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标题: 64G小米MIX 2大量错发256G高配版，京东放话不收回 [打印本页]

作者: kofcmh 时间: 2017-9-16 14:41 标题: 64G小米MIX 2大量错发256G高配版，京东放话不收回

posted by wap, platform: Android
IT之家9月16日消息昨天上午十点，小米MIX 2在全网开启了首发，不过在当天有收到京东首发的小米MIX 2用户发现，自己原本预定的256GB版本MIX 2收货就变成了64GB版本，在京东也出现了相关差评。

对此，京东在今天紧急回应称，由于工作人员失误，300多名用户收到了错误版本的手机，现在京东对这些用户补偿如下：

1. 对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户，京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿；

2. 对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户，用户可直接保留高配产品，无需退回。

从京东官方的回应来看，应该只有这300多位用户出现了这种问题，而京东也为此付出了高达236000元的代价，当然这是建立在64GB与256GB的进货价差为700元的基础上。

本帖最后由 kofcmh 于 2017-9-16 14:43 通过手机版编辑

作者: ylgtx 时间: 2017-9-16 14:52

我操，赚了。之前看到很多差评现在要变好评了

作者: youheng 时间: 2017-9-16 14:57

赔本赚吆喝

作者: 植物人大战僵尸 时间: 2017-9-16 15:20

京东还是赚了，要较真的话这198名应该按一赔三来处理。

作者: aszx21 时间: 2017-9-16 15:23

发错货的人
一年白干

作者: bzjian 时间: 2017-9-16 16:53

直接把出错仓库负责人的年终奖发给客户了而已。

作者: 蒋介石 时间: 2017-9-16 16:56

posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge
这就是服务

作者: 20150000 时间: 2017-9-16 16:56

比HP致富本差远了至今还在后悔为啥没TM买个几台啊　

作者: Entelecheia 时间: 2017-9-16 16:58

这就是服务啊，没办法

作者: ps2xboxngc 时间: 2017-9-16 17:13

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二十几万做个广告也没这个效果

作者: johentai 时间: 2017-9-16 17:58

二十几万做个lessons learn对大公司来说不亏
以前我搞错一个EC，直接召回了，大家也坐下来找原因改流程增加放错，没有说把我开了谢罪。

作者: manmanwan2 时间: 2017-9-16 18:17

京东发错货也不会亏啊，这文章莫名其妙。出厂价最多是渠道价的一半，任何一个做过产品的人都知道，特别这种不是强势的产品

作者: 532 时间: 2017-9-16 18:23

引用:

原帖由 manmanwan2 于 2017-9-16 18:17 发表
京东发错货也不会亏啊，这文章莫名其妙。出厂价最多是渠道价的一半，任何一个做过产品的人都知道，特别这种不是强势的产品

手机出厂价是零售价一半？

你说BOM我信

没事就别钓鱼了

作者: wanghujin 时间: 2017-9-16 18:30

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @植物人大战僵尸于 2017-9-16 15:20 发表
京东还是赚了，要较真的话这198名应该按一赔三来处理。

不能这样说。要确定主观故意“欺诈”才可以退一赔三。如果是工作错误，只要补偿损失即可。这个案例是不可能得到“欺诈”的法律支持的。

作者: newaxis 时间: 2017-9-16 19:21

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引用:

原帖由 @wanghujin 于 2017-9-16 18:30 发表
不能这样说。要确定主观故意“欺诈”才可以退一赔三。如果是工作错误，只要补偿损失即可。这个案例是不可能得到“欺诈”的法律支持的。

HP暗夜精灵3怎么解释

作者: stkoichi 时间: 2017-9-16 19:23

posted by wap, platform: 小米NOTE
其实是想收回也收不回的，所以干脆发个公告公关一下，提升一下形象。

作者: THX1 时间: 2017-9-16 19:37

引用:

原帖由 manmanwan2 于 2017-9-16 18:17 发表
京东发错货也不会亏啊，这文章莫名其妙。出厂价最多是渠道价的一半，任何一个做过产品的人都知道，特别这种不是强势的产品

最多渠道价得一半！！！真给喷了，京东不请你去做采购真浪费了啊！！！！

作者: 天真实 时间: 2017-9-16 19:58

引用:

原帖由 newaxis 于 2017-9-16 19:21 发表
posted by wap, platform: Samsung
HP暗夜精灵3怎么解释

暗夜精灵需要拆机才能看出热管数量，京东这个直接就从包装上的贴纸参数就能看出来发错货了，很容易举证不是主观恶意

作者: 睡睡平安 时间: 2017-9-16 20:07

引用:

原帖由 manmanwan2 于 2017-9-16 18:17 发表
京东发错货也不会亏啊，这文章莫名其妙。出厂价最多是渠道价的一半，任何一个做过产品的人都知道，特别这种不是强势的产品

我现在知道这id祭扫的原因了

作者: BigBangBang 时间: 2017-9-16 20:42

小米这么大的公司，能把SKU条码贴错的几率有多大？

作者: equaliser 时间: 2017-9-17 15:32

引用:

原帖由 BigBangBang 于 2017-9-16 20:42 发表
小米这么大的公司，能把SKU条码贴错的几率有多大？

估计是条码录入系统是搞反了

作者: Emiya31 时间: 2017-9-17 16:34

今天打电话来问要不要256G换回64G，也可以保留，我还是选了保留-0-

作者: bedlamite 时间: 2017-9-17 17:08

也许这本来就是jd的一次营销策略！

作者: Kyne 时间: 2017-9-18 10:45

posted by wap, platform: GOOGLE Nexus 5
营销+1，京东的口碑广告，这新闻一出去京东好感值会增加不少。

而且实际上是否有那么多的支出，只有京东自己知道。

作者: 532 时间: 2017-9-18 10:53

引用:

原帖由 Emiya31 于 2017-9-17 16:34 发表
今天打电话来问要不要256G换回64G，也可以保留，我还是选了保留-0-

兄弟以后记得来说说

你这号是不是永久性黑了

作者: norush 时间: 2017-9-18 11:07

引用:

原帖由 Emiya31 于 2017-9-17 16:34 发表
今天打电话来问要不要256G换回64G，也可以保留，我还是选了保留-0-

果然赚了啊那天有人在喷狗东发错货我就知道肯定又能赚一笔了

作者: 矛盾江湖 时间: 2017-9-18 11:09

posted by wap, platform: OPPO
花24万做个大广告，值了！

作者: 安非他命 时间: 2017-9-18 13:04

posted by wap, platform: iPhone
传统行业传统厂商每过一层渠道涨一倍就是这样的
小米之所以便宜就是因为不建渠道

作者: 幽灵胖胖 时间: 2017-9-18 13:09

posted by wap, platform: 小米
所以，数码产品，确实还得京东买，然后花个百来块买个plus会员，坐享其成

作者: 532 时间: 2017-9-18 13:17

引用:

原帖由 安非他命 于 2017-9-18 13:04 发表
posted by wap, platform: iPhone
传统行业传统厂商每过一层渠道涨一倍就是这样的
小米之所以便宜就是因为不建渠道

当年mix发布黄牛也就加个三五百，水果最屌炸的时候我就见过5k的土豪金炒1w

你什么行业那么牛逼转一手就翻个倍啊，让大伙儿开开眼好不好，跟搞笑电影一样买胸刹人，买主给100w，接电话的小哥A给小哥B打电话外包，报价10w，然后再给操刀小哥C，报价1W？

作者: manmanwan2 时间: 2017-9-24 21:23

引用:

原帖由 532 于 2017-9-16 18:23 发表

手机出厂价是零售价一半？

你说BOM我信

没事就别钓鱼了

你太逗如果是手机bom上的材料成本，只有顶天三分之一产品价格，不懂就不要跟我吹

作者: manmanwan2 时间: 2017-9-24 21:24

引用:

原帖由 THX1 于 2017-9-16 19:37 发表

最多渠道价得一半！！！真给喷了，京东不请你去做采购真浪费了啊！！！！

一半很正常，还有一半以下的出货价，不知道外行的自信来自哪里？

作者: manmanwan2 时间: 2017-9-24 21:25

引用:

原帖由 睡睡平安 于 2017-9-16 20:07 发表

我现在知道这id祭扫的原因了

愿闻其详，我制造业出身，请你告诉我厂家价和渠道价的关系

作者: manmanwan2 时间: 2017-9-24 21:32

引用:

原帖由 532 于 2017-9-18 13:17 发表

当年mix发布黄牛也就加个三五百，水果最屌炸的时候我就见过5k的土豪金炒1w

你什么行业那么牛逼转一手就翻个倍啊，让大伙儿开开眼好不好，跟搞笑电影一样买胸刹人，买主给100w，接电话的小哥A给小哥B打电话外包， ...

写字楼上班的不知道制造业的就不要跟着吹行不行？谦虚点行不行？搞得好像全世界只有程序员算工程师，制造业的产品开发不算工程师一样。
这个世界让你开眼的地方多得多了，我告诉你如果是个大集团，那么工厂出厂价是一个价格，如果工厂不允许自己销售的话，集团的销售部门会销售，会在出厂价格加上销售部门的利润比例，这样出给一级代理商，再给二级代理商，还有下面的三四五级，
你要预留多少利润空间别人帮你卖？如果是强势代理商比如京东，集团让利只赚工厂出厂价，那很可能采购价格低于零售价一半。
我就跟你说这么多，有些人不要想当然，感觉自己在社会上混了一段时间觉得什么都懂了，开始装逼了。从你开始装逼的那一刻起，你的将来已经写好了

我也是闲得跟你废话

[ 本帖最后由 manmanwan2 于 2017-9-24 21:40 编辑 ]

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