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标题: iphone国行现在维修都要发票和包装了？ [打印本页]

作者: 七粒尘 时间: 2020-5-26 15:10 标题: iphone国行现在维修都要发票和包装了？

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最近手机左下角无故发黑，感觉是左下角的灯不亮了，预约天才吧维修。一通检测后没毛病，需要返厂，让我提供发票才行。

本人在本地电脑城买的手机，也没个发票，还是国行还在保，这都不行

补开需要买发票，我买一张2500块的发票行吗？就说手机是这个价钱买的。。

作者: 鬼舞者4 时间: 2020-5-26 15:14

补开一张发票就可以了，发表上要注明购买日期和序列号。

作者: 七粒尘 时间: 2020-5-26 15:18

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发票的金额有说法吗？

作者: aweiwei_ 时间: 2020-5-26 15:18

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按理说天才吧能直接查到这台手机的出货信息啊。京东上的从来不用发票（估计苹果只能查到第一级经销商）。

作者: skcfan 时间: 2020-5-26 15:23

天才吧不用发票，授权维修商需要

作者: 鬼舞者4 时间: 2020-5-26 15:26

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原帖由 七粒尘 于 2020-5-26 15:18 发表
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发票的金额有说法吗？

你想一下手机激活的时间，电商平台的价格大概是多少，不要偏离太多就行。

作者: 七粒尘 时间: 2020-5-26 15:34

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我就说去的天才吧呀！！！哎

作者: 3479443 时间: 2020-5-26 15:43

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原帖由 @七粒尘于 2020-5-26 15:34 发表
我就说去的天才吧呀！！！哎

你看起来是不是很好欺负的那种？锤子个发票，直接开怼。朋友送我的手机我上哪儿找发票去？年会公司发的礼品我上哪儿找发票去？没发票就不给保修是部分直营店的锤子规矩，不屌它即可。

作者: naughtyben 时间: 2020-5-26 15:48

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原帖由 @七粒尘于 2020-5-26 15:34 发表
我就说去的天才吧呀！！！哎

假的天才吧？

作者: 藕是张力 时间: 2020-5-26 17:04

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都在官网和Apple Store买，从来没有这个烦恼

作者: 七粒尘 时间: 2020-5-26 17:23

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哎，当初首发官网订货太慢给退了，这特么被天才吧给怼了。人理由充分，说黄牛搞坏了行情，必须有发票才行。咱第一次找也不清楚里面还有这种猫腻啊

作者: monkeyxu 时间: 2020-5-26 18:43

没发票就去授权售后保修，百邦之类的

作者: 特黄特暴力 时间: 2020-5-26 19:20

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原帖由 @七粒尘于 2020-5-26 17:23 发表
哎，当初首发官网订货太慢给退了，这特么被天才吧给怼了。人理由充分，说黄牛搞坏了行情，必须有发票才行。咱第一次找也不清楚里面还有这种猫腻啊

黄牛搞坏行情跟我有个锤子关系！你又不是黄牛！我来修手机，修的是国行手机，跟我扯那些犊子有毛用！官网上有说明修行货手机必须要发票吗？人家给的有毛的发票！就不能给好脸！

作者: jinye2001 时间: 2020-5-26 19:26

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发票或者收据
搞个收据就可以，没必要花钱开发票

作者: endrollex 时间: 2020-5-26 19:51

解锁才要发票或包装吧

作者: dhd 时间: 2020-5-26 20:13

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16年开始苹果保修就必须发票了，后来必须有对应的盒子才行。

作者: jamesxuyiyi 时间: 2020-5-26 20:43

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原帖由 @特黄特暴力于 2020-5-26 19:20 发表
黄牛搞坏行情跟我有个锤子关系！你又不是黄牛！我来修手机，修的是国行手机，跟我扯那些犊子有毛用！官网上有说明修行货手机必须要发票吗？人家给的有毛的发票！就不能给好脸！

没用的，你就算在那里闹也没用，我看到过好几个了，你要修不是不给你修，你去百邦修

你如果在这家店买的，只要拿手机来就可以了，啥也不要，预约都不要，因为他们也怕消法，谁销售谁主张

作者: gnorz 时间: 2020-5-26 21:05

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所以哪条法律规定的消费者必须保留发票和包装？

本帖最后由 gnorz 于 2020-5-26 21:07 通过手机版编辑

作者: 幻飞一线天 时间: 2020-5-26 21:41

是官方售后不给修的话12315咯。
法律规定保修不要发票也可以的，没发票按出长后3个月或者激活日期计算保修期。

作者: et 时间: 2020-5-26 22:55

投诉即可，店面骂街最有效，就是欺负老实人，保修是按激活时间算的，店里和黄牛勾结的，好像厨子针对国内的店有维修指标

作者: 特黄特暴力 时间: 2020-5-27 08:47

还什么黄牛把行情搞坏了，分明是狼狈为奸，里应外合的坑消费者！

作者: darkryu 时间: 2020-5-27 11:14

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发票和包装都不是法定保修凭证啊，还是欠收拾

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 12:07

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原帖由 @特黄特暴力于 2020-5-26 19:20 发表
黄牛搞坏行情跟我有个锤子关系！你又不是黄牛！我来修手机，修的是国行手机，跟我扯那些犊子有毛用！官网上有说明修行货手机必须要发票吗？人家给的有毛的发票！就不能给好脸！

你算个锤子，没发票就是不给保修你能咋的？违法吗？

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 12:08

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原帖由 @darkryu 于 2020-5-27 11:14 发表
发票和包装都不是法定保修凭证啊，还是欠收拾

法定保险凭证是啥？

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 12:25

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需要说明的是，修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式，但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。如果消费者买到的产品给其造成损失时，消费者还可以要求赔偿损失，如误工费、大件商品运输费等。(新三包规定，由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。)

一、销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任。“谁经销、谁负责”。

在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复;生产者自己承诺对产品实行三包;消费者要求对产品修理，销售者已委托维修者进行修理的等等。按照新三包规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。

二、三包产品范围

1 第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2 新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。

3 进口产品同样适用于新三包规定。

4 未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

三、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1 不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2 不符合明示采用的产品标准要求;

3 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4 产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5 产品修理两次仍不能正常使用。

四、三包责任时间规定

1 “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3 “三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4 “90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5 “30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

6 新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

最后，提醒广大消费者，在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货发票及三包凭证作为依据。因此，在购买产品时，一定要销售者出具发票，检查是否附有三包凭证;二是办理修理、换货、退货时，要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要妥善保管好上述证明。

对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。

折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。

作者: dhd 时间: 2020-5-27 12:30

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原帖由 @gnorz 于 2020-5-26 21:05 发表
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所以哪条法律规定的消费者必须保留发票和包装？
本帖最后由 gnorz 于 2020-5-26 21:07 通过手机版编辑

是的法律规定，同样需要发票才有保修的还有sony。

作者: 特黄特暴力 时间: 2020-5-27 13:04

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原帖由 ffcactus 于 2020-5-27 12:07 发表
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你算个锤子，没发票就是不给保修你能咋的？违法吗？

你他妈找骂呢吧！你有锤子吗？你的锤子被库基佬掰断了吧！

爱修不修跟我有个锤子关系！

作者: joachim 时间: 2020-5-27 13:20

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原帖由 @dhd 于 2020-5-27 12:30 发表
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是的法律规定，同样需要发票才有保修的还有sony。

你这个是哪部法律的条文？我记得关于发票的问题，只要有购买凭证，或者产品本身的序列号能查到是合法销售的商品就可以，没有规定一定要发票，否则那些年会抽奖中奖和生日收到朋友赠送礼物的人就直接丧失了三包的权利？

作者: dhd 时间: 2020-5-27 13:39

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原帖由 @joachim 于 2020-5-27 13:20 发表
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你这个是哪部法律的条文？我记得关于发票的问题，只要有购买凭证，或者产品本身的序列号能查到是合法销售的商品就可以，没有规定一定要发票，否则......

别你记得，自己去谷歌百度都可以。

作者: joachim 时间: 2020-5-27 13:56

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原帖由 @dhd 于 2020-5-27 13:39 发表
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别你记得，自己去谷歌百度都可以。

我谷歌百度了，在三包期内，只要有效购买凭证和记录，商家和厂家无权以没有发票来拒绝执行三包。所以我问你贴的这条是什么条文，现在是否还有效。

作者: 燕山隐士 时间: 2020-5-27 14:05

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都是被黄牛逼的

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 14:17

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原帖由 @特黄特暴力于 2020-5-27 13:04 发表
你他妈找骂呢吧！你有锤子吗？你的锤子被库基佬掰断了吧！
爱修不修跟我有个锤子关系！

那你叫唤啥？
一幅人家欠你钱的样子，太LOW。23333

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 14:19

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原帖由 @joachim 于 2020-5-27 13:20 发表
你这个是哪部法律的条文？我记得关于发票的问题，只要有购买凭证，或者产品本身的序列号能查到是合法销售的商品就可以，没有规定一定要发票，否则那些年会抽奖中奖和生日收到朋友赠送礼物的人就直接丧失了三包的权利？

人家送你生日礼物的时候当然要把发票和保修单给你。

作者: 特黄特暴力 时间: 2020-5-27 14:30

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原帖由 ffcactus 于 2020-5-27 14:19 发表
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人家送你生日礼物的时候当然要把发票和保修单给你。

单位发的也会给你发票吗？想多了吧！

作者: 特黄特暴力 时间: 2020-5-27 14:32

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原帖由 ffcactus 于 2020-5-27 14:17 发表
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那你叫唤啥？
一幅人家欠你钱的样子，太LOW。23333

切！你这家伙，真是平时逮谁喷谁，好好翻翻以前的帖子看看去，别人都在骂你的时候，我为你说过不止一次两次的好话，喷之前也看看，别好歹不分！

作者: dhd 时间: 2020-5-27 14:52

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原帖由 @

joachim于 2020-5-27 13:56 发表

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我谷歌百度了，在三包期内，只要有效购买凭证和记录，商家和厂家无权以没有发票来拒绝执行三包。所以我问你贴的这条是什么条文，现在是否还有效。

新消法三包规定:第十条在三包有效期内，家用视听商品消费者凭发货票和三包凭证办理修理、更换、退货。注意不是或，原件复印件均可。具体详细内容可以自己根据封面百度文库查询。

[ 本帖最后由 dhd 于 2020-5-27 15:02 编辑 ]

作者: liang1120 时间: 2020-5-27 15:18

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虽然这规定我也觉得很不爽，但我是亲眼看到过直营店闹事被警察叔叔请走的

作者: joachim 时间: 2020-5-27 17:41

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原帖由 @dhd 于 2020-5-27 14:52 发表
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新消法三包规定:第十条在三包有效期内，家用视听商品消费者凭发货票和三包凭证办理修理、更换、退货。注意不是或，原件复印件均可。具体详细内容可以自己根据封面百度文库查询。

我说的是消费者权益保护法，你给的是什么鸡吧玩意？！

最后那段“如消费者丢失发货票和三包凭证，但能够有效证明该商品是在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按本规定负责修理、更换”这句话被你吞了？

本帖最后由 joachim 于 2020-5-27 17:50 通过手机版编辑

作者: dhd 时间: 2020-5-27 18:01

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原帖由 @joachim 于 2020-5-27 17:41 发表
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我说的是消费者权益保护法，你给的是什么鸡吧玩意？！
最后那段“如消费者丢失发货票和三包凭证，但能够有效证明该商品是在三包有效期内，销售者......

眼瞎啊，不识字吗？

作者: joachim 时间: 2020-5-27 18:46

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原帖由 @dhd 于 2020-5-27 18:01 发表
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眼瞎啊，不识字吗？

你是蠢还是坏？最后一段话不打出来几个意思？
银行转账、第三方支付的记录，都是有效购买证明，这个有问题吗？

本帖最后由 joachim 于 2020-5-27 18:47 通过手机版编辑

作者: 鬼舞者4 时间: 2020-5-27 19:07

遇到过几次没有发票不给保修了。人家就不给你保修，你怎么办？一哭二闹三上吊？这事我做不出来。

作者: dhd 时间: 2020-5-27 19:45

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原帖由 @joachim 于 2020-5-27 18:46 发表
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你是蠢还是坏？最后一段话不打出来几个意思？
银行转账、第三方支付的记录，都是有效购买证明，这个有问题吗？
本帖最后由 joachim 于......

就按你说的有支付记录怎么证明就是你手上那台？序列号、激活日期在聪明的国人面前完全不堪一击。苹果之所以这样保守，完全都是被聪明的国人教做人以后的结果。发票复印件和电子发票苹果完全也是认可的。任凭你在这里义愤填膺的有何意义，苹果保修需要发票也不是一天两天的事，从6s后期就必须要发票，x开始必须附上原包装。

作者: joachim 时间: 2020-5-27 20:20

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原帖由 @dhd 于 2020-5-27 19:45 发表
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就按你说的有支付记录怎么证明就是你手上那台？序列号、激活日期在聪明的国人面前完全不堪一击。苹果之所以这样保守，完全都是被聪明的国人教做人以后的结果。发票复印件和电子发票苹果完全也是认可的。任凭你在这里义愤填膺的有何意义，苹果保修需要发票也不是一天两天的事，从6s后期就必须要发票，x开始必须附上原包装。

不好意思，我去修了两次苹果手机，都没问我要过发票，修之前先注册，输入IMEI和序列号，隔天直接去修，没要发票，我有发票，也不是直营店买的。

作者: 七粒尘 时间: 2020-5-27 23:28

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所以说，买个2500块钱的发票，可以吗？这也要100块呢

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 23:48

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原帖由 @特黄特暴力于 2020-5-27 14:30 发表
单位发的也会给你发票吗？想多了吧！

你单位不给发票关苹果什么事？太LOW，23333

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 23:49

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原帖由 @特黄特暴力于 2020-5-27 14:32 发表
切！你这家伙，真是平时逮谁喷谁，好好翻翻以前的帖子看看去，别人都在骂你的时候，我为你说过不止一次两次的好话，喷之前也看看，别好歹不分！

那你就应该知道我喷的都是错误言论。我可不管你站啥队。

作者: ffcactus 时间: 2020-5-27 23:53

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原帖由 @joachim 于 2020-5-27 20:20 发表
不好意思，我去修了两次苹果手机，都没问我要过发票，修之前先注册，输入IMEI和序列号，隔天直接去修，没要发票，我有发票，也不是直营店买的。

给你修是情分，不给你修是本分。
怎么练这种低端道理都不懂，太文化。

作者: 特黄特暴力 时间: 2020-5-27 23:53

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原帖由 ffcactus 于 2020-5-27 23:49 发表
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那你就应该知道我喷的都是错误言论。我可不管你站啥队。

呵呵，你这孩子是下班了？天天自High说别人low？

作者: joachim 时间: 2020-5-28 00:01

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原帖由 @ffcactus 于 2020-5-27 23:53 发表
给你修是情分，不给你修是本分。
怎么练这种低端道理都不懂，太文化。

虚片，请你圆润地离开，你一张嘴，整个帖子就一股恶臭

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