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标题: 联通的10018有人打过吗? [打印本页]

作者: hhhiro    时间: 2018-6-12 17:02     标题: 联通的10018有人打过吗?

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很多年没打过了,有一阵搞过vip专员,还把专员小妹的手机号码给过客户说24小时接听之类的,好像很看重老用户的样子。
最近要换套餐,手机客户端上操作总是不成功,就打了几次10018转vip客服专席,接电话的不管男女都像没睡醒一样声音有气无力,咨询业务内容都是推三推四的,让你自己去官网查询要么给个400的服务电话让你打去问。
刚刚手机客户端变更套餐不成功,打进去一个男的语气很不耐烦,反正意思就是电话客服改不了套餐,要去营业厅。我问是不是带好机主本人身份证去营业厅办理,丫回说不是带好机主本人身份证,是机主本人带好身份证,我差点cnm说出口,这tm是纯粹来吵架的吧?
作者: xtpl    时间: 2018-6-12 17:14

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他最后一句倒也没错,带机主本人身份证和机主本人带身份证,其实可以是两个意思。

一个是有可能是别人带你身份证帮你代办,一个是必须本人来办。
作者: Mr_cool    时间: 2018-6-12 17:24

联通10015直接可以改套餐
作者: hhhiro    时间: 2018-6-12 18:17

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引用:
原帖由 @Mr_cool  于 2018-6-12 17:24 发表
联通10015直接可以改套餐
打了,是投诉中心,人工客服下班了。明天再试试
作者: TotemG    时间: 2018-6-12 18:26

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最后一句话还真的是另外一个意思,233
作者: lancherliu    时间: 2018-6-12 20:53

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我这边客服随便改套餐啊。




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