因为价格错误,导致港服版《王国之心3》预购订单被取消的客户,现在联系微软400客服,提供退款邮件等可证明的信息,就可获得补偿。补偿内容为价值20美金的CSV(港服兑换会换算成等值港币),没有时间限制,可以用于购买任何游戏
Xbox Call Center电话是 400 886 6140,现在就可以联系他们,凭相应退款凭证,客服再确认后会发放补偿~
之前Xbox港服中文版《王国之心3》因SE工作人员错误打折,导致售价异常,后被SE强制砍单。微软随后联系SE愿意自掏腰包补偿SE这部分差价,遭SE否决,结果导致玩家的订单被强制退款。
原帖由 @mailps3 于 2019-5-23 09:57 发表
打电话过去,问你账号,问你购买和取消时间的邮件,发短信验证码确认是不是手机号本人,等他们的邮件发过来要回取消截图,他们验证完了再回电你确认csv补偿的事宜,各种啰嗦的客服说话还颤抖语无伦次的感觉,这是实习生么
原帖由 mailps3 于 2019-5-23 09:57 发表
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打电话过去,问你账号,问你购买和取消时间的邮件,发短信验证码确认是不是手机号本人,等他们的邮件发过来要回取消截图,他们验证完了再回电你确认csv补偿的事宜,各种啰嗦的客服 ...
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