标题:
二手东售后有感
[打印本页]
作者:
bobykid
时间:
2018-9-8 20:57
标题:
二手东售后有感
posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge
买了个显示器，4个坏点，申请了换货，但是换货要4天，收货的京东小哥表示惊讶，一般都是直接退，买新的，很少有人愿意等几天换货。我当时又在app中问了一下客服，客服表示现在换货的申请已经审核通过，不可以改了，要退也是换货回来再申请退货。然后小哥又给我支了个损招:马上下单买个新的,旧的换货回来后，把新的退了。当时我就恍然大悟，二手东之所以是二手东，不是没有道理的，再好的服务，遇到聪明的中国人，都得跪。
作者:
幽灵胖胖
时间:
2018-9-8 22:12
posted by wap, platform: Android
这些应该都是在京东的可控范围内的，你知我知
作者:
Severus
时间:
2018-9-8 22:16
这个是规则本身制订的问题才导致了换不如退
在无理由退换的情况下，本身换货就已经没有存在意义了
直接拍新退旧就是了
作者:
mamania
时间:
2018-9-8 22:23
posted by wap, platform: Nokia Lumia 920
这样不会产生旧件啊，给你换回来的也是新的，你不拆包不就行了吗
作者:
ahzhuo
时间:
2018-9-8 22:29
posted by wap, platform: Android
我这边换货很快啊，流程是这样，京东直接开个0元新单发货给我，师傅送来新货同时取走旧货，不需要等待啊。卤煮你的售后可能不是京东负责
作者:
契卡
时间:
2018-9-8 23:48
换新不是直接发个新的过来旧的收走？
作者:
heven2004
时间:
2018-9-9 00:31
你这例子和二手不二手的有什么关系吗？换货也是给你换新的，你自己先买台新的回来，再把换回来的新的退回去对京东没什么损失啊，人家派送的小哥自己都不嫌麻烦。京东还多一笔流动资金占用几天充现金流，不知道你感慨什么？
作者:
BigBangBang
时间:
2018-9-9 00:47
posted by wap, platform: iPhone
换来换去都是供货商承担翻新成本，京东一毛不拔。
作者:
wp2285
时间:
2018-9-9 07:55
posted by wap, platform: iPhone
显示器退货很麻烦的……
作者:
futurerui
时间:
2018-9-9 08:02
京东唯一一次退货是前几年买G2手机，三天降了300并且多送一个原装开窗保护套，保价不同意说是原订单有赠品皮套，只好利用无理由退货并且重新下单买了一个，退货时还要核对序列号，我和客服说把新的没开封的退给你还不行，必须把使用过的拿走了。
作者:
coaye
时间:
2018-9-9 08:11
posted by wap, platform: iPhone
直接买个新的 这个直接先不管退还是换 等换回来再退
作者:
532
时间:
2018-9-9 08:19
233，你确认二房过来真的是“新”的么
作者:
frog12222
时间:
2018-9-9 09:05
遇到过，正价买的时候没啥问题，特价时多数有点。。。
作者:
bobykid
时间:
2018-9-9 09:34
posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge
退回去的显示器最后还不是包装一下由上架了，难道直接销毁吗？终的结果就是越来越多人买到二手货
作者:
夏青
时间:
2018-9-9 09:37
posted by wap, platform: VIVO
引用:
原帖由 @bobykid 于 2018-9-9 09:34 发表
退回去的显示器最后还不是包装一下由上架了，难道直接销毁吗？终的结果就是越来越多人买到二手货
问题严重的就低价处理或者返厂了
有些退货的显示器比如说漏光，很多人不介意再卖也就卖出去了
作者:
elia
时间:
2018-9-9 14:25
posted by
edfc
, platform: iPhone 6s
自营买件衣服小了，上门送件大的，再收回小的
作者:
有句刚句
时间:
2018-9-9 21:45
posted by wap, platform: Android
单位同事老婆淘宝买衣服同款一次下好几单买几件，分散几个地址，不同颜色，不同大小，留下一件剩下退货，说是有运费险还能小赚一笔，同事很无奈。
作者:
patman
时间:
2018-9-10 10:14
是这样操作的啊。等它换货烦死了，它标不能7天无理由你就找个理由呗，我觉得显示器不能7天无理由简直应该投诉它到s，显示器 不看过效果怎么知道合适不合适喔，现在实体店都死光了。 以前都是到电脑城看好效果再给钱的。
作者:
夏青
时间:
2018-9-10 10:16
posted by wap, platform: VIVO
买显示器最不好的地方是没办法比较
电视好歹商场有直观比较一排排你可以看喜欢哪个色彩
显示器只能看网上的评测来猜
作者:
胜利11人
时间:
2018-9-10 15:21
我上次产品有问题，直接退货，结果京东反而扣了我几百京豆。我可以投诉么。
作者:
段暄
时间:
2018-9-10 23:39
我换了2次鼠标，都是中键有问题
第三次换货之后，接到jd处理人的电话，跟我说了有问题的鼠标jd已收到，说不退钱只给相应的京豆，叫我自己重新去jd买一个
然后，拿京豆买了个大红点。。。
233
京东已经被我换鼠标换得直接退京豆了。。。想起当时jd调解员正经八百的跟我通电话，真是乐事一件。不过，那款退换得鼠标真的是有问题
作者:
Sithcard
时间:
2018-9-11 11:35
posted by wap, platform: Android
昨天用了2年多的ac66电源按钮坏了，申请返修，说给您安排换新！但没货了！给全额退款了。。。2年前的价钱给现在可以直接买ac68了。美滋滋
作者:
田中健一
时间:
2018-9-11 12:45
posted by wap, platform: GOOGLE Nexus 5
我上次京东买显示器，换了3次才没坏点。京东都让我退货了，我说你页面写的有点包换。
作者:
diskxj
时间:
2018-9-11 13:11
这种情况你看美国亚马逊的操作
申请换货确认通过的同时，客服会在你账户里登记一个同款商品价格价格0元的新订单并立刻开始执行。
买家只需要在1个月内把要退的货退回指定地址，ups会上门收。
如果买家1个月内没退回，0元新订单会重新从信用卡里扣款。
这样既不耽误买家，又留了足够的处理时间。
欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://club.tgfcer.com/)
Powered by Discuz! 6.0.0
