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标题: [其他] 搞个大新闻,无良联通后台跑我流量 [打印本页]

作者: kouryu    时间: 2016-9-24 17:25     标题: 搞个大新闻,无良联通后台跑我流量

posted by wap, platform: iPhone
大概就是出了什么错误。

昨天晚上客服回访表示停机之后继续产生的流量和扣费予以退回,但没有解释我账户从预付费变成后付费变更操作时间和经办人!—这也是产生高额话费一个主要基础,停机之前大概只有50块不到。消费额被飙到699……

第二,和联通客服沟通表示流量包还有额度,为什么就开始产生计费流量,客服没有正面回答。

第三,15g的流量上限保护、几乎毫无作用,昨天飙出来的流量为34G

当然之前截图上的iphone截图,流量异常被停机后,停机状态下插在priv里能继续从5xx消费额度涨到699,大约消费了100多,这个客服也无法解释!

最后工信部投诉的并不是跑流量,而是联通无法给出流量实际使用到哪里去了。和在流量包还有额度情况下产生流量计费。和解决问题态度。

让某几楼上蹿下跳傻逼失望了!

本帖最后由 kouryu 于 2016-9-25 11:23 通过手机版编辑
作者: Gehrig    时间: 2016-9-24 17:33

WIFI-助理开了?信号弱走数据?
作者: 000月    时间: 2016-9-24 17:39

posted by wap, platform: iPhone
先去统计里看一下,哪个应用这么屌
作者: 南极    时间: 2016-9-24 17:46

posted by wap, platform: 小米5
跟联通有什么关系啊?你自己设置问题吧
作者: MarvinD    时间: 2016-9-24 17:51

posted by wap, platform: iPhone
看流量统计就知道了啊? 跟联通毛关系
作者: leeex    时间: 2016-9-24 17:57

posted by wap, platform: 红米Note3
正常难道不是骂无良手机跑我流量吗?为什么这账算在联通头上啊?
楼主不解决这个问题换了电信过两天就是无良电信跑我流量的帖子出来了。
作者: byemilan    时间: 2016-9-24 18:07

posted by wap, platform: Nokia Lumia 920
我的设置怎么会有问题?
苹果这么好的手机怎么会有问题?
所以一定是联通有问题对不对?
这逻辑真棒
作者: 小猪快跑    时间: 2016-9-24 18:12

posted by wap, platform: iPhone
是不是把那个Wi-Fi助手打开了
作者: superbigsea    时间: 2016-9-24 18:29

posted by wap, platform: 小米3
起这种标题就知道楼主没文化真可怕
作者: shuxiaofei    时间: 2016-9-24 18:32

posted by wap, platform: iPhone
联通还好,前几天在外边需要用下网络,4g开热点连笔记本,几分钟就收到短信欠费300多了,查了下结果尼玛win10自己后台下年度版更新……赶紧打10010,装很生气,说自己什么都不知道,怎么几分钟就跑了这么多流量……联通客服说记下了,24小时出处理结果,第二天中午10010打电话来,说处理结果是欠费多少联通给我充值多少,但是没有下次了,还叫我去下掌上营业厅监测流量……
作者: shuxiaofei    时间: 2016-9-24 18:36

posted by wap, platform: iPhone
其实后来我仔细想了下,我这个备机号是预付费的,按理说欠费1分就停机,联通怎么能先让欠费300多再停,估计他们自觉理亏,二话不说就退费,但是如果不找他们,这300多不就被联通黑了么
作者: kouryu    时间: 2016-9-24 18:37

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @superbigsea  于 2016-9-24 18:29 发表
起这种标题就知道楼主没文化真可怕
你有文化你来答,已经停机的机器两分钟跑1G流量怎么回事?
作者: superbigsea    时间: 2016-9-24 18:40

posted by wap, platform: 小米3
没文化真可怕,和联通真般配
作者: kouryu    时间: 2016-9-24 18:44

引用:
原帖由 superbigsea 于 2016-9-24 18:40 发表
posted by wap, platform: 小米3
没文化真可怕,和联通真般配
正式回你一句,傻逼!

去投诉吧
作者: superbigsea    时间: 2016-9-24 18:53

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @kouryu  于 2016-9-24 18:44 发表
正式回你一句,傻逼!

去投诉吧
投诉你妈逼的,活该联通要扣你钱
作者: superbigsea    时间: 2016-9-24 19:04

posted by wap, platform: 小米3
你这智商配不上苹果哦,只配用小米
作者: 粒子    时间: 2016-9-24 19:15

posted by wap, platform: Chrome
说实在的联通也够可怜的,不管有理没理,只要投诉了工信部超出的费用最后肯定会给你减免。
作者: kouryu    时间: 2016-9-24 19:22

引用:
原帖由 粒子 于 2016-9-24 19:15 发表
posted by wap, platform: Chrome
说实在的联通也够可怜的,不管有理没理,只要投诉了工信部超出的费用最后肯定会给你减免。
你没关注到重点,我停机之后,流量继续在扣,哪怕我把联通卡塞进诺基亚黑白屏小直板机里,几分钟就彪走1G

作者: superbigsea    时间: 2016-9-24 19:25

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @粒子  于 2016-9-24 19:15 发表
说实在的联通也够可怜的,不管有理没理,只要投诉了工信部超出的费用最后肯定会给你减免。
就因为楼主这种没文化的太多,出了问题不找自身原因,跑论坛起这么哗众取宠标题博同情,结果被一堆人嘲笑
作者: superbigsea    时间: 2016-9-24 19:25

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @kouryu  于 2016-9-24 19:22 发表
你没关注到重点,我停机之后,流量继续在扣,哪怕我把联通卡塞进诺基亚黑白屏小直板机里,几分钟就彪走1G
这智商也只配用诺基亚了
作者: 乌鸦    时间: 2016-9-24 20:37

引用:
原帖由 kouryu 于 2016-9-24 19:22 发表

你没关注到重点,我停机之后,流量继续在扣,哪怕我把联通卡塞进诺基亚黑白屏小直板机里,几分钟就彪走1G
给你的时间是统计时间,不是说那两分钟用了1G,再说了短信通知肯定有延迟,也不是实时详单。如果你今天查询,肯定是截至现在的时间,你要不要说停机两天还用你流量?

真要看流量详细就去登陆网上营业厅可以看。
作者: 藕是张力    时间: 2016-9-24 20:43

posted by wap, platform: iPhone
短时间用这么多流量,只有一种可能,开了蜂窝数据,还开了个人热点
作者: kouryu    时间: 2016-9-24 20:45

引用:
原帖由 乌鸦 于 2016-9-24 20:37 发表


给你的时间是统计时间,不是说那两分钟用了1G,再说了短信通知肯定有延迟,也不是实时详单。如果你今天查询,肯定是截至现在的时间,你要不要说停机两天还用你流量?

真要看流量详细就去登陆网上营业厅可以看 ...
查的,有详细记录的每条在14点左右就没了刚好是客服说的停机时间点左右,那时候本月累计使用总流量并没有超出以前购买半年流量包。就现在流量包还有结余。

从停机之后的时间,产生多余的流量记录,短信持续一个下午,每提醒一次,我都去网页上看,流量详单就没有新的条目,但是每次收到短信我都去刷一下网页,和短信提醒变化一致。
最后,网页说我访问次数过多,现在也看不了了。
作者: hitmanzmj    时间: 2016-9-24 20:46

楼主就是不给个苹果自带的流量统计截图,和wifi助理开没开的回应么
作者: superbigsea    时间: 2016-9-24 20:50

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @hitmanzmj  于 2016-9-24 20:46 发表
楼主就是不给个苹果自带的流量统计截图,和wifi助理开没开的回应么
你看楼主发这个帖子的水平就知道,楼主这智商都不知道上哪里去截这个图
作者: 藕是张力    时间: 2016-9-25 01:00

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @superbigsea  于 2016-9-24 20:50 发表
你看楼主发这个帖子的水平就知道,楼主这智商都不知道上哪里去截这个图
能完成左滑显示时间并同时截屏,我认为楼主智商不低,这个帖子可能只是逗你们玩
作者: donghongfeng001    时间: 2016-9-25 04:05

posted by wap, platform: 小米4C
楼主你这个卡原先没用新手机的时候跑流量么,如果以前不跑现在跑,我觉着还是手机的问题吧,查查流量清单吧, 我觉着不是联通的问题

本帖最后由 donghongfeng001 于 2016-9-25 04:11 通过手机版编辑
作者: beatmania    时间: 2016-9-25 09:12

现在换号成本还是很高的
楼主不嫌麻烦也是佩服……

没有指责的意思 但个人失误的可能性在99.9%
运营商出问题的几率可能连0.1%都不到

现在形成了欠费 最好解决了
要不就上黑名单了
万一办个联通的关联业务 肯定受影响

退一万步讲 万一以后联通电信合并了
你还是受影响……
作者: 打土豪分田产    时间: 2016-9-25 09:27

posted by wap, platform: Samsung
楼主可以看下自己手机的流量统计,看看到底是哪个应用在跑流量。
作者: delbert06    时间: 2016-9-25 10:44

我是半夜在家睡觉,有wifi情况下没有了1.1g
wifi信号不好的情况下使用蜂窝数据这个功能,从13年到现在累计200m

已经找客服处理了,周一回我话
作者: cpdhr    时间: 2016-9-25 11:00

posted by wap, platform: SONY Z1
引用:
原帖由 @shuxiaofei  于 2016-9-24 18:36 发表
其实后来我仔细想了下,我这个备机号是预付费的,按理说欠费1分就停机,联通怎么能先让欠费300多再停,估计他们自觉理亏,二话不说就退费,但是如果不找他们,这300多不就被联通黑了么
一般第一次投诉流量的,不管联通在不在理,一般都会返还了,而且我记得就算是预付费卡,只要流量一直再走,就没法停机,流量断了以后才会停机
作者: 唐晓东    时间: 2016-9-25 11:03

难道大家都那么愚蠢????????
没人说楼主卡被复制了??????
现在网上卖的复制卡,也就是和你卡号码一模一样,上网电话都是扣你的钱
作者: kouryu    时间: 2016-9-25 11:26

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @cpdhr  于 2016-9-25 11:00 发表
一般第一次投诉流量的,不管联通在不在理,一般都会返还了,而且我记得就算是预付费卡,只要流量一直再走,就没法停机,流量断了以后才会停机
关机,拔卡换手机,最后消费额度还往上飙……
作者: kouryu    时间: 2016-9-25 11:27

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @唐晓东  于 2016-9-25 11:03 发表
难道大家都那么愚蠢????????
没人说楼主卡被复制了??????
现在网上卖的复制卡,也就是和你卡号码一模一样,上网电话都是扣你的钱
并不是复制卡的原因
作者: kouryu    时间: 2016-9-25 11:37

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @delbert06  于 2016-9-25 10:44 发表
我是半夜在家睡觉,有wifi情况下没有了1.1g
wifi信号不好的情况下使用蜂窝数据这个功能,从13年到现在累计200m

已经找客服处理了,周一回我话
这个现象我知道,问题是在流量包有余额1G样子,先开始计费扣钱。
我希望能够给出34G流量中,计费的那部分是怎么飙出来的,客服说她看不到,只看到我停机就没有再消费了,然后我希望她解释我什么时候停机,大概消费多少钱,为什么扣到699,以及我为什么变成后付费用户,和她们已经帮我做了免单处理,大概话费24小时内到账,我明确表示我要知道答案,然后大家一阵沉默!
作者: 唐晓东    时间: 2016-9-25 13:17

引用:
原帖由 kouryu 于 2016-9-25 11:27 发表
posted by wap, platform: iPhone
并不是复制卡的原因
你这个现象就是复制卡的情况,你手机关机,复制的卡在上网,用流量。

现在你怎么判断,你的不是复制卡?唯一办法就是去联通换个卡,换个卡,还这样才证明不是复制卡。否则你是看不出来的。
作者: kouryu    时间: 2016-9-25 13:28

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @唐晓东  于 2016-9-25 13:17 发表
你这个现象就是复制卡的情况,你手机关机,复制的卡在上网,用流量。

现在你怎么判断,你的不是复制卡?唯一办法就是去联通换个卡,换个卡,还这样才证明不是复制卡。否则你是看不出来的。
因为联通客服确定我实际流量没用这么多啊。她看到的和我在官网查询的不一样。实际扣款确实是计费在多跑

本帖最后由 kouryu 于 2016-9-25 13:29 通过手机版编辑
作者: kouryu    时间: 2016-9-25 13:37

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @beatmania  于 2016-9-25 09:12 发表
现在换号成本还是很高的
楼主不嫌麻烦也是佩服……

没有指责的意思 但个人失误的可能性在99.9%
运营商出问题的几率可能连0.1%都不到

现在形成了欠费 最好解决了
要不就上黑名单了
万一办个联通的关联业务 肯定受影响

退一万步讲 万一以后联通电信合并了
你还是受影响……
已经办了电信号了。联通这边因为没啥其他的,我和客户经理沟通就是,对于这个扣费,拿出合理原因(并不是以我满意为准),流量有据可查,我照认费用;但是继续含糊其辞的抱歉退款把这事了解,我不认可。
挨个银行把预留手机更改了。也和客户经理挑明,不满意这种处理问题态度和手段。没什么事儿,大概以后也不会互相麻烦。
作者: 幽暗天使    时间: 2016-9-25 13:39

posted by wap, platform: iPhone
妈的 老子点错给他加了5分
作者: 幽暗天使    时间: 2016-9-25 13:43

posted by wap, platform: iPhone
妈的一个连手机号都可以随便换的的瘪三居然还买的苹果手机
作者: 俗人    时间: 2016-9-25 13:49

posted by wap, platform: Android
看回复偷跑流量好像还有一定普遍性?

之前用了4年的300m联通96套餐,安卓系统。我的肯定没偷跑过
作者: shuxiaofei    时间: 2016-9-25 14:04

其实楼主想搞大新闻,来这low论坛。。。。真当这里都2kw?如果真像楼主说这些问题,微博什么的主流媒体去发,再@各种相关名人求扩散,说不定还能上头条。
作者: kouryu    时间: 2016-9-25 14:10

引用:
原帖由 shuxiaofei 于 2016-9-25 14:04 发表
其实楼主想搞大新闻,来这low论坛。。。。真当这里都2kw?如果真像楼主说这些问题,微博什么的主流媒体去发,再@各种相关名人求扩散,说不定还能上头条。
喷了,标题调侃而已。但是某几楼突然跳出来炸毛,真是屎尿未及,钓出好几个傻逼来233333
作者: shuxiaofei    时间: 2016-9-25 14:30

引用:
原帖由 kouryu 于 2016-9-25 14:10 发表

喷了,标题调侃而已。但是某几楼突然跳出来炸毛,真是屎尿未及,钓出好几个傻逼来233333
。。。。。。
作者: alleni3    时间: 2016-9-25 14:41

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @donghongfeng001  于 2016-9-25 04:05 发表
楼主你这个卡原先没用新手机的时候跑流量么,如果以前不跑现在跑,我觉着还是手机的问题吧,查查流量清单吧, 我觉着不是联通的问题

本帖最后由 donghongfeng001 于 2016925 04:11 通过手机版编辑
你什么意思?暗指苹果浪费了楼主的流量?约翰法布尔大大早就说了,苹果app是最安全的,可以防病毒和木马,怎么可能会出事?你不要指桑骂槐
作者: superbigsea    时间: 2016-9-25 18:44

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @幽暗天使  于 2016-9-25 13:43 发表
妈的一个连手机号都可以随便换的的瘪三居然还买的苹果手机
现在才知道这傻逼楼主有多瘪三了吧,
作者: superbigsea    时间: 2016-9-25 18:48

posted by wap, platform: 小米3
引用:
原帖由 @kouryu  于 2016-9-25 14:10 发表
喷了,标题调侃而已。但是某几楼突然跳出来炸毛,真是屎尿未及,钓出好几个傻逼来233333
傻逼放上和客服的录音啊,loser




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