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标题: [心得] 说说我今天的悲催经历吧,联通合约机 [打印本页]

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-14 19:26 标题: 说说我今天的悲催经历吧,联通合约机

联通果然拔吊无情啊.

早上营业厅买的，黑色，当场一下子没注意到右侧边缘有点掉漆，回到家才看到，赶紧回营业厅要求换，换不了，被支到了中关村维修点，到了说换不了，支到了大悦城，大悦城说如果是他们这里卖的那可以换的，因为不是，所以要走预约检测，估计最早得7天，吐了我买个新机机子自己有问题我还得7天玩不到。

各种头疼之下拨通了apple的服务热线，接线同志很友好，也很帮我，经过多次沟通交流，他先是说保护壳给我任选，我说没有需要，他后来说他的权限可以给我换一个非零售包装的裸机，我的意思就是，我希望能换全新零售包装的机子，而不是裸机。或者干脆给我退货退款，我重新再买一次。

后来说已经帮我提交他的上级了，但是今天下班了，周一他会再联系我，告诉我结果，帮我尽最大可能争取到我想要的结果。

感谢这位兄弟，今天本来是开心的一天，大半天时间都在和联通磨嘴皮子，早知早点拨通apple电话了，可恶啊下次一定不能再买联通合约机了，我买了3次合约机，4、4S、5.就4是最完美的，4S白色我的屏幕是往左边偏移了一点点的，这次黑色直接新机掉漆，哎。

求同情……大家说我最后如愿换一个全新未开封新机的可能性大吗？

作者: qazqaz 时间: 2012-12-14 19:43

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是我就不纠结，反正都是裸奔的

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-14 19:44

毕竟还是新的啊，还是国行首发，当然用了几天以后再出这个那我也不纠结的，毕竟之前看得也多了，但是刚买就有还是有点纠结，而且还在7天之内，必须争取一下。

作者: jammin 时间: 2012-12-14 19:46

posted by wap, platform: Nokia

哎。。。看来只能店头买了

作者: MacBookAir 时间: 2012-12-14 19:57

引用:

原帖由 bigbigsmallstar 于 2012-12-14 19:26 发表
联通果然拔吊无情啊.

早上营业厅买的，黑色，当场一下子没注意到右侧边缘有点掉漆，回到家才看到，赶紧回营业厅要求换，换不了，被支到了中关村维修点，到了说换不了，支到了大悦城，大悦城说如果是他们这里卖的那 ...

汲取楼主的教训：
1) 营业厅当场拆封
2) 写轮眼模式全开，检查掉漆

作者: wwr 时间: 2012-12-14 20:08

今天去营业厅都是先检验外观，没问题才绑定手机号，营业员说绑定就不能在他们这换了。估计是开会提前通知了吧

作者: 田中健一 时间: 2012-12-14 20:11

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只要屏幕完美，掉点漆更本无所谓。

作者: CloudWong 时间: 2012-12-14 20:14

一个月前买的美版毫无问题

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-14 21:16

屏幕嘛，是偏黄的，一开始没注意，和手上的4S一比，太明显了，当然什么坏点亮点的是没有的。

哎，不知道下周苹果会给我什么回复，要是能换一台原封新机就好了……

作者: phoenie 时间: 2012-12-14 21:19

裸奔党快来教育一下LZ

作者: yuhui 时间: 2012-12-14 21:48

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安慰一计。

其实就5这外观工艺真不必这么较真，你放裤兜一天估计就那个啥了

作者: hahayo 时间: 2012-12-14 22:03

我的黑色也有一小点，不过不是很明显。当时在营业厅没有仔细看，后来激活了机器，就算了。

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-14 22:26

谢谢楼上几位兄弟的安慰……这些年来第一次高高兴兴去首发个数码玩具结果首发日变成了维权日的……

之前也看了不少这方面的信息了，觉得买来后在自己手里使用过程中掉了点也就算了，就是刚买就这样心里多少膈应，而且联通营业厅各种推诿着实不爽，还是最后这个苹果客服给我很好的感觉，期待下周他的反馈……

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-14 22:31

对了，拿到国行机子的大家，你们的屏幕偏黄吗？我和4S一对比，明显偏黄啊

作者: a牧 时间: 2012-12-14 22:38

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电信小店入的白色16g版完美屏无掉漆

作者: marsghost 时间: 2012-12-14 23:00

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所以5我才不买黑的

作者: naughtyben 时间: 2012-12-14 23:04

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之前吹的那么珠宝级，不买到完美机能不介意么

作者: szgekko 时间: 2012-12-14 23:13

毫无疑问……LZ 最多个你换个机器全新肯定不可能

作者: daae921 时间: 2012-12-14 23:20

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今天联通营业厅入的白色，右边有不明显的掉漆，但不对光看不出来，想想反正要戴套，算了懒得换了

作者: ffcactus 时间: 2012-12-14 23:22

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联通就是垃圾。

作者: zhaolinjia 时间: 2012-12-15 00:41

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卤煮你这样真的很累。。。

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-15 00:44 标题: 回复 21# 的帖子

赵叔我今天刚下飞机直奔营业厅哼着小曲看着小雪开心得狠,就怪眼镜太尖了而且没尖对时候,回家才注意到,哎.

下次不在联通营业厅买了,直接王府井裸机伺候.

作者: 蜜桃精小勺 时间: 2012-12-15 16:44

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…………
联通员工阅

作者: kalarrd 时间: 2012-12-15 16:50

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一个手机不用纠结，赶紧装应用用吧。

作者: fenny 时间: 2012-12-15 18:07

个人觉得当面确认过再回去说有划痕，联通和apple都能受理就已经很不容易了

作者: 去日留痕 时间: 2012-12-15 22:23

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屏幕一拼啊

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-16 00:24 标题: 回复 23# 的帖子

我记得蜜桃兄，今年初咨询4S上市问题时给了我很多信息的。

25楼兄弟的话从理论上说是对，而且苹果现在有客服帮我跟进，确实觉得不容易。蜜桃兄的无语应该也是这样认为吧。

话是这样的，但是联通这个出厅不管的政策还是感觉呢？营业厅里或者灯光不算亮，或者人不少闹哄哄，总之你很难静心看清楚啊，再说出门就不管确实太狠了，背后也许苹果和联通之间的商业协定对退换货有一套规定，但是作为普通消费者，我新买到的东西就这样，确实不舒服。而且从逻辑上我也没有必要去这样折腾啊，你说买了个两三天的不小心弄到哪了想换，那很难说，我刚买不到一小时就要换，图个啥？昨天跑了一天，浪费大量本来可以在家休息玩机战OG2的时间，哎。

而且大悦城那的直营店看了我的情况，说得很清楚，如果我这机子是在他那儿买的，那这个肯定可以立刻换，但是可惜不是，那就只能走预约检测的程序，而且也是要3到7个工作日。总而言之，苹果直营店对待苹果产品也是差别对待的，本店买的东西一律好说，其他渠道买的，又不是功能性问题的，估计就呵呵了。

我到了另一个很大的苹果授权维修商那，负责接待我的人和我说，这样外观情况没有给他们授权，他们也只能帮我寄上海送检，一两个星期下来，兴许还是远样返回，就折腾大了。我把上面直营店的情况和他说了，他说直营店的权限很大，为了客户满意度，可以对商品进行很多处理，他们这算是北京最大一级的授权维修商了，得到的权限也有限。

只是提醒后来的朋友：

1、买合约机的，千万在店里激活前看清楚，别管他怎么催怎么妨碍其他人。激活后真的很麻烦。

2、帝都朋友要买裸机的，尽量去那几个直营店，有问题都好说。

作者: 便秘的耶酥 时间: 2012-12-16 01:09

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我这联通可以换的我拿到的有点掉漆无所谓啦

反正拿来用迟早花我觉得无所谓

但我支持lz的做法新品有瑕疵就不叫新品了不然买二手多好

作者: bigbigsmallstar 时间: 2012-12-16 02:01

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买国行的各位后盖可有不平的现象？简单说后盖不是三段吗？我才注意到我的最上面那段玻璃和中间铝部分不是平的而是有落差，第二段铝和第三段玻璃则是水平过度，是设计就这样还是我中奖了？

作者: 纵海行舟 时间: 2012-12-16 12:02

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lz真蛋疼，即使完美机过不了几天还是会掉漆的，没这觉悟，买啥iphone5。。。

作者: 纵海行舟 时间: 2012-12-16 12:04

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lz真蛋疼，即使完美机过不了几天还是会掉漆的，没这觉悟，买啥iphone5。。。

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