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标题: 如何投诉京东售后。 [打印本页]

作者: caicaicai 时间: 2017-6-21 13:08 标题: 如何投诉京东售后。

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再京东买了台红米note4x ，用了几天突然不读sim卡，于是退回京东维修，京东今天打电话给我说进水需要500块维修。我说我没进过水，京东说有时手汗流进手机里也算进水，这不扯淡吗。网上搜了下发现好多京东售后的负面评价。大家看我下一步怎么办。

作者: vermilion 时间: 2017-6-21 13:09

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手机售后其实是厂家负责的吧……

作者: max39 时间: 2017-6-21 13:09

没有开检测单？

作者: caicaicai 时间: 2017-6-21 13:13

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引用:

原帖由 @max39 于 2017-6-21 13:09 发表
没有开检测单？

开了，说进水主板坏了，开价500维修，这手机总共才799。

作者: 小猪快跑 时间: 2017-6-21 14:02

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这是小米的锅啊

作者: arex 时间: 2017-6-21 14:04

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京东黑你500应该没啥意思

作者: et 时间: 2017-6-21 16:09

京东一般不会这么龟毛，是厂家负责售后吧

作者: qhlixpfh 时间: 2017-6-21 17:27

京东哪有那闲工夫拆你手机肯定小米干的
2个可能
1 你买的就是二手货别人进过水或者修了又卖给你的
2 翔米售后坑你

作者: kmfass 时间: 2017-6-21 17:35

微博@刘强东雷军，可能有点用

作者: 田中健一 时间: 2017-6-21 17:45

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你没进过水，怎么会说进水？才几天，无理由退货。

作者: caicaicai 时间: 2017-6-21 18:09

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引用:

原帖由 @田中健一于 2017-6-21 17:45 发表
你没进过水，怎么会说进水？才几天，无理由退货。

售后给我的解释是手汗或者手气上有水可能进入手机，这就算进水了。我这手机才买了8天，尼玛就sim卡不读卡，售后和我说主板坏了，开口要500。

作者: caicaicai 时间: 2017-6-21 18:13

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打电话搞定了，这次直接总部打电话过来答应退款，估计是售后的鬼。

作者: asher 时间: 2017-6-22 07:53

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小米手机京东只负责传货，售后由小米负责。

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