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标题: [电脑] 都说狗东售后好确实可以（9.12更新） [打印本页]

作者: juiool2012 时间: 2016-9-10 18:24 标题: 都说狗东售后好确实可以（9.12更新）

9.12
昨天周日，jd上门来取货，当初说盒子丢了，还好我机智的留下了保修卡。取货的人来问我要3样东西，电源，电源线（这个属于附件），保修卡，然后东西全就带走了，
今天中午jd提示售后完成，钱也已经退到了卡里了。

不过顺便还是喷一下2手东，这个电源其实到我手里的时候就是坏的，我装机测试的时候电源是侧放的，所以没有问题，周6正好机器竖起来了，电源风扇就卡主了，我用螺丝刀手动旋转那个风扇，就咔咔咔的卡主了。
jd购物还是要谨慎，东西多试试，发票选电子发票，盒子至少保留15天。

更新一下，经过tg指点，刚才回去一看，确实jd发货，xx旗舰店负责售后，以后大家买东西还是看看清楚，不是jd负责售后的都要小心了
先截图了

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上周jd买了个先马电源，到货装了下没问题，盒子就扔了，今天开机电源风扇就咔咔咔的卡主了，赶紧申请退货，结果因为没有盒子，直接驳回我的退货申请，
现在想打电话投诉也不行，电话竟然还要预约。

然后售后的人打电话过来竟然是先马的客服，根本不是jd的，广州的电话，意思就是你没有盒子不能给你退，只能给你换或者修，刚才看了下这个电源已经没货了，看来我肯定是买了最后一个人家退的坏的。

tg有人给支支招么，现在应该怎么办

[ 本帖最后由 juiool2012 于 2016-9-12 14:38 编辑 ]

作者: qhlixpfh 时间: 2016-9-10 18:25

估计又是那种京东发货供应商提供售后的东西......

作者: 越南河粉 时间: 2016-9-10 18:26

打12315。保证退给你

作者: EpilogueSKM 时间: 2016-9-10 18:26

你先看看是不是京东自营的，是的话你就说电源坏了，要求换货，他给你换个新的肯定是带盒子的，你再退不就好了。

作者: qhlixpfh 时间: 2016-9-10 18:34

没货怎么换拉最后还是要退的233

作者: juiool2012 时间: 2016-9-10 18:35

肯定是jd自营，搞笑了，前面再去jd上面问客服，这个驳回是怎么回事，马上短消息就过来了，通过了审核，明天来取件，以后看来买东西盒子都不能丢了，后续会继续更新看看jd最后到底是怎么处理的

作者: ppkkhh 时间: 2016-9-10 18:58

posted by wap, platform: Meizu 魅蓝
先马的电源不刚刚被央视曝光过吗？这还买？

作者: StarForcePro 时间: 2016-9-10 19:19

7天包退，15天包换，你这盒子就扔了，心太大

作者: Biohazard0 时间: 2016-9-10 19:21

posted by wap, platform: iPad
没出过丢盒子这种问题啊不太清楚怎么说好

作者: smokesnake 时间: 2016-9-10 19:22

所以我买京东的东西都保留了盒子，有盒子售后爽快很多，不然老是不收

作者: SONYPS3 时间: 2016-9-10 19:28

posted by wap, platform: Samsung

引用:

原帖由 @juiool2012 于 2016-9-10 18:35 发表
肯定是jd自营，搞笑了，前面再去jd上面问客服，这个驳回是怎么回事，马上短消息就过来了，通过了审核，明天来取件，以后看来买东西盒子都不能丢了，后续会继续更新看看jd最后到底是怎么处理的

这不就解决了么～别着急啊～真不是洗地，可你说狗东售后都不行的话其他电商和大便一样了

作者: fanti 时间: 2016-9-10 19:30

posted by wap, platform: Samsung
盒子没有是没法退，实体店也是

作者: 脆骨 时间: 2016-9-10 19:41

posted by wap, platform: Chrome
除了tf卡之类的，盒子什么包装丢了真没法讲理

作者: rich5 时间: 2016-9-10 20:10

退货要求要有原包装的，我一直是15天以后才丢盒子的

作者: universe 时间: 2016-9-10 20:32

posted by wap, platform: 小米NOTE
上网买东西从来不敢那么快扔盒子

作者: smokesnake 时间: 2016-9-10 20:39

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引用:

原帖由 @rich5 于 2016-9-10 20:10 发表
退货要求要有原包装的，我一直是15天以后才丢盒子的

返修也要盒子的，我上次返修罗技的鼠标，拿去自提点的时候问过负责人说没盒子是不收的，只能自费发快递寄回去，而且流程会比较久

作者: 0瞎子0 时间: 2016-9-10 20:42

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可能售后是第三方

作者: xjr1300r1 时间: 2016-9-10 20:42

现在京东买东西要极度小心，自营的有好多都是由某某旗舰店提供售后，必须要买京东送货&售后的东西，尤其是显卡，非常的麻烦，跟淘宝也没区别了，还不如天猫

作者: 0瞎子0 时间: 2016-9-10 20:42

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可能售后是第三方

作者: ff42 时间: 2016-9-10 20:56

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引用:

原帖由 @ppkkhh 于 2016-9-10 18:58 发表
先马的电源不刚刚被央视曝光过吗？这还买？

先马这么个小牌子居然要劳烦央视来曝光？求详细

作者: Jeffrey 时间: 2016-9-10 20:56

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我是钻石，不需要任何包装和发票直接上门取货

作者: ppkkhh 时间: 2016-9-10 20:59

引用:

原帖由 ff42 于 2016-9-10 20:56 发表
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先马这么个小牌子居然要劳烦央视来曝光？求详细

http://tieba.baidu.com/p/4749903978
好像都是国产的

作者: juiool2012 时间: 2016-9-10 21:16

先不说盒子不盒子的问题，你东西就是坏的，你不给退货还有理由了，再说了这个什么破盒子，来的时候就是没有封装的，一看就是用过的，不过这质量真心捉急，反正以后国产的真不敢碰了，早上重新从jd买了个海盗船。

作者: juiool2012 时间: 2016-9-10 21:18

引用:

原帖由 smokesnake 于 2016-9-10 20:39 发表
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返修也要盒子的，我上次返修罗技的鼠标，拿去自提点的时候问过负责人说没盒子是不收的，只能自费发快递寄回去，而且流程会比较久

这个讲道理，我去年买过一个雷蛇鼠标，1年多双击了，没有盒子，直接寄到jd，换了个新的给我，当时觉得jd确实靠谱，但是今天这个真的是恶心，电话直接从广州先马打过来，以后真的买东西看清楚，是什么xx旗舰店负责售后的，就算
是jd自营，也不能随便买了。

作者: Jeffrey 时间: 2016-9-10 21:40

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原帖由 @juiool2012 于 2016-9-10 21:18 发表
这个讲道理，我去年买过一个雷蛇鼠标，1年多双击了，没有盒子，直接寄到jd，换了个新的给我，当时觉得jd确实靠谱，但是今天这个真的是恶心，电话直接从广州先马打过来，以后真的买东西看清楚，是什么xx旗舰店负责售后的，就算
是jd自营，也不能随便买了。

喷了，京东发货&售后就不用担心

京东发货&店铺售后就要注意包装什么的

不过也有例外，我好几年前买的挂烫机坏了，店铺售后的，已经过保了一般是不管的，但是居然给我发个全新的

作者: 轨迹 时间: 2016-9-10 21:41

你这个售后是厂家，没盒子估计不会给你换的，当然修不好估计能给你换个

作者: smokesnake 时间: 2016-9-10 22:00

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原帖由 @juiool2012 于 2016-9-10 21:18 发表
这个讲道理，我去年买过一个雷蛇鼠标，1年多双击了，没有盒子，直接寄到jd，换了个新的给我，当时觉得jd确实靠谱，但是今天这个真的是恶心，电话直接从广州先马打过来，以后真的买东西看清楚，是什么xx旗舰店负责售后的，就算
是jd自营，也不能随便买了。

那倒是，xx旗舰店的售后说实话和淘宝差别不大了

作者: zdztony 时间: 2016-9-10 22:02

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现在仔细看自营有自营标志的。
非自营，只送货的没有自营标志。

作者: qhlixpfh 时间: 2016-9-10 22:53

先马不就是那个往电源里塞铁块增加重量的......因为当年有电源越重用料越好的说法

作者: fatehe 时间: 2016-9-11 08:58

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盒子不能丢，这是常识……

作者: wifi王道 时间: 2016-9-11 22:58

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正常。买了个打印机有问题。盒子被丢了。就扔那里了

作者: 学远凸 时间: 2016-9-12 10:33

第三方售后退换货挺麻烦的

作者: norush 时间: 2016-9-12 11:25

别丢盒子啊

作者: sunner 时间: 2016-9-12 11:43

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我买任何东西，都是原包装，配件所有东西放家里7天后再说

作者: vermilion 时间: 2016-9-12 11:50

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引用:

原帖由 @smokesnake 于 2016-9-10 20:39 发表
返修也要盒子的，我上次返修罗技的鼠标，拿去自提点的时候问过负责人说没盒子是不收的，只能自费发快递寄回去，而且流程会比较久

罗技鼠标的话jd不用的，反正盒子超过一个月我就丢了，鼠标返修时客服问我盒子，我说找不到了，那根usb线也找不到了，一样换新的啊

作者: 532 时间: 2016-9-12 11:56

罗技那种给你换是有人情味，管你要盒子才换那是有理有据，我连tf卡都是连带包装送过去的

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