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标题: [数码手机] 京东买的手机坏了，是京东售后还是本地售后？ [打印本页]

作者: newaxis 时间: 2017-6-20 15:40 标题: 京东买的手机坏了，是京东售后还是本地售后？

三星C9，刚买一个多月，完全开不了机了，插充电器灯都不带亮的

跟京东客服联系，问是找本地售后还是走京东流程，客服推荐我走京东流程，实际我想走本地售后的，感觉售后直接验机应该比较快速，另外记得三星应该是有维修期间提供备用机的服务的，要是走京东流程，上门取货再发走，再等待检验，就算是换新估计也要耽误好几天时间，而且没有备用机可用，不过京东客服是极力推荐我走京东流程的，不知道这两点有什么区别？？到底哪个好些？？

作者: 真忘私绵 时间: 2017-6-20 15:40

当然京东。。。

作者: newaxis 时间: 2017-6-20 15:46

引用:

原帖由 真忘私绵 于 2017-6-20 15:40 发表
当然京东。。。

太慢。。
当然很有可能换新吧。。

作者: skcfan 时间: 2017-6-20 15:48

要我就走京东了，本地都是授权修理店，谁知道拿去出现什么幺蛾子

作者: pieces 时间: 2017-6-20 16:05

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当然京东，搞不好都能直接给你退款了

作者: norush 时间: 2017-6-20 16:13

肯定是京东不用犹豫信任度的问题

作者: jinye2001 时间: 2017-6-20 16:15

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当然是京东

作者: zhyue0015 时间: 2017-6-20 16:22

本地有官方售后，我都是去售后，速度快（有的厂家还提供备机）
jd也是帮你返厂家维修，速度还慢

作者: sceic 时间: 2017-6-20 16:55

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京东啊，我买的mipad，都是上午叫京东拿走，下午就打电话说换新发货了。一台是我照着官方root刷坏，一台是用着用着就黑屏死了。

作者: 我懒 时间: 2017-6-20 17:22

这还用脑子想？

作者: 分分钟叫你做人 时间: 2017-6-20 17:24

京东买的不找京东，去找本地维修点撕逼？？？？？

作者: newaxis 时间: 2017-6-20 19:44

引用:

原帖由 分分钟叫你做人 于 2017-6-20 17:24 发表
京东买的不找京东，去找本地维修点撕逼？？？？？

我们这里是正规售后，以前去修过note4，还是比较靠谱的
另外有的售后提供备机服务啊，检查啥的也快，我这里五线小城，京东没个两三天到不了检测点。。

作者: water007 时间: 2017-6-20 20:50

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京东吧，上门取件还不用跑，我那个n4s屏幕有竖线，找京东售后，取货后3天就换屏发回来了。

就是需要备机

作者: 藕是张力 时间: 2017-6-20 22:51

posted by wap, platform: iPhone
三星有官方店的话，还是本地修方便吧

你们京东买的iPhone坏了，都找京东，不去Apple Store？

作者: TotemG 时间: 2017-6-20 23:40

posted by wap, platform: 小米

引用:

原帖由 @藕是张力于 2017-6-20 22:51 发表
三星有官方店的话，还是本地修方便吧

你们京东买的iPhone坏了，都找京东，不去Apple Store？

对啊

作者: agama 时间: 2017-6-21 10:08

才一个月不是京东换新么
发新的给你，旧的拿走
没有这服务再去售后看吧

作者: 洒家又回来了 时间: 2017-6-21 10:12

posted by wap, platform: Chrome
你手机里没什么重要数据。就走京东，上门取件送件，省心，十有八九就直接给你换新了。
反之还是去服务点维修吧。

作者: gogogo 时间: 2017-6-21 11:35

posted by wap, platform: Samsung
京东手机这块没那么神，前阵子修了一个自营买的lg g5se，京东维修的告诉我按厂家标准要700块，我让他退回来，自己送官方售后，100多修好了。

作者: lvcha 时间: 2017-6-21 11:39

posted by wap, platform: Firefox
我去年的鬼族5，jd是上门取件修，但是跟我说送修什么的得1个月。鬼族维修部自己上门修，立等可取

作者: newaxis 时间: 2017-6-21 12:00

posted by wap, platform: LG

引用:

原帖由 @agama 于 2017-6-21 10:08 发表
才一个月不是京东换新么
发新的给你，旧的拿走
没有这服务再去售后看吧

过了一个月没多久233

作者: baban 时间: 2017-6-22 14:15

自己有备用机的话走京东，没备用的话找本地售后~

朋友的S7E后壳脱胶，去本地售后，看了之后说有点裂痕，可能摔过，不给换，只给粘好胶，拆了后壳之后售后说电池有点涨，可以换，然后换了电池后粘好后壳就走，这样比较省时间啊~

作者: go321 时间: 2017-6-22 14:43

走京东，修不好基本不是换新就是退款
走售后，修不好的话，就不是一趟两趟的事了

作者: newaxis 时间: 2017-6-22 16:44

走京东了，从我这儿拿走4天了，还在运输途中，喷了

备机用的我这叫一个蛋疼。。

作者: qq36533 时间: 2017-6-22 16:54

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京东买东西不就图个售后服务省心吗

作者: forester 时间: 2017-6-22 17:33

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三星官网上找的售后网点都还可以呢，你不满意，直接投诉到三星，服务点很怕的。

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