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标题: [海淘] ebay卖家不发货，开case问题 [打印本页]

作者: vjvj 时间: 2016-8-7 17:26 标题: ebay卖家不发货，开case问题

请教各位坛友一个ebay海淘时遇到的问题

一个best offer的商品，我提出的offer被很快拒绝，然后索性一口价购买了

1、商品标注的是1 business day发货，然后一周了卖家不发货也不再回复我ebay站内的信息。我想申请退款，于是在网上搜索学习了一下，发现有人说可以ebay里开case，也有人说可以paypal里面开case。我是用paypal绑定信用卡付款的，请问这种不发货的情况，应该在哪开呢，我只找到“没有收到货物”的选项，没有不发货选项

2、另外这个商品是global shipping program的，如果他推说用了别的方式发货，我预付的邮费和税费能要回吗

从没遇到过这种情况，啥也不懂，怕处理不当然后吃瘪，所以请高手指导一下，谢谢！

作者: n2 时间: 2016-8-7 17:31

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ebay不是买家是爷么。。。这个肯定是ebay里面投诉啊。。

作者: vjvj 时间: 2016-8-7 17:41

谢ls
我找到的都是收到货不满或收不到货的情况
没有卖家拖着不发货的情况。。

作者: yiwenzi 时间: 2016-8-7 17:54

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全款都可以要回来
这个肯定不是问题

作者: ky-ex 时间: 2016-8-7 17:56

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7天不发货能开case，7天内卖家必须发货，不发自动退款。具体天数我不太确定，但是流程是这样。

作者: ky-ex 时间: 2016-8-7 17:57

posted by wap, platform: Meizu Pro 5
Case是在eBay里开。

作者: ky-ex 时间: 2016-8-7 17:59

posted by wap, platform: Meizu Pro 5
用没有收到货物这个理由开case。

作者: vjvj 时间: 2016-8-7 18:00

引用:

原帖由 ky-ex 于 2016-8-7 17:56 发表
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7天不发货能开case，7天内卖家必须发货，不发自动退款。具体天数我不太确定，但是流程是这样。

啊不发货自动退款的？我看到有人说卖家能各种理由拖一个月
还是说意思是过了7天不发货，我只要开case必赢？
那我估计这人是不想卖我吧。。

作者: ky-ex 时间: 2016-8-7 18:02

posted by wap, platform: Meizu Pro 5

引用:

原帖由 @vjvj 于 2016-8-7 18:00 发表
啊不发货自动退款的？我看到有人说卖家能各种理由拖一个月
还是说意思是过了7天不发货，我只要开case必赢？
那我估计这人是不想卖我吧。。

开case必胜，要么他主动退，要么EBay自动退给你。

作者: ky-ex 时间: 2016-8-7 18:15

posted by wap, platform: Meizu Pro 5

引用:

原帖由 @vjvj 于 2016-8-7 18:00 发表
啊不发货自动退款的？我看到有人说卖家能各种理由拖一个月
还是说意思是过了7天不发货，我只要开case必赢？
那我估计这人是不想卖我吧。。

不好意思我没说清楚，是开了case后7天内不发货自动退款。我印象里是7天。

作者: vjvj 时间: 2016-8-7 18:19

谢谢ls！

作者: 夏多南纳特 时间: 2016-8-7 19:11

posted by wap, platform: Galaxy Note 5
ebay亚马逊，买家都是爷，随便来个case卖家都头疼的，平台都是站买家这边

作者: 加州IT男 时间: 2016-8-8 02:22

eBay卖东西，卖家要付(卖价+运费)10%的手续费给eBay，亏死了

作者: 胖大果子 时间: 2016-8-8 05:09

不用太担心只要他不发货你的钱肯定能拿回来
找到一个案例27-12-2012 8:15 PM

If she refuses to send it out and does not refund then open a non receipt of item 3 days after the expected day of arrival by going to More Actions to the right of the item and then Resolve a Problem.
Esculate the case after 8 days.
If the seller can not prove by a tracked method of posting that you have your item you will win a dispute and get your fees back of item and postage.
After it is all sorted leave appropriate feedback and dsr's.

作者: grammyliu 时间: 2016-8-8 06:21

posted by wap, platform: iPhone
ebay不知道，亚马逊是买家是祖宗，哈哈哈哈！

本帖最后由 grammyliu 于 2016-8-7 19:59 通过手机版编辑

作者: 胜利11人 时间: 2016-8-8 09:43

我第一次用ebay，卖家提示发货了。这20来天也没有物流跟踪，会不会过了几天就变成确认交易了，就像淘宝那样。

作者: ky-ex 时间: 2016-8-8 09:56

引用:

原帖由 胜利11人 于 2016-8-8 09:43 发表
我第一次用ebay，卖家提示发货了。这20来天也没有物流跟踪，会不会过了几天就变成确认交易了，就像淘宝那样。

就我经验而言，不会。要物流信息显示送达以后过一段时间paypal才会给卖家打款。
如果卖家是新用户，等物流显示送达后，最多要等20天才能在paypal上收到钱。

作者: bmin 时间: 2016-8-8 14:31

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引用:

原帖由 @胜利11人于 2016-8-8 09:43 发表
我第一次用ebay，卖家提示发货了。这20来天也没有物流跟踪，会不会过了几天就变成确认交易了，就像淘宝那样。

我上次碰到这个情况，发的是usps，10几天了只有单号没有运输状态，我直接开case，卖家不同意退款，提交eBay仲裁，eBay直接退了我全款。

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