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标题: 原来京东有自营的安装服务了，碰上内鬼了。。。 [打印本页]

作者: rover 时间: 2017-6-28 22:37 标题: 原来京东有自营的安装服务了，碰上内鬼了。。。

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买了台空调，还没到货，京东那边有人打电话过来说要负责安装，刚才厂商那边人也打电话过来说他们最专业，要他们来装。。。摆明了抢生意。

但同样是之前买的京东买的冰箱却是厂商的人来安装，安装过程中不断安利自己的延保政策，当然是不通过京东的。

这算是安装不收费的交给厂商，安装收费的就自己来。只吃肥肉，不要骨头。

话说应该是选京东安装吧。。。

本帖最后由 rover 于 2017-6-29 15:03 通过手机版编辑

作者: amour123 时间: 2017-6-28 22:39

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安装一直是外包的吧？

作者: elia 时间: 2017-6-28 22:41

大件的京东只是负责送货吧，安装还是厂家的安排的。

作者: rover 时间: 2017-6-28 22:45

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京东现在有自营安装了。。。

http://help.jd.com/o/help/question-63.html

京东上门安装：部分大家电商品支持京东上门安装服务，选择商品->填写送货及安装日期->签收商品->工程师与您联系确认上门安装时间->上门安装。查看我购买的商品由谁安装>> 安装人员会尽力在您预约的安装日期为您提供上门安装服务。

厂家安装：京东无法上门安装的商品均支持厂家上门安装服务，选择商品并提交订单->签收商品->联系厂家预约安装->厂家上门安装。

作者: vermilion 时间: 2017-6-28 23:09

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像空调这种jd要是能做好安转服务的话其实也是好事，很多厂家的安装服务其实就和第三方没什么区别

作者: luestone 时间: 2017-6-28 23:10

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有的。穿着京东工服的格力安装人员。貌似和400不是一波人。第一天来装空调，真空泵坏了。第二天来抽真空。醉了。

作者: rover 时间: 2017-6-28 23:46

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引用:

原帖由 @vermilion 于 2017-6-28 23:09 发表
像空调这种jd要是能做好安转服务的话其实也是好事，很多厂家的安装服务其实就和第三方没什么区别

是啊，空调安装水很深，各种乱收费，不规范操作等。

作者: 真忘私绵 时间: 2017-6-29 02:54

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刚买了一批家电
京东负责送货第二天上门安装
感觉挺规范的
只有个热水器是厂商来安装的
要另外预约

作者: jjx01 时间: 2017-6-29 07:45

关键是厂商怎么知道了你的电话……

作者: qhlixpfh 时间: 2017-6-29 07:55

上次买了个燃气灶送货的人给直接装上了......

作者: rover 时间: 2017-6-29 15:02

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喷了，刚显示订单已签收，10分钟后某厂商的人就上门了。

京东有内鬼妥妥的。

作者: alexacc 时间: 2017-6-29 15:06

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喷了，明天送货也是空调，不知道会咋样

作者: 真忘私绵 时间: 2017-6-29 15:16

理论上，京东安装应该都是免费的。。。
刚试了电视，空调，冰箱等
只有电视装架子另外收费，60，80，100

作者: lostcup 时间: 2017-6-29 15:40

一般来说，这些抢生意的其实也都是厂家正规安装代理，因为他们安装也从你这里拿不到钱，都是需要拿你签字的单子，去找厂家收钱的。至于什么京东的安装也就是有个协议，不放心还是可以走厂家的服务热线要求上门安装，最靠谱。

作者: rover 时间: 2017-6-29 16:23

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我不怀疑上门的人是正规安装人员，只是从京东上门安装莫名其妙的变成厂家上门安装。

2楼没收高空作业费，京东写收100。
外机支架收费80。
旧空调回收和京东估价相同。

算下来还赚了？233

作者: elia 时间: 2017-6-29 16:50

引用:

原帖由 rover 于 2017-6-29 16:23 发表
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我不怀疑上门的人是正规安装人员，只是从京东上门安装莫名其妙的变成厂家上门安装。

2楼没收高空作业费，京东写收100。
外机支架收费80。
旧空调回收和京东估价相同。

算下 ...

上门安装只收材料费吧。

作者: rover 时间: 2017-6-29 21:29

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刚才京东工作人员联系说明天上门安装，我告诉他你们的工作被内鬼抢了 233

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