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标题: [其他] 问下，天猫超3天没发货，怎么申请补偿？ [打印本页]

作者: zhyue0015 时间: 2016-10-16 09:29 标题: 问下，天猫超3天没发货，怎么申请补偿？

说是有30%的积分补偿，但是没有找到在哪申请。在申请退款地方，只有退货申请，没有“未按约定时间发货” 地方，是不是哪里不对啊

作者: 测试一下 时间: 2016-10-16 09:29

说明还没到3天~

作者: qwerty666 时间: 2016-10-16 09:47

你先看看你拍的商品有没有按时发货这个服务，没的话不赔的

作者: iamzb3 时间: 2016-10-16 10:20

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app端没有，只有电脑端有。好像是一排小字，自己注意看。投诉之后店家一般会主动联系你，补偿你一定金额。可以要求店家打款之后再撤销投诉，不然撤销后无法再次投诉了

作者: 测试一下 时间: 2016-10-16 10:32

引用:

原帖由 iamzb3 于 2016-10-16 10:20 发表
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app端没有，只有电脑端有。好像是一排小字，自己注意看。投诉之后店家一般会主动联系你，补偿你一定金额。可以要求店家打款之后再撤销投诉，不然撤销后无法再次投诉了

超过三天不发货并且你选择未按时间发货的理由退货后~

天猫直接积分赔的~

作者: 柯梦南 时间: 2016-10-16 10:47

最好的方法就是投诉啊，投诉后会主动找你的

作者: iamzb3 时间: 2016-10-19 23:40

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引用:

原帖由 @测试一下于 2016-10-16 10:32 发表
超过三天不发货并且你选择未按时间发货的理由退货后~

天猫直接积分赔的~

我说的是未按时发货，但已经发货了。收货之后可以投诉。

作者: elia 时间: 2016-10-20 08:57

直接找天猫小二问看怎么处理

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