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标题: 苹果(中国)正式回应 iPhone 6s 自动关机问题，符合条件可免费更换电池 [打印本页]

作者: 无线路由器 时间: 2016-11-21 11:23 标题: 苹果(中国)正式回应 iPhone 6s 自动关机问题，符合条件可免费更换电池

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

　　如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

　　苹果公司并未公布此事件的具体原因，但在声明中强调“极少数的iPhone 6s设备”“这并不是一个安全问题”等；具体到产品则需要则15年9-10月之间生产；如果此前因为此问题进行过付费维修（需是官方授权客服），可以联系苹果退款。根据我们了解。目前为止，出关机状况外，媒体也暂未收到涉及人身伤害的消息；相比三星note7事件，苹果公司给出的解决方案算是比较迅速的。

　　自10月开始，不少用户反映自己的iPhone 6或6s系列手机会遇到自动关机问题，具体表现为，电量尚有近一半剩余时候，手机会自动关闭，不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。关于此事的详情，请关注新浪科技的专题报道。

　　有此问题的用户，详细更换流程可查阅“iPhone 6s 意外关机问题计划”页面：https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

[ 本帖最后由无线路由器于 2016-11-21 11:25 编辑 ]

作者: rr19 时间: 2016-11-21 11:25

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我去看看盒子，还真是15年九月份买的。

作者: 3479443 时间: 2016-11-21 11:56

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引用:

原帖由 @rr19 于 2016-11-21 11:25 发表
我去看看盒子，还真是15年九月份买的。

要看是不是9-10月生产的。

作者: memajia 时间: 2016-11-21 12:00

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这还不算质量问题or设计问题？？尼玛的为啥只有指定序列号跟日期的才会出现问题？？ip5的时候就是这样了，现在又这样，还打算不承认自己的问题，说用户使用劣质充电器，那为啥还要指定生产日期？其他生产日期为啥使用了劣质充电器也不出现问题，自己打自己脸道不要脸地步

作者: jlapton 时间: 2016-11-21 12:27

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我的是SE啊，出现过两三回，就是今年刚冷的那会儿，现在貌似又不出现了

作者: zhaolinjia 时间: 2016-11-21 12:29

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一个猜测，他根本就不是去检测你的序列号，而是读取你手机系统所存储的硬件的自动关机数据。

其他信息
Apple 可将维修区域限制为原购买国家/地区。
计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。

这个好

作者: tmmd 时间: 2016-11-21 12:30

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日了狗了,我家那台序列号符合但是不是国行不给免费换.

作者: newshadow08 时间: 2016-11-21 13:09

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首发买的有无问题？

作者: 真忘私绵 时间: 2016-11-21 13:10

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引用:

原帖由 @newshadow08 于 2016-11-21 13:09 发表
首发买的有无问题？

就是首发那批都有问题

作者: 学远凸 时间: 2016-11-21 13:42

众位果亲，只要你们能以十八代祖宗的名义保证，你手头的IP6之前从来没有使用过其它野鸡品牌的充电设备，那么本国际大厂是可以为你们提供有偿更换电池服务的，感谢理解。请一如既往的支持我们大苹果，谢谢~

作者: leonbak 时间: 2016-11-21 14:04

刚才打过去问过，6s plus这个机型设备就算出现这情况也不适用这个召回计划

作者: orz2009 时间: 2016-11-21 14:12

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老子6sp不在范围是

作者: 一直都在胖 时间: 2016-11-21 14:17

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现在二手6s 64g，五月份到保修，完好，能卖多少钱

作者: slr 时间: 2016-11-21 14:18

引用:

原帖由 zhaolinjia 于 2016-11-21 12:29 发表
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一个猜测，他根本就不是去检测你的序列号，而是读取你手机系统所存储的硬件的自动关机数据。

其他信息
Apple 可将维修区域限制为原购买国家/地区。
计划适用于受影响的 iPho ...

夏天开车的时候，手机支架放在空调出风口那里导航，还有40%多的电，自动关机了。

作者: zyray 时间: 2016-11-21 14:25

我的两台都是首发！~~一台40%就关机~另外那台20%左右关~~不过室内没问题

作者: amk4amk4 时间: 2016-11-21 14:34

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我就知道有傻逼宁愿信来源都不可考的假新闻也不愿信官方正式售后公告，没错，说的就是11L这种

作者: rbf1993 时间: 2016-11-21 15:31

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引用:

原帖由 @memajia 于 2016-11-21 12:00 发表
这还不算质量问题or设计问题？？尼玛的为啥只有指定序列号跟日期的才会出现问题？？ip5的时候就是这样了，现在又这样，还打算不承认自己的问题，说用户使用劣质充电器，那为啥还要指定生产日期？其他生产日期为啥使用了劣质充电器也不出现问题，自己打自己脸道不要脸地步

还好苹果没你傻逼，你再翻翻你说的所谓劣质充电器新闻，看看是谁说的这话，再动动你的脑子，噢不，屁股，想想是什么人会在苹果官方声明前放这种新闻。

作者: newshadow08 时间: 2016-11-21 17:50

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我还未试过自动关机啊，要不要去换？？？

作者: rr19 时间: 2016-11-21 18:27

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十八线城市怎么搞啊！

本帖最后由 rr19 于 2016-11-21 18:29 通过手机版编辑

作者: skcfan 时间: 2016-11-21 18:27

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已换电池，还是关机

作者: rr19 时间: 2016-11-21 18:27

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首发在京东买的，15年第11周，是联系京东还是直接去直营店？

作者: jlapton 时间: 2016-11-22 08:00

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感觉是ios10的问题啊

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