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标题: [其他] 手残误买了PS5游戏，退款过程 [打印本页]

作者: jidatui 时间: 2021-8-11 16:10 标题: 手残误买了PS5游戏，退款过程

本来想清空PS5的购物车，但是手残了，搞错了O和X，变成了全部购买。瞬间就买下了两个游戏，恶魂和植物大战僵尸，一共807港币。
尼玛，恶魂我才买了美版光盘，280元包邮，植物大战僵尸也是本月会面，亏大了！
赶紧登录SONY香港官网，填写退款表格。系统回复邮件说48小时内给答复。结果等了4天，音信全无。

于是给大陆SONY客服打电话咨询，给了一个SONY香港客服电话，00852 2341 2356。一开始选2，是国语（普通话），接下来选PS5软件服务，退款。
客服操着生硬的普通话，但是比较热情，询问了订单编号、生日、在线ID、账号邮箱，还有机身序列号（但是机器不在身边，我说没法提供，也通过了）。
立刻就给退款了，赞一个。

总结，最好不要绑定信用卡，防止手残误操作。官网的退款不给力，必须打电话才行。不要下载游戏，否则不给退款。

以上仅供参考

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[ 本帖最后由 jidatui 于 2021-8-11 16:22 编辑 ]

作者: charon0622 时间: 2021-8-11 16:15

posted by wap, platform: iPhone
姓名:鸡大腿？

作者: riva128 时间: 2021-8-11 16:16

退款连个线上操作都不支持，有啥可赞的

作者: jidatui 时间: 2021-8-11 16:17

引用:

原帖由 charon0622 于 2021-8-11 16:15 发表
posted by wap, platform: iPhone
姓名:鸡大腿？

击打推，接化发的下一式。

作者: darkgame 时间: 2021-8-11 16:19

posted by wap, platform: iPhone
微软网页自助退，过几分钟退款就到了.

作者: ikaruga 时间: 2021-8-11 16:26

圈叉改动的真相找到了，骚尼必须死

作者: urtoys 时间: 2021-8-11 16:36

引用:

原帖由 jidatui 于 2021-8-11 16:17 发表

击打推，接化发的下一式。

突然真相了。

一直以为法医是爱吃鸡腿。。。

作者: achen126 时间: 2021-8-11 17:23

posted by wap, platform: Samsung
之前我买战神3的时候就想退款，没找到选项，放弃了

作者: Tobar 时间: 2021-8-11 17:42

不是,付款都没个二次确认的么?

一键下单扣款???

作者: xmfhell 时间: 2021-8-11 18:10

posted by wap, platform: 小米红米
可以邮件退款的，上个月刚操作过

作者: 秃猫 时间: 2021-8-11 18:14

posted by wap, platform: iPhone
只要没下载就可以退的，网页上有一个填写选项的，倒是发邮件没用。

作者: jidatui 时间: 2021-8-11 18:21

posted by wap, platform: Lenovo

引用:

原帖由 @Tobar 于 2021-8-11 17:42 发表
不是,付款都没个二次确认的么?

一键下单扣款???

没有二次确认，就一个购买按钮，点击一下就购买成功。

本帖最后由 jidatui 于 2021-8-11 18:22 通过手机版编辑

作者: jamesxuyiyi 时间: 2021-8-11 18:24

posted by wap, platform: iPhone
还是解绑，支付宝扫码吧

作者: qazqaz 时间: 2021-8-11 18:58

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我从来都是要买某游戏时x宝买点卡充值再购买，不会出错。

作者: F717 时间: 2021-8-11 19:16

posted by wap, platform: iPhone
我设置成付款要密码，不会有这个风险

作者: 不紧张的不 时间: 2021-8-11 19:37

posted by wap, platform: 小米红米
要输密码的啊。。。

作者: 鱼丸 时间: 2021-8-11 19:48

posted by wap, platform: Android
支付宝不挺好的吗，绑信用卡干啥

作者: aironline 时间: 2021-8-11 19:51

喷了00852 2341 2356这电话我刚打过，是因为我一个账号登录进去就显示验证错误，让我联系售后服务或者重设密码，重设N次密码都无效，没办法就找啊，找了很久也没找到什么售后服务的地址。还是问了朋友才知道这个电话。打电话又折腾了十几分钟，连邮箱都换了。最后往我新邮箱里发了一个验证邮件，就说祝您愉快就挂了！我邮箱验证完，再登录，输密码，辨识小老鼠吃奶酪，一通操作下来，还是验证错误！崩溃了。

后来我把代理关了就好了。

作者: aironline 时间: 2021-8-11 19:52

顺便我都是淘宝买点卡兑换的，不仅安全还便宜。

作者: cnmbanzhu 时间: 2021-8-11 20:59

从PS4时代就不会用购物车。比如车里两个游戏，想先买一个，另一个继续留在车里，到现在也不会操作。难道进了购物车的游戏必须清空无法单独购买？

作者: 缘起元气 时间: 2021-8-11 21:59

搞错了O和X也太喜感
表情呢

作者: kenny 时间: 2021-8-12 07:58

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还没入ps5的请问下，现在任何版本的ps5难道都是X确认而O是取消了吗？

作者: cxwilliams 时间: 2021-8-12 08:43

引用:

原帖由 kenny 于 2021-8-12 07:58 发表
posted by wap, platform: Samsung
还没入ps5的请问下，现在任何版本的ps5难道都是X确认而O是取消了吗？

任何版本都是X确认，O取消。

作者: akakka 时间: 2021-8-12 08:48

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引用:

原帖由 @aironline 于 2021-8-11 19:52 发表
顺便我都是淘宝买点卡兑换的，不仅安全还便宜。

点卡不会买到黑卡么，听说现在发图片的也有P图的。

不过app store经常听说充值被封号的，psn好像不怎么听说过这个。

作者: wangduo_jojo 时间: 2021-8-12 09:51

引用:

原帖由 akakka 于 2021-8-12 08:48 发表
posted by wap, platform: iPhone
点卡不会买到黑卡么，听说现在发图片的也有P图的。

不过app store经常听说充值被封号的，psn好像不怎么听说过这个。

只要给你卡号，你能自行充值的，都没事，随便充。没听说被封号的。

要你账密给代充的，不要信，随时出事。

作者: dreamboyg 时间: 2021-8-12 11:15

引用:

原帖由 urtoys 于 2021-8-11 16:36 发表

突然真相了。

一直以为法医是爱吃鸡腿。。。

这账号04年注册的，当时马保国就出名了？

作者: akakka 时间: 2021-8-12 11:20

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @wangduo_jojo 于 2021-8-12 09:51 发表
只要给你卡号，你能自行充值的，都没事，随便充。没听说被封号的。

要你账密给代充的，不要信，随时出事。

App Store很多也是给兑换码充值的，有些出了问题。不知道psn这种兑换码点卡会不会也有问题的。

作者: Alloyo 时间: 2021-8-12 11:34

posted by wap, platform: iPhone
我都是支付宝扫码的

作者: wangduo_jojo 时间: 2021-8-12 12:12

引用:

原帖由 akakka 于 2021-8-12 11:20 发表
posted by wap, platform: iPhone
App Store很多也是给兑换码充值的，有些出了问题。不知道psn这种兑换码点卡会不会也有问题的。

psn和老任的eshop我都是淘宝买充值码，用了十几年，都没事。安心吧。

作者: radiator 时间: 2021-8-12 13:55

posted by wap, platform: iPhone
垃圾索尼想推行数字版但是商店页面设计的屎一样的体验

作者: aironline 时间: 2021-8-12 14:28

引用:

原帖由 akakka 于 2021-8-12 08:48 发表
posted by wap, platform: iPhone
点卡不会买到黑卡么，听说现在发图片的也有P图的。

不过app store经常听说充值被封号的，psn好像不怎么听说过这个。

点卡不会买到黑卡，从原理上不可能。

作者: byisme001 时间: 2021-8-12 16:14

posted by wap, platform: Android
那种下单自动发卡号的淘宝店，货源是怎么来的

作者: iou90 时间: 2021-8-12 17:02

posted by wap, platform: MAC OS X

引用:

原帖由 @秃猫于 2021-8-11 18:14 发表
只要没下载就可以退的，网页上有一个填写选项的，倒是发邮件没用。

新美妙世界我以为没英文（需要系统也是英文才有英文
虽然已经下载了但还是给退了
后来我又买了次

作者: akakka 时间: 2021-8-12 20:15

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引用:

原帖由 @aironline 于 2021-8-12 14:28 发表
点卡不会买到黑卡，从原理上不可能。

说实话，我不是很懂这个，但是如果你买的充值卡是用有问题的信用卡买的话，是不是就有问题了的

App Store在网上买兑换码充值然后出问题，是不是就是这样子的

作者: aironline 时间: 2021-8-13 20:12

引用:

原帖由 akakka 于 2021-8-12 20:15 发表
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说实话，我不是很懂这个，但是如果你买的充值卡是用有问题的信用卡买的话，是不是就有问题了的

App Store在网上买兑换码充值然后出问题，是不是就是这样子的

app store我不知道，PSN点卡你没有办法把信用卡和点卡建立可以溯源的联系。

作者: Ravanelli 时间: 2021-8-13 20:47

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亲身经历：我儿子上次给我误买了个游戏
psn官网填了退款表格，等了2天就收到回信说没有进过游戏可以退款，再等了2天就到账了

作者: wanghujin 时间: 2021-8-14 09:22

posted by wap, platform: Chrome
可能自己玩美版机的机会多，X确认比较习惯。

作者: alleni3 时间: 2021-8-18 18:57

这个植物大战僵尸怎么30多个G，我看会免就下了，没想到这么大

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