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标题: 亚马逊真实牛比 [打印本页]

作者: auric 时间: 2018-12-13 11:10 标题: 亚马逊真实牛比

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海外购了个酷彩烤盘，英国人就套个塑料袋，铸铁的都碎了，客服千道歉万抱歉但还是必须自己寄回英亚才退钱，跑去邮局一看运费735，问客服说放心肯定全报销。现在去银行取钱了，ems只收现金。。。

作者: grammyliu 时间: 2018-12-13 11:12

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嗯，世界第一客服团队不是闹着玩的

作者: hmilychen 时间: 2018-12-13 11:16

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哈哈哈哈，喷了

作者: javainjars 时间: 2018-12-13 11:17

之前也是买的东西没收到估计丢了，直接给退钱

作者: showuwhy 时间: 2018-12-13 11:18

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上次我美国亚马逊买的，直接退钱，东西都不要了

作者: 夏多南纳特 时间: 2018-12-13 11:28

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邮局735喷了，找个DHL代理估计一百多

作者: auric 时间: 2018-12-13 11:35

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我问客服走啥快递，她说建议走ems。
然后现在海外购开放的4家里，美日的东西有问题是亚马逊上门取走退钱，德英的都要自己寄回。德亚包装还不错比较安全，英美一个鸟样，胶袋一装无异于裸奔。

作者: ggex3 时间: 2018-12-13 12:04

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的确会全额退运费给你

作者: 827288988 时间: 2018-12-13 12:07

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英亚有的连袋子都不包，就原装盒上贴个订单

作者: 道克斯 时间: 2018-12-13 12:08

引用:

原帖由 javainjars 于 2018-12-13 11:17 发表
之前也是买的东西没收到估计丢了，直接给退钱

我有个美亚海外购的订单卡在北京一周多了，打电话说是滞留海关，不知道啥时候能送到

作者: heven2004 时间: 2018-12-13 12:13

美亚都是东西给你，直接退钱。欧洲人脑子比较轴。来回运费往往比货值还高。

作者: 24241427 时间: 2018-12-13 12:17

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德亚买的东西出质量问题干脆不管，亚马逊客服基本是没有

作者: dragong 时间: 2018-12-13 12:36

有次买了3双鞋，等了一个多月没到，运单也查不到信息，问客服说寄丢了，退全款给我，又过了一个多月鞋来了……

作者: sweetie 时间: 2018-12-13 12:51

当年美亚海淘XBOX ONE就是，第一台寄过来开不了机，根据简陋的包装推测是运输摔坏的
寄回去找EMS开了发票，然后拍个照片发邮件给客服，就在原支付手段里退钱了

作者: zeropledge 时间: 2018-12-13 13:07

发个地球都这样~~~未来外星人买东西丢包率会不会超过百分30然后被一个星系的人直接

联合提告到破产??

作者: flytutu 时间: 2018-12-13 14:42

编辑了，原来是找的中文客服
难怪还得寄回去，还以为英亚被玩坏了
这种情况应该直接找英文客服啊

[ 本帖最后由 flytutu 于 2018-12-13 19:12 编辑 ]

作者: mike7882 时间: 2018-12-13 16:03

引用:

原帖由 auric 于 2018-12-13 11:35 发表
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我问客服走啥快递，她说建议走ems。
然后现在海外购开放的4家里，美日的东西有问题是亚马逊上门取走退钱，德英的都要自己寄回。德亚包装还不错比较安全，英美一个鸟样，胶袋一装无 ...

你直接联系的中文客服？

作者: 偶爱欧内桑 时间: 2018-12-13 16:05

引用:

原帖由 dragong 于 2018-12-13 12:36 发表
有次买了3双鞋，等了一个多月没到，运单也查不到信息，问客服说寄丢了，退全款给我，又过了一个多月鞋来了……

你这个牛逼了。。。

作者: auric 时间: 2018-12-13 17:28

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引用:

原帖由 @mike7882 于 2018-12-13 16:03 发表
你直接联系的中文客服？

是的，我在app上选打电话给我天津的客服打过来的。

作者: bobykid 时间: 2018-12-13 18:34

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我德亚XBOX ONE X也是外包装套个纸箱就算了，机器在箱子里晃来晃去，幸好没坏

作者: auric 时间: 2018-12-24 09:38

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更新：亚马逊收到退货后迅速的把七百多运费退回账户变成礼品卡余额了。礼品卡余额不能买海外购的东西，买啥用掉有点头大。

作者: kingjob 时间: 2018-12-24 09:43

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原帖由 @auric 于 2018-12-13 11:35 发表
我问客服走啥快递，她说建议走ems。
然后现在海外购开放的4家里，美日的东西有问题是亚马逊上门取走退钱，德英的都要自己寄回。德亚包装还不错比较安全，英美一个鸟样，胶袋一装无异于裸奔。

德亚有个几把包装，就是胶袋一装，原包装好些，快递不是很累没有扔件算你运气

作者: anthony1234 时间: 2018-12-24 09:49

英亚确实包装差，我之前买的瓷盘子也只一个袋子装下，不过碎了他们拍个照就直接退款了，还不肯补发，要重新下单。

不过好几次的瓷器收到又没问题

作者: anthony1234 时间: 2018-12-24 09:50

引用:

原帖由 flytutu 于 2018-12-13 14:42 发表
编辑了，原来是找的中文客服
难怪还得寄回去，还以为英亚被玩坏了
这种情况应该直接找英文客服啊

海外购就是中亚自己做的，不是英亚直邮，英亚哪有你的购买信息，找哪里的英文客服？

作者: 疯狂大石头 时间: 2018-12-24 12:03

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肯定可以找英亚客服，你访问英亚，登录你账号看到订单就可以找。

作者: killerdwc 时间: 2018-12-24 12:26

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没搞好包装送过来烂了不晓得牛逼什么。

作者: 道克斯 时间: 2018-12-24 12:38

引用:

原帖由 kingjob 于 2018-12-24 09:43 发表
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德亚有个几把包装，就是胶袋一装，原包装好些，快递不是很累没有扔件算你运气

我买个收音机直接原包装发来，连个袋子都没有

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