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标题: 喷了！我也遇到京东说内存颗粒脱落了！ [打印本页]

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 14:45 标题: 喷了！我也遇到京东说内存颗粒脱落了！

posted by wap, platform: Android
买了两条十铨8g的，到手装机点不亮，试了后发现有条内存有问题，就返给京东售后。刚刚打电话给我，说检测到内存颗粒脱落，不保修233

请问怎么处理？

作者: 532 时间: 2016-9-14 14:49

有没有上照片肛他们

作者: syfwm 时间: 2016-9-14 14:51

posted by wap, platform: 小米 4
京东枪来洗涤了

作者: 加州IT男 时间: 2016-9-14 14:55

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说价格吧
让京东股东算算你的时薪有没有资格闹

作者: firedog 时间: 2016-9-14 15:01

这玩意不是终身保修的吗
这还能玩花样？

作者: 532 时间: 2016-9-14 15:06

引用:

原帖由 加州IT男 于 2016-9-14 14:55 发表
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说价格吧
让京东股东算算你的时薪有没有资格闹

案例有点不同，现在是点不亮要退，可不是要装机的时候发现掉价了要退啊233333

作者: lysine 时间: 2016-9-14 15:10

直接7天无理由退货也不行？

作者: aries白羊 时间: 2016-9-14 15:14

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原帖由 @lysine 于 2016-9-14 15:10 发表
直接7天无理由退货也不行？

无理由只是未开封或者不影响二次销售吧

作者: vermilion 时间: 2016-9-14 15:15

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到手点不亮难道不已经是故障品了吗- -就算颗粒脱落也是jd的事情啊

作者: 532 时间: 2016-9-14 15:18

我感觉这里说的脱落是客服培训的锅，应该叫外力弯曲导致焊盘虚焊（简单点说就是有焊点分离了接触不良）

作者: aries白羊 时间: 2016-9-14 15:18

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原帖由 @vermilion 于 2016-9-14 15:15 发表
到手点不亮难道不已经是故障品了吗就算颗粒脱落也是jd的事情啊

所以就要扯皮了，看来京东也不是很保险了

作者: lysine 时间: 2016-9-14 15:18

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原帖由 aries白羊 于 2016-9-14 15:14 发表
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无理由只是未开封或者不影响二次销售吧

不会吧，不然点钞机怎么退，本坛净化器净水器都有7天退成的。

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 15:19

对啊，就算是颗粒脱落，关我鸟事啊，我到手装机，两条内存装上点不亮，排查以后发现是其中一条有问题，就退给京东售后，这尼玛不是很正常的流程么，京东怎么这样？

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 15:20

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原帖由 lysine 于 2016-9-14 15:18 发表

不会吧，不然点钞机怎么退，本坛净化器净水器都有7天退成的。

我8月中旬买的，那时候在外地，后来回来以后上个礼拜六把机器装了，然后礼拜天把有问题的内存退给了京东

作者: superbigsea 时间: 2016-9-14 15:20

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原帖由 @加州IT男于 2016-9-14 14:55 发表
说价格吧
让京东股东算算你的时薪有没有资格闹

这个帮楼主一起喷京东，写邮件给消协，和30差价闹退货有本质区别

作者: lysine 时间: 2016-9-14 15:25

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错过国家法定的网购7天无理由哪只能自求多福了，毕竟是有大量的劣币驱逐良币。。。

作者: superbigsea 时间: 2016-9-14 15:31

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原帖由 @yuiileo 于 2016-9-14 15:19 发表
对啊，就算是颗粒脱落，关我鸟事啊，我到手装机，两条内存装上点不亮，排查以后发现是其中一条有问题，就退给京东售后，这尼玛不是很正常的流程么，京东怎么这样？

就是因为那种为了30块退货的人太多了，导致楼主倒霉，一起喷京东和那个煞笔

作者: lysine 时间: 2016-9-14 15:42

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没办法，现在只能说商家被合理利用规则的玩到玩不起了，也反过来利用手头可以利用的规则而已。

作者: krewella 时间: 2016-9-14 16:03

京东钻石枪来洗个地，自用十铨内存没问题。
倒是用了1年多的机箱按键坏了居然还能免费换新，换了2次

作者: 原始恶魔 时间: 2016-9-14 16:10

引用:

原帖由 lysine 于 2016-9-14 15:42 发表
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没办法，现在只能说商家被合理利用规则的玩到玩不起了，也反过来利用手头可以利用的规则而已。

恶性循环啊。所以亚马逊也只有一家啊。

作者: superbigsea 时间: 2016-9-14 16:19

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原帖由 @原始恶魔于 2016-9-14 16:10 发表
恶性循环啊。所以亚马逊也只有一家啊。

所以看不懂这么多人给那个30块的哥们洗地，这么做影响正常要求退货的如楼主，的利益的

作者: tgid 时间: 2016-9-14 16:24

恶性循环才是正常的，以前我都不敢相信国内能玩随便退货这事，想想实体坑蒙拐骗的，网购这服务也太好了吧，分分钟被玩坏。结果网商是真的凭烧钱或者说暂时舍孩子套狼这么玩了下来。自从前两年左右开始京东买任何电子产品都可能收到开包的货，到我上次买电脑的时候基本上我已经99%的确信我收的是二手。结果也没让我失望，像评论里一样，指纹都懒得擦一下。后来因为屏幕明显有问题我退了，京东也没故意刁难，他们也心知肚明。现在这样才正常，只是买东西又回到靠自己留心和拼RP的时代了。

作者: 契卡 时间: 2016-9-14 16:38

posted by wap, platform: 么么哒3N
烧钱做服务做不下去了而已

作者: 雾桑 时间: 2016-9-14 16:42

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ob你到底装个机器用了多少天？

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 17:01

引用:

原帖由雾桑于 2016-9-14 16:42 发表
posted by wap, platform: iPhone
ob你到底装个机器用了多少天？

上礼拜六就搞好了啊，礼拜天把内存送修，顺便又买了两条233，完了今天告诉我说送修的一条颗粒脱落喷了

[ 本帖最后由 yuiileo 于 2016-9-14 17:04 编辑 ]

作者: hulihutu9 时间: 2016-9-14 17:07

直接和客服讲，颗粒脱落是质量问题。想要不损坏外观直接破坏内部焊点，个人是做不到的。如果能做到，请客服表演给你看。

然后直接投诉到12315等机构，让它不得安生。

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 17:09

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原帖由 @hulihutu9 于 2016-9-14 17:07 发表
直接和客服讲，颗粒脱落是质量问题。想要不损坏外观直接破坏内部焊点，个人是做不到的。如果能做到，请客服表演给你看。

然后直接投诉到12315等机构，让它不得安生。

学习了！

作者: hulihutu9 时间: 2016-9-14 17:14

个人拿到内存条损坏有几种可能，静电击穿、高处跌落。

静电击穿是不可能造成颗粒脱落。高处跌落如果能造成颗粒脱落，会在外观留下明显的撞击痕迹。

如果客服说是运输过程中产生的，可以说原厂包装不符合运输规范，也是原厂的责任。

作者: eva3d 时间: 2016-9-14 17:24

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所以我不买马夹内存条，只买裸体条

作者: norush 时间: 2016-9-14 17:29

你为啥8月买的到了9月才装机啊

作者: 532 时间: 2016-9-14 17:32

引用:

原帖由 krewella 于 2016-9-14 16:03 发表
京东钻石枪来洗个地，自用十铨内存没问题。
倒是用了1年多的机箱按键坏了居然还能免费换新，换了2次

喷了你这什么按键什么机箱，我以后得绕着走233

虽然这类不带自锁的开关机重启按键一般淘宝就几毛一个

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 17:51

引用:

原帖由 norush 于 2016-9-14 17:29 发表
你为啥8月买的到了9月才装机啊

因为8月时候在外地出差，但心血来潮想装个机器，就把配件先都买了。9月回来懒癌加拖延症，等到上周六才把机器装起来233

这个其实确实比较囧，要是即买即装，那退换就方便多了

作者: superbigsea 时间: 2016-9-14 17:53

posted by wap, platform: 小米3

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原帖由 @yuiileo 于 2016-9-14 17:51 发表
因为8月时候在外地出差，但心血来潮想装个机器，就把配件先都买了。9月回来懒癌加拖延症，等到上周六才把机器装起来233

这个其实确实比较囧，要是即买即装，那退换就方便多了

投诉12315去，绝对有用

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 18:10

目前京东说还在调查情况，我等他们反馈先，如果不保修，我就联系12315

作者: 雾桑 时间: 2016-9-14 18:12

引用:

原帖由 yuiileo 于 2016-9-14 18:10 发表
目前京东说还在调查情况，我等他们反馈先，如果不保修，我就联系12315

我这种尊贵的京东PLUS会员会不会售后方面好一些？233

作者: yuiileo 时间: 2016-9-14 18:14

引用:

原帖由雾桑于 2016-9-14 18:12 发表

我这种尊贵的京东PLUS会员会不会售后方面好一些？233

我觉得也不见得……我当时其实挺想开个plus会员的，不过现在一点儿也不想了喷了

作者: hulihutu9 时间: 2016-9-14 20:18

支持正面刚。估计京东都没测试过，点不亮就说颗粒脱落，能蒙到一个算一个。电子行业的听到这个理由，牙都要笑掉。

作者: samusialan 时间: 2016-9-14 20:46

我觉得这个是不是京东得罪供货商了，一般外观无损伤换货根本不成问题，和消费者闹损失的是自己

作者: kitty6666 时间: 2016-9-14 22:59

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原帖由 @yuiileo 于 2016-9-14 15:20 发表
我8月中旬买的，那时候在外地，后来回来以后上个礼拜六把机器装了，然后礼拜天把有问题的内存退给了京东

让你没事去福建浪

作者: zichuanle 时间: 2016-9-14 23:12

在这很多人都说过好多次对付JD的方法了吧，LZ没留意过？工商局投诉最有效

作者: 沉积岩 时间: 2016-9-14 23:20

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会不会是十铨内存最近批次的问题呢

作者: 马里奥派对 时间: 2016-9-15 00:04

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原帖由 沉积岩 于 2016-9-14 23:20 发表
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会不会是十铨内存最近批次的问题呢

我七月份内存便宜时候买过2条十铨8G ddr3 1600，2条内存连号的，bios里面稍微超频下，很好用。就又买了2条，想插满主板，结果2条序列号不是连续的，看起来也像全新的，金手指很干净，结果2条都点不亮，一条单独插在主板上报警，一台不报警进入系统滚动条蓝屏，客服说是兼容性问题，就给我退货了。我感觉是质量有问题...

作者: nintenloli 时间: 2016-9-15 02:29

3月份也是十铨的内存。点亮没问题。用着会不定时死机的那种。倒是爽快的换了

作者: 杜斯坦 时间: 2016-9-15 19:22

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看了这两天贴膜内存脱落的突然想起去年我返修主板，也接到客服电话说是主板缺了个角，属于人为损坏，让我找快递公司赔。我就奇怪我寄出时好好的包装也没问题怎么会缺角？而且我主板的问题本来就有也不是缺角能造成的啊。后来正好我就在楼下那家快递公司，电话直接给快递公司，他们扯皮了半个小时后未果后估计京东也没预料快递就在我边上，提出还是送华擎厂里维修，厂家如果提出缺角不修再说，我同意了。结果修完发回来我一看，毛的缺角，所谓缺角就是一个PCB圆角边缘上小得看不见的一小块，面积还没四分之一平方毫米，不说我都不知道这个是不是买来就这样的，根本不涉及电路，真的不仔细看都发现不了。后来过了几个月这主板再次出问题送修时由于已经是钻石可以上门取件，客服再也没来电提到缺角的事。结合最近这里看见内存颗粒脱落的来看，果然京东去年开始就在玩阴的。

作者: 洛克狼 时间: 2016-9-15 20:00

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内存应该是电脑故障率最低的部件吧，买新的都能坏这牌子是多不靠谱

作者: yuiileo 时间: 2016-9-15 20:32

送修的当天下单了芝奇8g*2的套条，一次亮，3000频率也无问题，不过看评论也有说到手一条坏的情况……

作者: superbigsea 时间: 2016-9-15 21:09

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原帖由 @yuiileo 于 2016-9-15 20:32 发表
送修的当天下单了芝奇8g*2的套条，一次亮，3000频率也无问题，不过看评论也有说到手一条坏的情况……

你这扯皮结束了吗

作者: yuiileo 时间: 2016-9-15 21:15

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原帖由 superbigsea 于 2016-9-15 21:09 发表
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你这扯皮结束了吗

没啊，京东说再核实然后再联系我，至今没联系。我反正有内存用了，也不着急……

作者: 唐晓东 时间: 2016-9-16 11:22

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原帖由 杜斯坦 于 2016-9-15 19:22 发表
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看了这两天贴膜内存脱落的突然想起去年我返修主板，也接到客服电话说是主板缺了个角，属于人为损坏，让我找快递公司赔。我就奇怪我寄出时好好的包装也没问题怎么会缺角？而且我主板 ...

我草，这招真阴险。

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