买倒闭了找谁？所以大家应该改变观念，为啥认为手机能用好几年就是对的？

作者: alexey 时间: 2021-11-28 18:20

嗯，你可以做成耗材，我可以不买不用

作者: 双面胶 时间: 2021-11-28 18:31

posted by wap, platform: 小米
没坏就换，难道就是对的？而且还是口口声声说要环保的公司？

作者: 宇宙天魔 时间: 2021-11-28 18:40

posted by wap, platform: iPhone
国内售后现在越来越离谱了

作者: tooomy 时间: 2021-11-28 18:44

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抖音上经常刷到国内苹果售后日常性拒保，原因官方不明说只能用户猜测。据说是被黄牛玩坏了，售后服务也是有上限的，普通用户就享受不了售后了。

作者: sxcluck 时间: 2021-11-28 19:35

posted by edfc, platform: iPhone14,2
这叫入乡随俗，以前5 6那个年代，外观有个凹点卖手机的商家都能直接免费换一台新的出来，知道的时候感叹苹果真有钱

作者: gil 时间: 2021-11-28 19:39

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苹果保修政策还不是被国内有些人玩坏的？

作者: mailps3 时间: 2021-11-28 19:51

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引用:

原帖由 @gil 于 2021-11-28 19:39 发表
苹果保修政策还不是被国内有些人玩坏的？

误伤普通消费者，玩坏你就有责任做好审核。而不是地图炮了事

作者: cynic0522 时间: 2021-11-28 19:57

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这事儿没啥可说的，规则都是之前定下的。

遵守就好。

不厚道的是增加维修成本，垄断维修渠道。

迟早挨诉讼，这几天不是假惺惺搞什么个人维修计划么？怕了。

作者: jamesxuyiyi 时间: 2021-11-28 20:49

posted by wap, platform: iPhone
直接去自营店，官网的客服都是外包

作者: yangjuniori 时间: 2021-11-28 20:58

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要求低了很多人都去薅羊毛了能不高么

作者: 敢与田民争王冠 时间: 2021-11-28 21:13

posted by wap, platform: Chrome
你还想薅苹果的羊毛，笑死
你不知道那帮人比猴还精么
自己选的自己咽吧

作者: ferrerorun 时间: 2021-11-28 21:37

引用:

原帖由 mailps3 于 2021-11-28 14:09 发表
posted by wap, platform: iPhone
是这样的，国内外售后双标很严重的，就是区别对待你大中国，一直等着315 cctv搞搞它

都是请来的洋大爷，欺负你怎么了？

作者: ffcactus 时间: 2021-11-29 00:03

posted by wap, platform: iPhone
哪里不厚道了？

作者: Zhen_Link 时间: 2021-11-29 01:03

苹果有这个规定就应该每次充电时显示循环次数

作者: lostcup 时间: 2021-11-29 01:17

引用:

原帖由 mailps3 于 2021-11-28 19:51 发表
posted by wap, platform: iPhone
误伤普通消费者，玩坏你就有责任做好审核。而不是地图炮了事

薅羊毛的很多也是普通消费者，太多人买了AC+然后在最后几天硬是砸坏换新，什么审核能做到分辨故意还是失手？

作者: lostcup 时间: 2021-11-29 01:28

分享一个检查Battery Cycle的快捷方式给lz，可以自己查证一下，不对的话倒是可以去对质

Find the battery charge cycle count on iPhone using Shortcut

First, download the View Battery Cycle shortcut on your iPhone or iPad.
https://www.icloud.com/shortcuts/25b8735f4c5d4a7f8e7d4fed46f27b91

Tap the link → tap Add Shortcut
Next, open Settings.
Go to Privacy.
Tap Analytics & Improvements.
Tap Analytics Data.
Scroll up and tap the most recent log-aggregated file.
Now, here, tap the share icon at the top right.
Next, tap the View Battery Cycle shortcut in the Share Sheet.

作者: 卡比兽 时间: 2021-11-29 02:53

posted by wap, platform: iPhone
被玩坏了呗

作者: 麦克欧文 时间: 2021-11-29 04:08

posted by wap, platform: Android
竟然官网有事先规定，那是没啥可说

作者: jzhl 时间: 2021-11-29 07:49

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引用:

原帖由 @一直都在胖于 2021-11-28 15:24 发表
这要是但凡香港或澳门的售后，没准就直接换官换机了，国内售后是真的烂了

别天真，我很久以前的港版sp，买了一个星期主板坏了，回去也是换主板。

作者: maja1 时间: 2021-11-29 08:03

引用:

原帖由 mailps3 于 2021-11-28 19:51 发表
posted by wap, platform: iPhone
误伤普通消费者，玩坏你就有责任做好审核。而不是地图炮了事

这事内外勾结，早形成产业链了，自己人去随便换，倒霉的是真要修机器的人。

作者: 328928249 时间: 2021-11-29 08:03

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入乡随俗罢了。现在苹果谁不是用电焦虑。看见插座就充电。一年500次就是搞笑。哪天不是两三次。售后早就被玩残了。玩成国有企业的形状

作者: dorn 时间: 2021-11-29 08:58

引用:

原帖由 lostcup 于 2021-11-29 01:17 发表

薅羊毛的很多也是普通消费者，太多人买了AC+然后在最后几天硬是砸坏换新，什么审核能做到分辨故意还是失手？

换是的官换机，连序列号都不一样，苹果可没说是全新的

作者: 野生的任豚 时间: 2021-11-29 09:03

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12mini，满血电池也拉胯啊。

作者: 卡比兽 时间: 2021-11-29 09:33

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一次到底怎么算
10-30
用到25
25-76
用到20
20-100算几次

本帖最后由卡比兽于 2021-11-29 01:34 通过手机版编辑

作者: Friday 时间: 2021-11-29 09:37

引用:

原帖由 328928249 于 2021-11-29 08:03 发表
posted by wap, platform: VIVO
入乡随俗罢了。现在苹果谁不是用电焦虑。看见插座就充电。一年500次就是搞笑。哪天不是两三次。售后早就被玩残了。玩成国有企业的形状

充放一个循环算一次，是累积的，不是充电头拔插一次算一次，说实话一年超过500次循环也是够狠的，天天拿着刷视频吗？官方这个规定感觉并没有什么问题。

作者: 依然自我 时间: 2021-11-29 10:05

明明不能快充苹果还整天瞎折腾电池，无非就是想多骗点钱吧

作者: sceic 时间: 2021-11-29 10:43

再等一个月，苹果用户就迎来了被允许可以自己修机器的恩惠。

作者: shuaiye 时间: 2021-11-29 11:41

不用网上检测，预约换电池直接去直营店就行。不满一年，低于90%都会给换。（西单大悦城店）

作者: ffcactus 时间: 2021-11-29 12:05

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引用:

原帖由 @328928249 于 2021-11-29 08:03 发表
入乡随俗罢了。现在苹果谁不是用电焦虑。看见插座就充电。一年500次就是搞笑。哪天不是两三次。售后早就被玩残了。玩成国有企业的形状

每天2-3次？
莫非你还在用iPhone4S吗？

作者: ffcactus 时间: 2021-11-29 12:07

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原帖由 @依然自我于 2021-11-29 10:05 发表
明明不能快充苹果还整天瞎折腾电池，无非就是想多骗点钱吧

照你这逻辑，那岂不是垃圾安卓都没快充？

作者: arex 时间: 2021-11-29 12:16

引用:

原帖由 Friday 于 2021-11-29 09:37 发表

充放一个循环算一次，是累积的，不是充电头拔插一次算一次，说实话一年超过500次循环也是够狠的，天天拿着刷视频吗？官方这个规定感觉并没有什么问题。

一般锂电池都是60%就算一个循环吧

作者: ffcactus 时间: 2021-11-29 12:33

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引用:

原帖由 @arex 于 2021-11-29 12:16 发表
一般锂电池都是60%就算一个循环吧

那是软件设定，你这是什么？

作者: 328928249 时间: 2021-11-29 12:43

posted by wap, platform: VIVO

引用:

原帖由 @ffcactus 于 2021-11-29 12:05 发表
每天23次？
莫非你还在用iPhone4S吗？

就现在年轻人微信，抖音使用频率。2-3次不是很正常的事。这是mini。装什么装。用苹果手机的我身边一大堆。谁不是一半的时间都插着充电

作者: ffcactus 时间: 2021-11-29 12:50

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原帖由 @328928249 于 2021-11-29 12:43 发表
就现在年轻人微信，抖音使用频率。23次不是很正常的事。这是mini。装什么装。用苹果手机的我身边一大堆。谁不是一半的时间都插着充电

我身边几乎全是用iPhone的，没发现你说的这现象。
现在新款iPhone甚至是续航最强的手机。
再说了，他说的是普遍现象，而不是针对mini，应该也没人买个mini然后重度使用。

作者: lostcup 时间: 2021-11-29 17:26

引用:

原帖由 328928249 于 2021-11-29 12:43 发表
posted by wap, platform: VIVO
就现在年轻人微信，抖音使用频率。2-3次不是很正常的事。这是mini。装什么装。用苹果手机的我身边一大堆。谁不是一半的时间都插着充电

mini这个尺寸整天盯着看抖音眼睛受不了吧，还不如买个红米呢

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