TGFC Lifestyle - Powered by Discuz! Board

标题: 今天被京东恶心了一下（更新） [打印本页]

作者: dianwanmi153 时间: 2017-6-23 21:58 标题: 今天被京东恶心了一下（更新）

posted by wap, platform: Chrome
前几天买的zuk z2pro 手机，前天到货，我拆开看了一下，虽然smzdm上有很多同批买的说什么充电口有黑痕、背后贴膜有气泡怀疑不是新的。我这台也有这个情况，但仔细看了看边框感觉好像是没有痕迹。
虽然有疑惑，但还是觉得还行，没有像他们立即就退货。
然而我大意了，忘了撕下背膜检查一下，留下了后患。
今天下午，我淘宝买的一个手机壳到了，我才准备撕下背膜，一看崩溃了，摄像头右下角有一处1厘米的裂痕！由于背板是玻璃的我用手摸了一下确定是裂痕不是划痕。抓紧时间上京东提交了售后：换货

就在刚刚，一个四川打来的客服问我怎么回事。我就原原本本说了。结果你猜怎么着，这个客服说，你这已经是第三天了，我们确定不了是商品的问题还是你使用过程的时候摔的。我当时就火了，我说你凭什么说是我摔的，我用什么方式能单单把侧后方玻璃摔裂？对方又要求我拍照片上传，然后再有处理结果

妈的，当时当个恶人直接给退了就没这些屁事了，京东说的7天无理由退货看来还是带了很多附加条件不得不防！
以后大家买手机一定注意！最好当着快递员面把手机检查了，否则有些事扣你屎盆子你真有点麻烦。
就1000多块钱的玩意，现在我心里就是有一口恶气，向消协投诉有没有用？

--------------------------------------------------------------------------

6月26日
京东客服打电话来说他们检测不是我的原因，给我换货。今天发出明天应该可以收到。明天再看。

本帖最后由 dianwanmi153 于 2017-6-26 16:01 通过手机版编辑

作者: Jeffrey 时间: 2017-6-23 23:01

posted by wap, platform: Android
当着快递员检查货的可能现在已经不存在了

作者: ssyga 时间: 2017-6-23 23:04

posted by wap, platform: iPad
不会吧，你直接说7天无理由退，不要换，不信他不肯

作者: rekoeition 时间: 2017-6-23 23:15

posted by wap, platform: iPhone
换个理由，就7天无理由

作者: prowander 时间: 2017-6-23 23:20

posted by wap, platform: Chrome
兄弟消消气，京东的反应也很正常，对不对

作者: 藕是张力 时间: 2017-6-23 23:20

posted by wap, platform: iPhone
人家京东说无理由退货，你们非要说理由，还说京东不退……

作者: 共谍常凯申 时间: 2017-6-23 23:47

posted by wap, platform: 小米 4
京东反应有什么问题吗？

作者: 分分钟叫你做人 时间: 2017-6-24 00:20

说实话，就我个人看楼主说这些，我也没法证明这个裂痕是到手前就有的。有些东西是讲证据的，当然我不是不相信楼主，问题是我相信楼主了，京东的做法也没错啊

作者: landice 时间: 2017-6-24 04:33

京东外观损伤24小时内申诉就没问题，时间太长了确实说不清楚，这个也不能把风险都丢给卖家

作者: 南极 时间: 2017-6-24 06:13

posted by wap, platform: 小米5
拿到手认真检查应该是你的问题吧

作者: GTZX 时间: 2017-6-24 06:27

posted by wap, platform: Galaxy S6 EDGE+
我也觉得京东没问题

作者: ahoacghuo 时间: 2017-6-24 06:37

Posted by: Sony SO-01G
只是好奇自己摔了下，也能无理由退吗？

作者: 大晶 时间: 2017-6-24 07:27

posted by wap, platform: Samsung
直接申请7天无理由退货就行，现在也可以。

作者: go321 时间: 2017-6-24 11:57

京东这么说没问题啊，本来就支持你验货再签收，你不验货当然要承担风险
又不是那些血汗快递丢在收货站就跑了，京东快递不给验货投诉是要罚钱的

作者: ninggu2008 时间: 2017-6-24 12:46

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @ahoacghuo 于 2017-6-24 06:37 发表
Posted by: Sony SO01G
只是好奇自己摔了下，也能无理由退吗？

无理由要求不影响二次销售。。

作者: 小菜包子 时间: 2017-6-24 15:40

posted by wap, platform: iPhone
狗东不该这样做么？

作者: zlzhcqblf 时间: 2017-6-24 16:26

选无理由退货京东也是要检查的。

楼上一群人是瞎扯还是怎么的

作者: James_T.Kirk 时间: 2017-6-24 16:28

posted by wap, platform: iPhone
喷了，这里看下来都是京东没错lz全责
上次同样的情况天猫S8回复全是天猫sb，让你不去京东……

作者: equaliser 时间: 2017-6-24 19:42

引用:

原帖由 ssyga 于 2017-6-23 23:04 发表
posted by wap, platform: iPad
不会吧，你直接说7天无理由退，不要换，不信他不肯

有瑕疵的手机京东不可能收的，更不可能退货

作者: 大晶 时间: 2017-6-24 21:12

posted by wap, platform: Samsung

引用:

原帖由 @equaliser 于 2017-6-24 19:42 发表
有瑕疵的手机京东不可能收的，更不可能退货

我以前买显卡，第二天点不亮，电话申请换货，说要送回去检修，多少个工作日后回复。然后客服和我说直接7天无理由吧，可以帮我操作。然后第二天就拿走了。我又下了一单，就这样。

作者: equaliser 时间: 2017-6-24 22:16

引用:

原帖由大晶于 2017-6-24 21:12 发表
posted by wap, platform: Samsung
我以前买显卡，第二天点不亮，电话申请换货，说要送回去检修，多少个工作日后回复。然后客服和我说直接7天无理由吧，可以帮我操作。然后第二天就拿走了。我又下了一单，就这样。

手机要求特别严，和显卡两码事
所以收货时一定要看清楚外观有无问题

作者: ADA1 时间: 2017-6-26 15:48

显卡换货我和另一个网友才被坑了一次，最后怼到315才解决。所以以后京东买东西也是只退不换。被搞一次又拖了很久很久都不给解决实在永生难忘。

作者: chenzhong11058 时间: 2017-6-26 18:57

结果还是不错的，京东售后没得黑啊

作者: koholint 时间: 2017-6-26 19:27

posted by wap, platform: 小米NOTE
基本所有喷京东的帖子，最后群众的反应都是京东良心。

作者: 田中健一 时间: 2017-6-26 19:28

posted by wap, platform: Chrome
楼主下次好好检查。

作者: mvp3 时间: 2017-6-27 02:36

posted by wap, platform: Android
这公司都倒闭了楼主还买

作者: supermaneverbk 时间: 2017-6-27 08:53

posted by wap, platform: Android
这时间买z2 pro 也是醉了～

作者: acoolbat 时间: 2017-6-28 01:13

posted by wap, platform: iPhone
楼主容易鸡冻，京东客服说无法判断，你说凭什么说是你摔的……人家没说就一定是你摔的啊，凡事好商量，有理有据，嗓门大不见得有道理

作者: 伊藤伸惠 时间: 2017-6-28 08:19

瞧楼主这小暴脾气。

作者: tsubasa2000 时间: 2017-6-28 10:59

posted by wap, platform: Chrome
我就有点不明白了，这手机外包装没有封膜？所以是二手的么？还是手机是全新的，包装是楼主自己拆的，但是拆出来就是坏的？如果是这样的话，那这公司就有点太奇葩了。

作者: BIOer 时间: 2017-6-28 12:45

posted by wap, platform: iPhone
讲真，你国刁民太多，一切都是以自我为中心，老子天下第一.诚然楼主是没错，但这社会缺的就是一份互相尊重.京东丝毫没有过分，因为他们天天和无数垃圾打交道，有点防范意识很正常

欢迎光临 TGFC Lifestyle (http://club.tgfcer.com/)