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标题: [数码手机] 据说硬肛工信部可换新套餐 [打印本页]

作者: u571 时间: 2017-10-19 17:08 标题: 据说硬肛工信部可换新套餐

7吧有湖北等各省份投诉工信部之后，老号码成功转成各种日租卡或者视频流量套餐

你们可以试试，不过我刚刚打电话给魔都移动，屌客户经理直接说你想都不要想，想投诉赶紧去，妈的！

作者: yufe 时间: 2017-10-19 17:11

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10086投诉先，转高级坐席

作者: nintenloli 时间: 2017-10-19 17:43

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那些是联通电信的套餐。这也转的了？

作者: 舒夫真高 时间: 2017-10-19 18:05

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工信部好像发文了，必须给转

作者: edgar 时间: 2017-10-19 18:32

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客户经理真这么说，都不用投诉工信部，直接找地区老总，先不说套餐的事，就说态度，够他喝一壶了。

作者: zztg 时间: 2017-10-19 20:18

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蛮早之前就可以了。
最近这类投诉越来越多，工信部受不了了才约谈的三家运营商。

作者: baicon 时间: 2017-10-19 20:23

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魔都移动是最牛的，上次那个8块的新套餐多少人投诉了多少时间最后才给办的，结果怎么的没一个月多它直接把这个套餐在官网取消了……

作者: LcSter 时间: 2017-10-19 21:37

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魔都移动是我在各论坛看过描述帖子总结最屌的……不过我不信牠能反肛工信部……

作者: benbensoldier 时间: 2017-10-19 21:44

他敢冲你妈的？录音没？这个一投诉一个准

作者: gameover1314 时间: 2017-10-19 21:52

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福建联通今天通过网厅说要改套餐然后提了工信部文件客服受理了说会有专人跟进……

作者: 旨旨 时间: 2017-10-19 22:05

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引用:

原帖由 @gameover1314 于 2017-10-19 21:52 发表
福建联通今天通过网厅说要改套餐然后提了工信部文件客服受理了说会有专人跟进……

工信部什么文件？求提示

作者: zhangyunsony 时间: 2017-10-19 23:58

四川联通也取消日租卡了

作者: tainey 时间: 2017-10-20 02:11

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马克

作者: 原子蛋 时间: 2017-10-20 07:26

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就是这个

作者: Jeffrey 时间: 2017-10-20 08:10

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mark

作者: gnorz 时间: 2017-10-20 08:21

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江苏移动，投诉了2次，说给我向上申请去了，等答复中。

作者: burnfox 时间: 2017-10-20 08:27

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现在工信部越来越偏向运营商，不知道这是不是政治证券

作者: gnorz 时间: 2017-10-20 10:33

引用:

原帖由 burnfox 于 2017-10-20 08:27 发表
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现在工信部越来越偏向运营商，不知道这是不是政治证券

因为运营商的条款越来越严谨，越来越不好找茬。

作者: patman 时间: 2017-10-20 10:54

我好像早两个月才刚联通转了日租卡套餐

作者: Firegun 时间: 2017-10-20 10:58

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前两天的消息，严控申诉率，估计最近会有动作。

10月18日工信部网站发布消息称，工信部将在全国范围内开展进一步提升信息通信领域服务质量和效率专项工作，并制定《工业和信息化部关于进一步提升信息通信领域服务质量和效率工作方案》（以下简称《方案》）。
《方案》要求，切实履行信息通信行业管理和市场监管职责，以用户需求为先导，以用户满意为标准，聚焦行业保障能力、电信服务质量、信息通信市场秩序、用户个人信息保护等领域，着力解决广大群众反映强烈的热点难点问题，力争年底前实现企业服务质量和效率明显提升的目标。
《方案》提出综合考核指标：一是严控电信用户申诉率，第四季度不高于20人次/百万用户，2017年全年不高于70人次/百万用户；二是严厉打击不明扣费，电信用户涉及不明扣费争议的申诉率年度不高于5人次/百万用户，对“恶意扣费”零容忍。
《方案》同时提出了四项重点任务和工作举措：一是加快网络建设，二是规范服务行为，三是规范信息通信市场秩序，四是维护用户合法权益。

作者: RuQ 时间: 2017-10-20 11:00

因为 9x2+1 这几天投诉特别有用态度语气一定要强硬多的不能细说了说不定还能给你几百话费

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