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标题: 求大神指点微软的售后 pro4修不好 [打印本页]

作者: panbing 时间: 2016-4-19 11:55 标题: 求大神指点微软的售后 pro4修不好

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上次发帖说买了一个苏菲破4，结果中标，屏幕触摸失灵。按官方送修程序走下来，今天机器拿到手。如果说第一次送修还让我感慨自己运气不好的话，这次真是让我恶心到了。到手机器就很脏，后背三个杯印一样的污迹，边缘也有很多黑糊糊的。开机，触摸问题是ok了，但屏幕下方居然多了三条暗斑。尼玛看着心那个堵。直接打微软400电话，小姑娘和我打太极，要我拍照片发邮箱。心里火大的一逼。我他妈新机到手不到两周就送修，修居然还他妈修不好修出事。

tg谁熟悉微软的售后，我是能退就退了。不行给我换新，这尼玛一直修算什么事。
还不如当时上船买个游戏本玩。

微软一生黑。

作者: pacman 时间: 2016-4-19 11:59

据说不管在保不在保只要送修旧2600起，是么？

作者: cc0128 时间: 2016-4-19 12:11

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除非自己摔坏的。
保修期内都是直接免费换新吧。
surface pro 4 几乎不能维修的吧， ifix给了2分（10分满分分越高越好修）。
lz那台可能是比较脏，应该不太可能有旧。

我的sp4，有一天突然无法充电。也换了一个。新的那台漏光比以前的严重，不过反正打开就看不见，忍了。。如果还有其他问题再换。懒得转移资料啊。。

本帖最后由 cc0128 于 2016-4-19 12:34 通过手机版编辑

作者: georgebartom 时间: 2016-4-19 12:12

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微软没有换新服务
只能换修过的别人的机器
还不包外观和性能也许你拿到的是另外一个烂玩意

作者: 小皮大爷 时间: 2016-4-19 12:17

可以去微博找性感玉米，，，

作者: panbing 时间: 2016-4-19 13:21

微软没换新……？

那他妈谁买行货谁傻啊……保修等于是屎。还不能退？

作者: panbing 时间: 2016-4-19 14:01

艹，客服收到照片，承认有问题，但解决方案就是继续修。这下真SB了。

作者: DarthVadar 时间: 2016-4-19 14:13

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据说微软中国某个时间点之后已经不换新了

作者: panbing 时间: 2016-4-19 14:17

引用:

原帖由 DarthVadar 于 2016-4-19 14:13 发表
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据说微软中国某个时间点之后已经不换新了

以后不会再买微软硬件。太恶心。

作者: aries白羊 时间: 2016-4-19 19:36

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上次不记得谁大赞微软售后好

作者: meltifa 时间: 2016-4-19 20:04

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https://www.zhihu.com/question/38466809
https://www.zhihu.com/question/43423112
http://weibo.com/2699035264/DmqAxaKfc?type=comment#_rnd1461067351457

修不好就对了, 首先surface pro4品控非常糟糕, 国内外中招的无数, 但人家国外好歹给无条件换新, 国内的售后却是外包的, 服务及其糟糕, 我只能祝楼主好运了

作者: 杜斯坦 时间: 2016-4-21 07:28

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我就是下单准备付款前看到了性感玉米的事，然后带出了一大堆吓得没付款。大不了等这事后续，售后改善了再买sp5咯。这里猛男还是狗子？给了个笔就说微软售后好

本帖最后由杜斯坦于 2016-4-21 08:32 通过手机版编辑

作者: 饭的说传乐仙 时间: 2016-4-21 12:30

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我的pro3就是换新啊去年7月那会现在改政策了？

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