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标题: 感觉顺丰越来越难用了 [打印本页]

作者: ahzhuo 时间: 2016-12-4 10:28 标题: 感觉顺丰越来越难用了

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大部分东西不给走空运，陆运两天以上和x通们时效基本一样，价格却是两倍，商家谈的价差估计更大。服务也不行了，周末办公地址默认不送，家庭住址周末也直接扔快递箱，从来不事先电话确认。早早收工，五六点就不收件不派件，下午可以派的经常擅自修改成客户要求延期派送

喷了，派送的小伙连自家顺手付收款都不会用，还要我当场培训。。。。这尼玛人员流动确实很大了

本帖最后由 ahzhuo 于 2016-12-5 09:09 通过手机版编辑

作者: yy915cn 时间: 2016-12-4 10:29

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一年前我就这样觉得了
服务可能因人而异，速度肯定是不如以前了

作者: ahzhuo 时间: 2016-12-4 10:32

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原帖由 @yy915cn 于 2016-12-4 10:29 发表
一年前我就这样觉得了
服务可能因人而异，速度肯定是不如以前了

以前至少服务没得说，现在简直是大爷做派，得求着送

作者: jjx01 时间: 2016-12-4 10:39

楼主说的服务情况我一次都没遇到过
该投诉要投诉

作者: 卡米哇可可 时间: 2016-12-4 11:17

顺丰隔日达一个东西送了4天，到都到武汉又发错了转走了，然后收到贴了标转错了
顺丰是真不行了

作者: unsword 时间: 2016-12-4 11:39

不直到圆通为什么上市了还这么稀烂？比中通什么的差远了

作者: 特黄特暴力 时间: 2016-12-4 11:48

顺丰不是马上也要上市了吗？

作者: ztxzhang518 时间: 2016-12-4 12:15

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对头，顺丰已经不是原来的那个顺丰，除了收费没太大变化，服务直线下降

作者: 小猪快跑 时间: 2016-12-4 12:47

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顺丰确实完蛋了。现在最好的是京东配送。

作者: DoloresI 时间: 2016-12-4 12:55

京东确实牛逼，我双十一订的东西，11月12日晚上给我送来了，双十一嘛拖到13日也没什么，但是京东就是让你12日就拿到手了

作者: ztxzhang518 时间: 2016-12-4 13:07

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原帖由 @小猪快跑于 2016-12-4 12:47 发表
顺丰确实完蛋了。现在最好的是京东配送。

没可比性，一码归一码，自营配送确实牛逼～

但京东快递非常渣～比特么韵达天天渣快递还慢。。。

作者: 大晶 时间: 2016-12-4 13:17

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原帖由 DoloresI 于 2016-12-4 12:55 发表
京东确实牛逼，我双十一订的东西，11月12日晚上给我送来了，双十一嘛拖到13日也没什么，但是京东就是让你12日就拿到手了

我双十一买了几个东西，顺丰飞快，京东自营的晚了2天。

作者: James_T.Kirk 时间: 2016-12-4 14:17

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原帖由 DoloresI 于 2016-12-4 12:55 发表
京东确实牛逼，我双十一订的东西，11月12日晚上给我送来了，双十一嘛拖到13日也没什么，但是京东就是让你12日就拿到手了

喷了，那要这么说我双十一买的东西圆通11号就给我送到了那不是比京东还牛逼2倍？

作者: ahzhuo 时间: 2016-12-4 14:29

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原帖由 @jjx01 于 2016-12-4 10:39 发表
楼主说的服务情况我一次都没遇到过
该投诉要投诉

日了，今天又自作主张改成客户要求工作日派送，呵呵忍不了直接投诉，x通收几块钱这样也算了，你顺丰收二十多和人时效，服务一样，还有b脸了

作者: bzjian 时间: 2016-12-4 14:30

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主要是顺丰今年扩张，招了很多垃圾快递员。

作者: ahzhuo 时间: 2016-12-4 14:34

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原帖由 @ztxzhang518 于 2016-12-4 12:15 发表
对头，顺丰已经不是原来的那个顺丰，除了收费没太大变化，服务直线下降

日了狗了，淘宝改发顺丰外省起码加15，x通们包邮，呵呵，结果都是两天到，要自取或投箱，有电梯也从不上楼。

作者: gogo798fd 时间: 2016-12-4 14:37

确实，现在的顺丰除了价格比一般快递贵不少以外，快递速度和服务质量和一般快递没有区别，甚至更慢

作者: giant 时间: 2016-12-4 14:55

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原帖由 @bzjian 于 2016-12-4 14:30 发表
主要是顺丰今年扩张，招了很多垃圾快递员。

其他渣地方跳槽的。
最近还碰到自己帮你签收的，电话过去是30分钟到

本帖最后由 giant 于 2016-12-4 14:56 通过手机版编辑

作者: 偷白开水 时间: 2016-12-4 15:11

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反正在我这，顺丰跟其他快递没区别

作者: xjr1300r1 时间: 2016-12-4 15:51

现在快递基本都是四天了，次日达快但贵一倍

作者: iffox 时间: 2016-12-4 15:56

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最近两年越加越不能忍。我双11顺丰件五天才收到。其他所有快递全三天内送到了。打电话沟通还和我诉苦说双11忙，时效也没到。交涉说能不能免除部分运费，顺丰根本就不同意。顺丰，高价低质，我再也不会用了。

作者: superbigsea 时间: 2016-12-4 18:58

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原帖由 @卡米哇可可于 2016-12-4 11:17 发表
顺丰隔日达一个东西送了4天，到都到武汉又发错了转走了，然后收到贴了标转错了
顺丰是真不行了

可以要求赔偿啊，我就要求赔偿运费原价的优惠券的

作者: rome20 时间: 2016-12-4 19:07

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这两年我这的顺丰也严重不行了，同等速度，我不如选三通一达，价钱还便宜。顺丰也没服务可言了。

作者: inter11 时间: 2016-12-4 19:43

下午刚顺丰寄了一双鞋，闲鱼卖给人家的，走空运，我本来在原鞋盒外面多装一个纸盒和防震泡沫，顺丰说这样要按轻货算体积，费用是只寄鞋盒的3倍，于是我只好裸着鞋盒让他拿走了，有点心疼买家。。。

作者: LcSter 时间: 2016-12-4 20:12

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这边的顺丰网点都是承包制了，渣得不行……
然后很多已经做了几年的老员工被自愿离职，招了很多低工资的。

作者: cj2000 时间: 2016-12-4 21:38

楼主提到的顺丰擅自修改成客户要求延期派送，我前两天也碰到了，当时打电话给顺丰师傅为他为什么不通知我就擅自改成与我协商一致第二天送货，师傅居然说这很正常，以前一直以为只有申通圆通才会干这种事情，现在居然连顺丰也学会了，还好意思比别人贵，真是世风日下啊

作者: raidentime 时间: 2016-12-4 21:54

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说一个冷门的，甩这些快递N条街，伊藤电子商城到家服务，两个穿西服的毕恭毕敬把门敲开送到手上。。。唯一缺点不能用支付宝一类电子支付

作者: mon.nov 时间: 2016-12-5 00:45

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一年十几万人离职的快递公司，你想他们服务有多好

作者: linghu005 时间: 2016-12-5 08:13

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我来洗地，上周从上海寄了个申通，3天一直显示在上海，然后打客服电话，给我个座机让我自己问，然后座机一直打不通。
然后过了两个小时说送小区了，可快递小哥聊一下，说到上海漏扫了。客服服务特差，啥都办不了

作者: bbayaa 时间: 2016-12-5 09:12

喷了, 上海到广州居然要4天, 还不如中通...

作者: yoshiki628 时间: 2016-12-5 09:55

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西安顺丰最傻逼，航空从来不让发手机

作者: siriusr 时间: 2016-12-5 10:22

我来洗个地
我这三通一达送件从来不打电话不发短信通知，直接扔传达室，只有顺丰小哥提前通知送件还噔噔噔跑上楼送到手里，不管是家里还是单位。
京东自营配送也会打电话通知，不过不给送上楼。

作者: ahzhuo 时间: 2016-12-5 10:35

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原帖由 @siriusr 于 2016-12-5 10:22 发表
我来洗个地
我这三通一达送件从来不打电话不发短信通知，直接扔传达室，只有顺丰小哥提前通知送件还噔噔噔跑上楼送到手里，不管是家里还是单位。
京东自营配送也会打电话通知，不过不给送上楼。

x通一直这么差，没啥可说的，人家收费就你一半。现在问题是你大顺丰居然也像他们看齐了

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