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标题: 看看电信是怎么玩弄用户的 [打印本页]

作者: fetter2005 时间: 2017-7-9 21:48 标题: 看看电信是怎么玩弄用户的

posted by wap, platform: 红米Note3
大家给评评理
本人2005.6.17续费，129合约两年，本应7月结束合约，因一直用的副卡，想保留副号。然而我去营业厅注销电信百般设计客户，忍无可忍。
1、系统显示合约2017.7.31 23.59.59结束，也就是说你只能2017.8.1办理业务，耍这种心眼，恶不恶心。
2、去营业厅只能续约，不能办理销户，如果销户只能8月去办理。
3、我问8月份如何办理销户，客服说8月份也不能办理注销，1号就要收全月租129，劝我续约，我恼了，客服说只能8月拆开副卡，9月办理宽带注销。我问副卡最低能办什么资费，客服说只能办2年合约的省内29套餐，我怒了，客服说系统就这么设定的，不能选别的，要不一并注销。
4、我问9月份宽带如何办理销户，客服说9月份也不能直接办理注销，要申请审批注销宽带和电视，说明理由，审核通过后才可以注销。我去，闻所未闻啊！

这是自有营业厅，我准备投诉了，求指点。

作者: zhudake 时间: 2017-7-9 21:51

工信部投诉很好使

作者: wei89wei 时间: 2017-7-9 23:01

直接投诉,跟他们废什么话

作者: kinyokid 时间: 2017-7-10 00:07

电信确实是这样，各种资费、操作、非常混乱很多年了，我是武汉的。我现在只用电信裸宽带。

作者: Tobar 时间: 2017-7-10 01:06

直接和对方说,不解决就投诉

工信部投诉之后,可以要求对方负责这块的经理亲自当面向你道歉,否则绝不撤诉

大不了以后不用电信了,这口气必须出:D :D :D

作者: ztxzhang518 时间: 2017-7-10 01:31

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支持投诉。。。

作者: zhangyunsony 时间: 2017-7-10 03:09

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我之前也是遇到类似问题
月底最后一天改套餐结果说系统维护改不了第二天1号才能改
然后第二天扣了我月租客服说系统问题他们也没办法解决巴拉巴拉然后我直接跟他们说工信部见
之后客服经理就打电话来道歉给我处理问题

作者: jjx01 时间: 2017-7-10 07:43

系统设定是老手法了

作者: dayi 时间: 2017-7-10 08:05

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129套餐是不是最便宜的?

作者: jun4rui 时间: 2017-7-10 08:48

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电信裸宽带现在也不行了，各种共享带宽局域网IP，下载个东西慢如狗，时不时就只有几百K的速度，有时候不下载连网页都要好半天加载，考虑是不是换一家算了

作者: jiang99jp 时间: 2017-7-10 09:20

我是打10000威胁投诉工信部，客服mm表示会以充值卡的方式把扣款抵消掉，确认没欠费后就可以销户了。

作者: 流浪的枪骑兵 时间: 2017-7-10 09:45

引用:

原帖由 jun4rui 于 2017-7-10 08:48 发表
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电信裸宽带现在也不行了，各种共享带宽局域网IP，下载个东西慢如狗，时不时就只有几百K的速度，有时候不下载连网页都要好半天加载，考虑是不是换一家算了

同感，现在网络毛病越来越多了

作者: 米勒桑 时间: 2017-7-10 09:49

但是，除了电信还有能打的运营商吗？

作者: eastwoodwest 时间: 2017-7-10 09:52

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电信是极其极其傻逼的，罄竹难书

作者: 大西布 时间: 2017-7-10 09:57

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罄竹难书，没错

作者: TotemG 时间: 2017-7-10 23:06

posted by wap, platform: 小米平板
喷了过几天我也要销户了，好紧张

作者: 消失在宇宙 时间: 2017-7-10 23:15

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引用:

原帖由 @米勒桑于 2017-7-10 09:49 发表
但是，除了电信还有能打的运营商吗？

我记得现在不是铁塔公司了嘛？各家都是租用铁塔的线，

作者: MOTOGP 时间: 2017-7-10 23:21

电信的卡被我取消了太傻逼了

去年办了一张，30元2g流量的

当时说到期后会有新的优惠出来的，各种定心丸。

结果快到期了，一问，要么60元2g，要么就是30元500m。。。

喷了

销户了

作者: Macs 时间: 2017-7-11 00:42

魔都电信新用户能有199 500M的，凭啥老用户没有

作者: 不是他 时间: 2017-7-11 07:28

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联通也这逼样，后来打电话投诉一通就解决了。

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