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标题: [电脑] 【更新故障已排除，是QQ的问题】早上开机，看网页怪异死机，重启后全天不再死 [打印本页]

作者: 三枪 时间: 2016-12-7 15:49 标题: 【更新故障已排除，是QQ的问题】早上开机，看网页怪异死机，重启后全天不再死

2016-12-14更新
故障排除，就是QQ的问题！今天早上故意不启动QQ，用了2个小时都没死机，然后我启动QQ，不登录，再把QQ关掉，就出现下图的一个报错，然后我就去下载最新版QQ了，而且我有保留以往安装文件的习惯，我一看，之前的QQ安装文件是8.6Trial
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2016-12-13更新
家里正好有一个备用电源，已经换上了，但今天问题依旧
每天死机前我必开QQ和浏览器，明天我先试试不开QQ，我总觉得和QQ每天的弹窗新闻有关系

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2016-12-12更新
也和补丁没关系，周五安装了一堆补丁，今天还出现怪异死机的情况
之前用360的弹窗拦截搞了这四个软件，前几天恢复不拦了，我怀疑可能实际上没恢复，仍然拦截或者其他形式捣乱
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2016-12-09更新
已排除“可能是360拦截弹窗导致”这个因素了
昨天把360的弹窗拦截都取消了，结果今早还是死机一次
正在尝试打若干补丁，也许都打上就好了

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死机很怪异，鼠标能动，键盘也能动，但浏览器、文件管理器都卡死了，窗口里一片白，也不能再开新的窗口或者再运行其他软件
虽然按键盘可以切换窗口，但ctrl + alt + del无效

这个情况只会在刚来公司开电脑的半小时内出现，而且多数在浏览网页时发生，重启后全天都不会再出现

[ 本帖最后由三枪于 2016-12-14 11:14 编辑 ]

作者: jun4rui 时间: 2016-12-7 15:50

posted by wap, platform: Samsung
内存泄漏了？

作者: 三枪 时间: 2016-12-7 19:55

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @jun4rui 于 2016-12-7 15:50 发表
内存泄漏了？

如何查内存的质量体质什么的？

作者: jun4rui 时间: 2016-12-7 20:58

posted by wap, platform: Chrome
不是内存问题，是软件编写的问题，C语言之类的队内存管理处理得不好有BUG就会导致占用了内存但是不会释放出去，导致别的程序没法用，内存越用越少，整个系统很卡

作者: 游戏时间 时间: 2016-12-7 22:21

posted by wap, platform: Android
楼主不会是农行的吧

作者: tgfcu 时间: 2016-12-8 07:48

posted by wap, platform: UC
你装了xx大师，阻止了某软件运行

作者: 卖哥 时间: 2016-12-8 09:08

posted by wap, platform: 红米Note3
天冷了，垃圾电源冷启动不稳定，电压波动伤硬盘造成读取错误。
热机后就没问题了。

作者: 浩然正气 时间: 2016-12-8 09:17

我觉得需要个系统备份。刚才逛淘宝看到个叫Macrium Reflect软件挺适合的

和ghost的区别是，他能windows下备份恢复，这不是最关键的，他还支持增量备份，差异备份，不增加硬盘容量的前提下大规模的增加系统存档啊。

存档一多就能排除到具体哪个操作，哪个软件引起的。

作者: 三枪 时间: 2016-12-8 11:40

引用:

原帖由 tgfcu 于 2016-12-8 07:48 发表
posted by wap, platform: UC
你装了xx大师，阻止了某软件运行

早上又死机一次，感觉六楼说的可能是对的，我一直用360禁止搜狗、QQ、小红伞之类的弹窗，刚才把弹窗拦截都取消了，明天早上再看看

作者: wc2303 时间: 2016-12-8 11:57

关注一下,我偶尔也有这种情况发生,貌似是迅雷请求什么权限我没给

作者: 三枪 时间: 2016-12-9 13:34

已排除“可能是360拦截弹窗导致”这个因素了
昨天把360的弹窗拦截都取消了，结果今早还是死机一次
正在尝试打若干补丁，也许都打上就好了

作者: tgfcu 时间: 2016-12-12 08:20

posted by wap, platform: UC
我用的是腾讯，开某个程序必定会出现你所说的现象，把它拉进信任区就解决了

作者: gundamlrc 时间: 2016-12-12 08:25

posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge
flash和chrome不兼容，崩溃

作者: 三枪 时间: 2016-12-12 10:27

引用:

原帖由 gundamlrc 于 2016-12-12 08:25 发表
posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge
flash和chrome不兼容，崩溃

我已经不用chrome了，现在用QQ浏览器，这个该不会也与flash不兼容吧？

作者: 卖哥 时间: 2016-12-12 10:47

posted by wap, platform: 红米Note3
都叫你排查电源问题了。
为什么会觉得软件问题热启动就不会有，重新开机内存是清零的，对软件而言和冷启动会有什么区别么？
冷启动和后面开机最大的区别就是温度，而且现在正好是冬天，所以极大可能是硬件低温故障。
主板、电源、硬盘都有可能，建议先排查电源。

作者: 131519 时间: 2016-12-12 10:58

在系统盘（一般是C盘）/windows/system32/drivers/目录下的找到并删除 Protector.sys 和 ProtectorA.sys

作者: 三枪 时间: 2016-12-12 11:10

也和补丁没关系，周五安装了一堆补丁，今天还出现怪异死机的情况
之前用360的弹窗拦截搞了这四个软件，前几天恢复不拦了，我怀疑可能实际上没恢复，仍然拦截或者其他形式捣乱

作者: 三枪 时间: 2016-12-12 11:18

引用:

原帖由 131519 于 2016-12-12 10:58 发表
在系统盘（一般是C盘）/windows/system32/drivers/目录下的找到并删除 Protector.sys 和 ProtectorA.sys

没这2个文件

作者: 三枪 时间: 2016-12-12 11:20

引用:

原帖由卖哥于 2016-12-12 10:47 发表
posted by wap, platform: 红米Note3
都叫你排查电源问题了。
为什么会觉得软件问题热启动就不会有，重新开机内存是清零的，对软件而言和冷启动会有什么区别么？
冷启动和后面开机最大的区别就是温度，而且现在正好 ...

如果是硬件问题，不是应该直接蓝屏或者出现类似鼠标键盘都不能动的更明显的死机吗？

作者: 卖哥 时间: 2016-12-12 11:25

posted by wap, platform: 红米Note3

引用:

原帖由 @三枪于 2016-12-12 11:20 发表
如果是硬件问题，不是应该直接蓝屏或者出现类似鼠标键盘都不能动的更明显的死机吗？

所以不是CPU、内存、显卡问题，我猜测是硬盘读取错误，造成原因是供电波动，建议排查电源。

作者: 卖哥 时间: 2016-12-12 11:36

posted by wap, platform: 红米Note3
你要知道死机后的重开是先断电再启动，其实也是冷启动，对软件来说和第一次开机没有区别的。
区别主要有两个，一个是温度，第二是非法关机之后的硬盘自检。
温度升高不再发生的故障最有可能就是电源在低温下供电不稳，硬盘是非常敏感的发现任何不对就会中断传输进行保护性的复位，这时候硬盘的存取就失效了，浏览器一类会下载数据缓存自然无法打开新网页。
而正常关机也会形成需要自检才能排查的故障，就是断电状态下会掉数据，这是SSD有可能发生的问题，可能性不大，但如果电源正常可以作为下一个排查对象。

作者: gundamlrc 时间: 2016-12-12 11:40

posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge

引用:

原帖由 @三枪于 2016-12-12 10:27 发表
我已经不用chrome了，现在用QQ浏览器，这个该不会也与flash不兼容吧？

国内一票浏览器内核都是chrome，呵呵，你试试就知道了，更新chrome到最新版，Flash for chrome到最新版，我前几天也是老崩溃

作者: 三枪 时间: 2016-12-12 12:13

引用:

原帖由卖哥于 2016-12-12 11:36 发表
posted by wap, platform: 红米Note3
你要知道死机后的重开是先断电再启动，其实也是冷启动，对软件来说和第一次开机没有区别的。
区别主要有两个，一个是温度，第二是非法关机之后的硬盘自检。
温度升高不再发生的 ...

有道理，不过如何排查电源呢？只能用另一个电源替换？

作者: 卖哥 时间: 2016-12-12 13:37

posted by wap, platform: 红米Note3

引用:

原帖由 @三枪于 2016-12-12 12:13 发表
有道理，不过如何排查电源呢？只能用另一个电源替换？

换一个看问题解决了没有是最简单的。

作者: alexsega 时间: 2016-12-12 14:07

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @三枪于 2016-12-7 19:55 发表
如何查内存的质量体质什么的？

Win10 杀手网卡用老板驱动会内存泄漏

作者: 三枪 时间: 2016-12-12 15:49

引用:

原帖由 alexsega 于 2016-12-12 14:07 发表
posted by wap, platform: iPhone
Win10 杀手网卡用老板驱动会内存泄漏

出故障的系统是win7

作者: tgfcu 时间: 2016-12-12 16:03

posted by wap, platform: UC
你干脆把360删掉再试试呗

作者: shen2980 时间: 2016-12-12 17:16

软件问题没高手很难解决，前一阵win7 频繁蓝屏，平均一天3次，最夸张开机没运行任何程序直接蓝屏，后来查看日志发现是一个安全软件引起的，奇怪的是我根本没安装过任何杀毒软件已经有将近10年了，分析签名找到这个软件的论坛，拿出证据，乱喷一顿，第二天这个公司一个程序员找到了，远程帮我解决，一看电脑他也蒙了，没有他们的软件，但是win日志确实是他们软件引起的，注册表能看见，关键字搜索也找不到，后来win的一个文件夹中找到什么sys的文件，用粉碎机删了，问题解决了，后来跟我说，不关他们的事，友商的安全控件是他们做的，你安装了，删除有残留，但是确实是我们做的，我给你解决了，我说你们态度确实不错，流氓的是他们，捆绑安装，你们的态度点赞。

作者: 三枪 时间: 2016-12-13 11:38

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @卖哥于 2016-12-12 13:37 发表
换一个看问题解决了没有是最简单的。

家里正好有一个备用，已经换上了，但今天问题依旧

每天死机前我必开QQ和浏览器，明天我先试试不开QQ，我总觉得和QQ每天的弹窗新闻有关系

[ 本帖最后由三枪于 2016-12-13 12:16 编辑 ]

作者: ffcactus 时间: 2016-12-13 12:39

posted by wap, platform: iPhone
LOW主能搞得好吗？
直接换一台不就好了吗？
还用QQ浏览器，2333，真是太LOW了。

作者: memajia 时间: 2016-12-13 12:43

posted by wap, platform: 小米5
安个恶意软件清理助手，去太平洋下，进安全模式扫描，还不行就重装系统

作者: dansary 时间: 2016-12-13 19:38

说不定就是QQ浏览器的问题，楼主换个浏览器看看

作者: wtq 时间: 2016-12-14 07:01

posted by wap, platform: 红米Note2
主板故障吧，我之前也有奇怪故障，内存重插下好几天，检查内存也不出问题，但是内存槽确实松换了主板没问题了。

作者: 三枪 时间: 2016-12-14 11:12

故障排除，就是QQ的问题！今天早上故意不启动QQ，用了2个小时都没死机，然后我启动QQ，不登录，再把QQ关掉，就出现下图的一个报错，然后我就去下载最新版QQ了，而且我有保留以往安装文件的习惯，我一看，之前的QQ安装文件是8.6Trial

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