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标题: [苹果] 发一个纠纷贴吧，看看大家的看法。 [打印本页]

作者: 白马银枪 时间: 2015-3-15 13:42 标题: 发一个纠纷贴吧，看看大家的看法。

是这样的，前些天在二手区看到有位朋友在卖IPAD2。当时有两台，一黑一白。我就联系买家买了一台。
机器是我自己选的，要了白的。机器的成色如卖家所说，很不错。这位朋友也说明了自己的机器是没有任何问题的。
机器收到了，首先确认下包裹完好，没有任何挤压的现象。然后进行第一时间测试的时候发现了一个小问题，就是屏幕会出现残影。假如在一个静止不动的页面停留一段时间，在回到主页面的时候就会出现上个页面的残影，但是过一段时间会慢慢消失。我及时的和卖家反映了这个情况，也拍下了照片给卖家确认，卖家也确认了有残影的这个问题。但是卖家坚持自己的机器发出的时候是完好的，没有问题的。当时我也百度了一下关于屏幕有残影的问题，也有说是温度过低造成的，因为卖家的机器是从内蒙古发过来，我就想也许是气温过低导致屏幕出现了残影，如果过几天机器用热了就会好，所以当时就与卖家进行沟通，卖家也是认可我的这个推断，就同意试用几天看看。所以我就试用了几天，几天后残影现象依然存在，所以我就想把机器退回给卖家。今天进行了沟通，卖家坚持认为他的机器发出的时候是好的，退货是不能接受的事情，所以我就想问问大家的看法。这个问题应该怎么解决。

作者: 李元霸 时间: 2015-3-15 13:56

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内蒙古....据说那的民风都很彪悍

作者: yuiileo 时间: 2015-3-15 14:15

就我个人的观点而言，卖家需要保证的应该是“物品到买家手上时完好”，而不是“物品在卖家发出时完好”，不过由于快递本身是买卖双方都不可控的因素，所以卖家实际要做的应该是“物品发出时候完好+妥善包装”，就这点来说其实卖家应该已经做到了吧，但问题是到了买家手上确实出现残影……所以很难判断……

不过我看了下，感觉两边其实都还是讲道理的人，相信应该还是能协商出一个结果的。

作者: jamesxuyiyi 时间: 2015-3-15 14:27

残像是使用时间久了。我以前有个IPAD1一直连着AV线到电视看youku什么，然后屏幕一直黑色长亮。。但是自己可能不会发现这个问题。我是过保前3天才发现的。后来去天才吧换机了。天才吧说这叫流屏。MAC的居多
天冷液晶只是会有残影，类似格斗游戏的超杀。而不会印在上面，这种明显就是烧屏了。。但是可能卖方自己也不知道是什么原因。

[ 本帖最后由 jamesxuyiyi 于 2015-3-15 14:29 编辑 ]

作者: 两个蛋 时间: 2015-3-15 17:02

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我的ipad2也有这样的情况

作者: vidya 时间: 2015-3-15 20:54

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我自从被蒙古的骗过一次后，原则上是不会再和蒙古河南安徽这类地区进行交易的。不排除楼主买到翻新机的可能，建议淘宝介入。

作者: 女儿国卖黄瓜 时间: 2015-3-15 21:04

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河南人躺枪了，话说有纠纷的话，不用刻意说明对方身份来制造地图炮吧…

作者: dxp001001 时间: 2015-3-15 22:08

引用:

原帖由 女儿国卖黄瓜 于 2015-3-15 21:04 发表
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河南人躺枪了，话说有纠纷的话，不用刻意说明对方身份来制造地图炮吧…

人家这么出身高贵的人自然是看不起咱们这些地方了

作者: ppp0314 时间: 2015-3-16 01:34

既然同意试用几天，之后卖家为毛又不同意退货了？光这点出尔反尔就奇怪~
不能说百分百~问题出在卖家身上的可能性90%以上~

作者: 李元霸 时间: 2015-3-16 01:40

posted by wap, platform: Meizu MX2
卖家应该早知道这个问题

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 08:57

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原帖由 @ppp0314 于 2015-3-16 01:34 发表
既然同意试用几天，之后卖家为毛又不同意退货了？光这点出尔反尔就奇怪~
不能说百分百~问题出在卖家身上的可能性90%以上~

首先我从来没同意过退货，我一直坚持东西在发出时是完好毫无问题的。这点聊天记录可以作证。
其次，试用是买家提出的，我正是因为知道机器在我手中没问题，想着应该如买家所说因为低温导致我才同意的。如果机器本来有问题我又何必同意他试用呢？逻辑岂不是很奇怪

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 09:01

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原帖由 @李元霸于 2015-3-16 01:40 发表
卖家应该早知道这个问题

有意思，我这边有一黑一白两台，当初同时购买，这次也是同时出售的。要哪台是买家自己选择的，如果一台有问题一台没问题，我还会让买家随意挑么？

作者: chh2000 时间: 2015-3-16 09:04

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原帖由 女儿国卖黄瓜 于 2015-3-15 21:04 发表
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河南人躺枪了，话说有纠纷的话，不用刻意说明对方身份来制造地图炮吧…

同城帮顶，我是半个河南人，生在郑州，老家东北，觉得哪里都有骗子，哪里都有好人，所以这位同学说的是对的！！！不要制造地图炮
6楼的朋友你原则上不会和内蒙古，安徽和河南人交易，我是不是可以理解为你原则上不和中国人交易，不和亚洲人交易，不和地球人交易呢？！！！
不要地域性攻击！

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 09:05

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原帖由 @jamesxuyiyi 于 2015-3-15 14:27 发表
残像是使用时间久了。我以前有个IPAD1一直连着AV线到电视看youku什么，然后屏幕一直黑色长亮。。但是自己可能不会发现这个问题。我是过保前3天才发现的。后来去天才吧换机了。天才吧说这叫流屏。MAC的居多
天冷液晶只是会有残影，类似格斗游戏的超杀。而不会印在上面，这种明显就是烧屏了。。但是可能卖方自己也不知道是什么原因。

这个机器已经用了3年半了一直正常使用，服役良好。加起来买过6个iPad的我还不至于看不出有烧屏的问题。因为发出去的时候机器确实毫无问题，所以出现这问题也是我不愿意看到的。

作者: 心御剑 时间: 2015-3-16 09:14

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原帖由 @dxp001001 于 2015-3-16 09:05 发表
这个机器已经用了3年半了一直正常使用，服役良好。加起来买过6个iPad的我还不至于看不出有烧屏的问题。因为发出去的时候机器确实毫无问题，所以出现这问题也是我不愿意看到的。

卖家需要保证的是到买家手之后一样没问题，而不是你自己用的时候没问题

作者: 劳卢库鲁泽 时间: 2015-3-16 09:26

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交易真要看清地区。穷山恶水出刁民。老话还是有用的

作者: 劳卢库鲁泽 时间: 2015-3-16 09:29

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之前买过一个山东的。号称99新机器，到手划痕很多。还是在闲鱼买的，后来淘宝判退货处理。损失运费27。

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 09:32

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原帖由 @心御剑于 2015-3-16 09:14 发表
卖家需要保证的是到买家手之后一样没问题，而不是你自己用的时候没问题

你这话更有意思了。楼上有位朋友说的挺有道理，二手卖家需要做到的是 “发出时保证没问题+妥善包装” 这点我已经做到了，不但包装的很严实，发的也是顺丰。我想国内物流界比这个更靠谱的应该没有。至于您所说的“保证到手之后没问题”这点，我想不止是二手卖家，任何一个卖家也不能给你保证。因为运输过程我们是无法干涉与监督的，要想保证这点除非把我们自己也装到快递箱子里发出去，才能做到。

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 09:36

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原帖由 @劳卢库鲁泽于 2015-3-16 09:29 发表
之前买过一个山东的。号称99新机器，到手划痕很多。还是在闲鱼买的，后来淘宝判退货处理。损失运费27。

真不知您是哪个高贵地方生出来的高贵胚呢？殊不知现在的国民早已能做到“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”

哦，不好意思，发完才发现您是负100多祭扫的人。相信这是tg的朋友们对您的评价吧，怪不得能发出这样的言论。

本帖最后由 dxp001001 于 2015-3-16 09:43 通过手机版编辑

作者: jojo99 时间: 2015-3-16 10:00

能好好沟通就各退一步算了，我之前在闲鱼出了一个ipad1代，买家到手几天后觉得那个返回键不灵，协商的结果是对方花50元修我退30块钱给对方。
事情出了问题肯定难以圆满，不过能以双方都接受的方式解决我看就行了。

作者: IzumiSakai 时间: 2015-3-16 10:27

刘兄，好久不见。说说我当年入的IPAD，到手也是如描述，很快就确认付款了。不过过了2天发现，音量键调节有问题，音量会自动调至最大，手动降低之后还是自动升至最大。后来找卖家反应情况，理都不理我，卖家江苏的，记得是苏州的。咋了，难道说以后都不跟江苏的交易了，可是跟我交易过很多江苏的兄弟都很靠谱。交易区搞地图炮不合适，虽然我在郑州，哈哈。

刘兄，跟卖家沟通下，不行就退点钱啥的，如果真是看着心烦，那就商量退货好了。

[ 本帖最后由 IzumiSakai 于 2015-3-16 10:29 编辑 ]

作者: 李元霸 时间: 2015-3-16 10:44

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原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 09:01 发表
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有意思，我这边有一黑一白两台，当初同时购买，这次也是同时出售的。要哪台是买家自己选择的，如果一台有问题一台没问题，我还会让买家随意挑么？

如果这次问题出现在快递方面。。怎么办啊。。

总归要解决的。。

作者: 白马银枪 时间: 2015-3-16 11:06

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原帖由 两个蛋 于 2015-3-15 17:02 发表
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我的ipad2也有这样的情况

能说明下是新的就有这样的情况，还是用了比较长一段时间才出现这样的情况么？你的情况对我和卖家的协商结果可能会很有帮助的，谢谢了。

作者: 白马银枪 时间: 2015-3-16 11:11

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原帖由 IzumiSakai 于 2015-3-16 10:27 发表
刘兄，好久不见。说说我当年入的IPAD，到手也是如描述，很快就确认付款了。不过过了2天发现，音量键调节有问题，音量会自动调至最大，手动降低之后还是自动升至最大。后来找卖家反应情况，理都不理我，卖家江苏的，记 ...

就是怕地图炮啊，卖家本来建议我这个帖子发到水区，我想发到水区那肯定是要变成骂战了，所以我还是发到二手区。

作者: 劳卢库鲁泽 时间: 2015-3-16 11:16

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原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 09:36 发表
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真不知您是哪个高贵地方生出来的高贵胚呢？殊不知现在的国民早已能做到“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”

哦，不好意思，发完才发现您是负100多祭扫的人。相信这是tg的朋友们对 ...

哦，不好意思，我负祭扫在TG卖出的东西还真不少呢。

作者: taburiss17th 时间: 2015-3-16 11:38

我家的ipad1,使用3年后也有这个情况.开始感觉还能用,但是过了几个月就直接变成绿屏了..,后来找个认识的朋友修了下,说是里面的显示芯片坏了

作者: 心御剑 时间: 2015-3-16 11:41

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原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 09:32 发表
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你这话更有意思了。楼上有位朋友说的挺有道理，二手卖家需要做到的是 “发出时保证没问题+妥善包装” 这点我已经做到了，不但包装的很严实，发的也是顺丰。我想国内物流界比这个更靠 ...

发出时没问题不是卖家说就能证明的，还是要靠买家验货才行~光靠卖家一张嘴说自己东西没问题就是没问题的话，那淘宝上的骗子只会更猖獗了！

妥善包装只是减少运输途中出问题的手段而已，包得再好运输途中出了问题也是卖家的责任，除非是买家自己指定一些快递出问题，那买家才会负担一部分责任

[ 本帖最后由心御剑于 2015-3-16 11:42 编辑 ]

作者: 大少王 时间: 2015-3-16 11:44

这种问题是运输能造成的？

作者: 心御剑 时间: 2015-3-16 11:59

posted by wap, platform: Nokia N900

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原帖由 @大少王于 2015-3-16 11:44 发表
这种问题是运输能造成的？

这种确实不像是运输造成的问题，个人倾向于本来就有的毛病只是卖家自己可能不大敏感，而买家又比较在意

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 12:05

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @大少王于 2015-3-16 11:44 发表
这种问题是运输能造成的？

没有人说是运输造成的，我只是说发出时没有问题，这问题怎么出现的，没人能确定。但是这样就说我卖出的是残次品那我断断不能接受。

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 12:06

posted by wap, platform: iPhone

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原帖由 @心御剑于 2015-3-16 11:59 发表
这种确实不像是运输造成的问题，个人倾向于本来就有的毛病只是卖家自己可能不大敏感，而买家又比较在意

我加起来买了6个iPad了不至于连这种问题也发现不了

作者: 劳卢库鲁泽 时间: 2015-3-16 12:10

我说呢我之前也买过垃圾机器退货处理，这样的经历也会被喷，仔细一看原来喷的人是事主， 23333

作者: vidya 时间: 2015-3-16 12:40

既然卖家坚持说发出的时候没问题，那就拿出证据来啊，发出的时候有录像测试过没有买家所反映的问题吗？买家收到的货和你的描述不符合，退货也理所当然。如果卖家坚持不退，建议楼主发个视频证据给淘宝介入，这事还真不能拖。

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 13:06 标题: 回复 33# 的帖子

喷了你还会在卖东西前先录一段像么？不过你这倒是个好主意我会记住。
外观图我是提供给楼主了，他也确认过了，成色什么的实物和图片一致

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 13:07

引用:

原帖由 vidya 于 2015-3-16 12:40 发表
既然卖家坚持说发出的时候没问题，那就拿出证据来啊，发出的时候有录像测试过没有买家所反映的问题吗？买家收到的货和你的描述不符合，退货也理所当然。如果卖家坚持不退，建议楼主发个视频证据给淘宝介入，这事还真 ...

喷了你还会在卖东西前先录一段像么？不过你这倒是个好主意我会记住。
外观图我是提供给楼主了，他也确认过了，成色什么的实物和图片一致

作者: rock_solid 时间: 2015-3-16 14:35

烧屏吧，不管什么责任，也就退货或者补偿买家一部分款这两种处理方式

作者: IzumiSakai 时间: 2015-3-16 16:00

我现在出东西以防万一扯皮，就是全程拍照+视频。现在啥都不好说，拼人品有时候也白搭。交易的时候说得很好，答应得也很痛快；东西到手自己整坏了，开始墨迹要求退款、退货，还搬出来什么叽歪理论妄图使我屈服，怎么可能，滚蛋去；淘宝介入又怎样？我有证据，最后还是把钱给我，买家最后屁也没敢放。以后卖家卖东西多个心眼吧。

楼主和我是多年朋友，人品没的说，卖家没交易过，不评论；就东西本身来说，如果是我退一部分钱给买家，如果买家不爽，真不要就退货，邮费自理。我就喜欢爽快的，爽快怎么都好说。

作者: dxp001001 时间: 2015-3-16 16:24

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原帖由 @IzumiSakai 于 2015-3-16 16:00 发表
我现在出东西以防万一扯皮，就是全程拍照+视频。现在啥都不好说，拼人品有时候也白搭。交易的时候说得很好，答应得也很痛快；东西到手自己整坏了，开始墨迹要求退款、退货，还搬出来什么叽歪理论妄图使我屈服，怎么可能，滚蛋去；淘宝介入又怎样？我有证据，最后还是把钱给我，买家最后屁也没敢放。以后卖家卖东西多个心眼吧。

楼主和我是多年朋友，人品没的说，卖家没交易过，不评论；就东西本身来说，如果是我退一部分钱给买家，如果买家不爽，真不要就退货，邮费自理。我就喜欢爽快的，爽快怎么都好说。

嗯 lz的确挺好说话我俩已经协商好了。我以后出东西也肯定留好凭证以防万一

作者: alucardx2004 时间: 2015-3-16 16:33

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LZ拍段视频让淘宝介入吧。

作者: IzumiSakai 时间: 2015-3-16 16:37

引用:

原帖由 dxp001001 于 2015-3-16 16:24 发表
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嗯 lz的确挺好说话我俩已经协商好了。我以后出东西也肯定留好凭证以防万一

林子大了什么鸟都有，虽然自己保证做事问心无愧，但是以防万一还是有备无患的好~协商解决好了就OK，TG的兄弟都还是蛮不错的。

作者: pk0775 时间: 2015-3-24 17:06

出问题了就好好协商解决，说再多什么伤感情。

作者: nazitora 时间: 2015-3-24 20:56

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像ipad2这样几年前的产品，不说屏幕，电池损耗也不小了，外观新有啥用。而且二手的东西又不像新的有质保，这类物品真的还不如在淘宝找js买，不爽退换货方便点，真心话，tg这几天纠纷贴也够多了。都是投诉私人卖家的，tg买东西还不如淘宝js可靠。

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