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标题: 鬼族一生黑！！！ [打印本页]

作者: javahoho 时间: 2016-4-6 18:33 标题: 鬼族一生黑！！！

去年6月份搭配电信套餐买的魅蓝Note电信版当备机，昨天连续录了几段高清视频后手机就自动重启了，重启后再也进不去系统，用官方刷机包刷机也没用。
联系鬼族的售后返修，答复是屏幕有瑕疵（自己磕在窗台上过屏幕右上角有小破损但不影响使用），必须要换屏幕才给修手机。
尼玛这吃相也太难看了吧，以后再也不碰鬼族的东西。

作者: 段暄 时间: 2016-4-6 20:11

posted by wap, platform: iPhone
阅，还好没买鬼族机

作者: kaiseryin 时间: 2016-4-6 20:25

posted by wap, platform: One Plus One
我这个吃相更难看，
去年12月京东买的mx4pro，带套贴玻璃膜，清明前几天中午打个电话就发现屏裂了，就申请保修，京东魅族客服看了图表示是人为的要换屏收费510，问我要不要预约，我没跟她啰嗦然后就直接给了差评，自认倒霉算了
结果昨天上午十点多接到魅族客服电话，问对售后服务员不满意主要是什么原因，我们巴拉巴拉说了下，客服建议我送本地客服检测还很温馨地给我发了地址，我中午就屁颠屁颠地回家拿了手机过去了，然后发现本地客服一脸蒙逼地看着我，说他们那只负责修，没有检测能力，还说公司发过文件，只要是屏碎就认定为人为不予保修。感情是让我来维修啊，看来把我当傻逼耍了。

我很气愤地打电话给魅族客服投诉，用的是回拨键打的，然后客服表示系统里查不到十点多给我打电话的记录，要求我提供工号。

WCMLGBD

作者: qq3833821 时间: 2016-4-6 21:53

楼上打电话能裂屏也是醉了！目前没人碰到过吧楼下回答

作者: qhlixpfh 时间: 2016-4-6 22:03

引用:

原帖由 kaiseryin 于 2016-4-6 20:25 发表
posted by wap, platform: One Plus One
我这个吃相更难看，
去年12月京东买的mx4pro，带套贴玻璃膜，清明前几天中午打个电话就发现屏裂了，就申请保修，京东魅族客服看了图表示是人为的要换屏收费510，问我要不要预 ...

233 我印象中4Pro玻璃膜不好贴因为那个屏幕做工缺陷所以不平......

作者: raidentime 时间: 2016-4-6 22:45

posted by wap, platform: nubia Z7 Max
。。。。。虽然魅族做工和售后必须死。。。。。

问题在于。。。。除了买了屏保险的，哪家能免费换屏？还放在那自己就裂了。

楼主的那个问题是事先不给人家说清楚屏幕坏了，如果售后签收给你恢复系统，回头你说屏幕给磕坏了售后就算浑身是嘴也说不清。。。别觉得人家想多了，这种事情天天都在发生，正确做法是书面说明仅处理系统故障，屏幕故障自行承担，双方拍照确认。。。。或者人肉到官方售后中心。。

作者: bbayaa 时间: 2016-4-6 23:38

这时间点黑的有点太过于巧合

作者: leenorman 时间: 2016-4-6 23:45

楼上不要说得这么明白

作者: raidentime 时间: 2016-4-7 07:51

麻痹，打了半天字原来是无脑黑，数码区水太深了吧，以后不敢来了 TGFC·NG

作者: 饭团世界 时间: 2016-4-7 07:59

是的，我屏幕角上有一点点毛糙，眼睛看不出来，但是放大对光看看得到反光有点区别，他就说我摔过，屏幕裂了= =
我说那旁边塑料怎么没摔到痕迹，那是不是出厂就疵品呢，我和他现场争了半小时才给修

作者: wukui 时间: 2016-4-7 08:23

就前几天，用了8个月的note2，电池挂了，充满用2分钟自动关机，再开机剩10%，半分钟后再自动关机，不插充电器已经无法启动了，京东申请了返修，不知道后边什么结果。

看到上边回复，感觉不妙啊

作者: raidentime 时间: 2016-4-7 08:32

不可换电池记得是保一年，没外观可见损坏京东不需要担心。

作者: kaiseryin 时间: 2016-4-7 09:00

posted by wap, platform: Chrome

引用:

原帖由 @raidentime 于 2016-4-7 08:32 发表
不可换电池记得是保一年，没外观可见损坏京东不需要担心。

问题是京东魅族就是第三方卖家，都是第三方保修

作者: raidentime 时间: 2016-4-7 09:19

引用:

原帖由 kaiseryin 于 2016-4-7 09:00 发表
posted by wap, platform: Chrome
问题是京东魅族就是第三方卖家，都是第三方保修

是的，就是这点必须死，有一点外观瑕疵就要杀猪一样

作者: kaiseryin 时间: 2016-4-7 09:20

引用:

原帖由 bbayaa 于 2016-4-6 23:38 发表
这时间点黑的有点太过于巧合

黑的真的很巧合咩？
屏幕裂掉的情形：
[attach]834561[/attach]

京东报维修纪录：
[attach]834562[/attach]

维修详情：
[attach]834563[/attach]

报修后魅族客服打电话沟通记录，就两三分钟时间，没跟她多啰嗦，不保修就不保修，但也别想我有好评。
[attach]834564[/attach]

4月5号的通话纪录，问题是魅族不承认10点多打过电话，多了个零，难道是骗子？

[attach]834565[/attach]

作者: westlost 时间: 2016-4-7 10:03

posted by wap, platform: Chrome
自己正常使用屏幕会裂？可能是真的吧，但我觉得魅族的态度也可以理解

作者: foxhounds 时间: 2016-4-7 11:41

posted by wap, platform: Meizu MX4 Pro

引用:

原帖由 @kaiseryin 于 2016-4-7 09:20 发表
黑的真的很巧合咩？
屏幕裂掉的情形：
834561

京东报维修纪录：
834562

维修详情：
834563

报修后魅族客服打电话沟通记录，就两三分钟时间，没跟她多啰嗦，不保修就不保修，但也别想我有好评。
834564

4月5号的通话纪录，问题是魅族不承认10点多打过电话，多了个零，难道是骗子？

834565

你这可能是放口袋挤压边框变形，应力过大造成玻璃开裂。

我的情况和你一样。但比你严重。

我是4个角都摔过，左上角最严重，然后从左上开裂。裂缝会扩大。这是应力释放问题。

作者: 饭的说传乐仙 时间: 2016-4-7 11:47

posted by wap, platform: Sharp AQUOS CRYSTAL 305SH
我也一起黑
去年10月买的机器今年2月屏幕部分触摸没反正屏幕没摔坏就是从裤子兜里掉到地上整个手机哪里都没有摔坏的地方就是屏幕坏了换了屏幕
3月突然自己关机无法开机换了电池
前几天又开始无法开机
已经要求售后检测后退货
千元机质量没法用

作者: 孤高の英雄 时间: 2016-4-7 11:48

posted by wap, platform: 红米Note2
鬼牛1电信版到4205Q就不给更新了，必须黑，这个黑鬼。

作者: 哎呀密 时间: 2016-4-7 11:55

三抬魅蓝系列，一台经常摔，屏完好无损，钢化膜倒是摔坏过几块了，没有上套，以前从来没碰过魅簇，虽然手机用过不多，但感觉是现在最满意的，下次有机会要买NOTE3了，

作者: kaiseryin 时间: 2016-4-7 12:07

posted by wap, platform: One Plus One

引用:

原帖由 @foxhounds 于 2016-4-7 11:41 发表
你这可能是放口袋挤压边框变形，应力过大造成玻璃开裂。

我的情况和你一样。但比你严重。

我是4个角都摔过，左上角最严重，然后从左上开裂。裂缝会扩大。这是应力释放问题。

应该是应力释放的问题，但还是觉得手机结构设计有问题。

作者: aries白羊 时间: 2016-4-7 13:17

以后别买就是，反正我感觉支持过MX2 ,MX3就足够了。。。

作者: applegreentea 时间: 2016-4-7 14:34

不得不说本地小米之家还算ok
虽然旧机回收价格非常不合适

作者: foxhounds 时间: 2016-4-7 15:15

posted by wap, platform: Meizu MX4 Pro

引用:

原帖由 @kaiseryin 于 2016-4-7 12:07 发表
应该是应力释放的问题，但还是觉得手机结构设计有问题。

如果我说我四个角都摔磁砖地面，摔到边框变形点胶挤出。直到最近一次才开裂。

那是说明结构好还是结构坏？

这种事真不好讲。能吹也能黑，是吧？

作者: kaiseryin 时间: 2016-4-7 15:39

posted by wap, platform: One Plus One

引用:

原帖由 @foxhounds 于 2016-4-7 15:15 发表
如果我说我四个角都摔磁砖地面，摔到边框变形点胶挤出。直到最近一次才开裂。

那是说明结构好还是结构坏？

这种事真不好讲。能吹也能黑，是吧？

一个角都没摔过，平时带套，贴钢化膜，裂缝的四周金属框都光洁如新，屏还能裂掉，那是什么问题？

其实这些说不清的东西从来不去争论，运气占了很大一部分，我说魅族吃相难看，是因为我申请保修后，你既然认定人为，我也不和你争，但你还以客服的名义叫我去售后，名为检测，实则要我去付费维修，这吃相就有点难看了

本帖最后由 kaiseryin 于 2016-4-7 15:40 通过手机版编辑

作者: Squallgjs 时间: 2016-4-7 15:52

就支持过mx4，裸奔摔几次运气好没事，中规中矩吧，刚开始系统差，后来5.0后好了
唯一的问题就是电池一锅亏，还有相机也拙计，空有参数，必须手动模式才能好点

作者: alexonline 时间: 2016-4-7 21:15

引用:

原帖由 孤高の英雄 于 2016-4-7 11:48 发表
posted by wap, platform: 红米Note2
鬼牛1电信版到4205Q就不给更新了，必须黑，这个黑鬼。

这个确实要黑~简直就是后娘养的。不过我的没蓝note去年4月买的，摔了好多次，靠近电源键的塑料外框裂了一条，不过使用还是很正常的。

作者: 不语的暖被窝 时间: 2016-4-8 02:53

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