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标题: [数码手机] 全世界最傻逼的就是联通客服 [打印本页]

作者: 萝卜 时间: 2011-4-12 09:36 标题: 全世界最傻逼的就是联通客服

打个客服电话，居然告诉我座席忙请稍后再拨，连个等候都没有，以前还有的，真是太sb了，打了十几次打不通，我日

作者: keellen 时间: 2011-4-12 09:42

posted by wap, platform: BlackBerry (8900)

正常，上班时间几乎没通过。晚上打吧！

作者: 我不懂 时间: 2011-4-12 10:35

前排坐等看无需服务只要3G的人洗地

作者: 真忘私绵 时间: 2011-4-12 10:52

其实有的，你再等一会

作者: yiwenzi 时间: 2011-4-12 11:02

posted by wap, platform: SAMSUNG (I897)

你知道为什么要等待么？因为10010是收费电话。绝对无误，而且不算入套餐的通话时长

作者: Jeffrey 时间: 2011-4-12 11:04

客服确实渣得一比，关键是声音很山寨

作者: 真忘私绵 时间: 2011-4-12 11:11

引用:

原帖由 yiwenzi 于 2011-4-12 11:02 发表
posted by wap, platform: SAMSUNG (I897)

你知道为什么要等待么？因为10010是收费电话。绝对无误，而且不算入套餐的通话时长

啊？联通播也是？

作者: 高层 时间: 2011-4-12 11:14

我还碰到过出差在异地客服让我自己找号码源地客服的

作者: yiwenzi 时间: 2011-4-12 11:18

posted by wap, platform: SAMSUNG (I897)

引用:

原帖由 @真忘私绵于 2011-4-12 11:11 发表
啊？联通播也是？

我妹子说的.上月刚换联通3g..天天打过去查话费...结果话费越扣越多(因为其他电话都在套餐内)...就问客服说10010是收费而且不算入全国通话时长的....坑爹啊

作者: sunnystory 时间: 2011-4-12 11:22

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10010应该是不收费
但是联通客服确实是渣的一b

作者: Q版佐为 时间: 2011-4-12 11:37

posted by wap, platform: HTC (Hero)

楼主谨记：不到万不得已，千万不要打电话找联通人工客服，绝对是浪费自己的时间。

作者: PENNYSHAW 时间: 2011-4-12 11:45

更SB的是:拨10010查本机手机话费余额...

居然要按5个1........

移动只要2个...

作者: fhrrr 时间: 2011-4-12 11:47

posted by wap, platform: MOTOROLA (Milestone)

从来都是直接转vip座席的，基本没等待过

作者: 子虚乌有 时间: 2011-4-12 11:58

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引用:

原帖由 @yiwenzi 于 2011-4-12 11:18 发表
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我妹子说的.上月刚换联通3g..天天打过去查话费...结果话费越扣越多(因为其他电话都在套餐内)...就问客服说10010是收费而且不算入全国通话时长的....坑爹啊

您能再扯点吗，除非是打长途10010,不然怎么可能收费

作者: leelearx 时间: 2011-4-12 12:16

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从来没等过+1

作者: 阿社君 时间: 2011-4-12 12:17

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我也觉得奇怪你们都说联通客服不好可是我每次打联通就直接转去VIP客服我也就是包了个96元套餐而已啊

作者: cloudzz 时间: 2011-4-12 12:17

引用:

原帖由高层于 2011-4-12 11:14 发表
我还碰到过出差在异地客服让我自己找号码源地客服的

这不是很正常么。外地客服哪有你的资料

作者: 干啊跌了 时间: 2011-4-12 12:30

一分钱一分货全宇宙通用的法则

作者: 高层 时间: 2011-4-12 12:34

引用:

原帖由 cloudzz 于 2011-4-12 12:17 发表

这不是很正常么。外地客服哪有你的资料

我是打电话咨询业务又不是问客服我家住哪

作者: aweiwei 时间: 2011-4-12 13:14

posted by wap, platform: Chrome

全国各地联通手机拨打都不会收10010的钱吧？难道是前面加区号了？

作者: bseye520 时间: 2011-4-12 13:27

posted by wap, platform: UC

打电话太多成为vip的飘过。没等待过

作者: lia2000 时间: 2011-4-12 13:58

同时联通的网上营业厅也是三大里边最渣的

首页那个验证码是什么狗屁，你要是用ipad输入，绝对给你气得不省人事

作者: 纣王 时间: 2011-4-12 14:53

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联通宽带坏了打了三十多个都没通

作者: 蒋介石 时间: 2011-4-12 15:02

很明显，你没见过电信客服。移动》联通》电信。

作者: diguoemo 时间: 2011-4-12 15:38

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原帖由 @yiwenzi 于 2011-4-12 11:02 发表
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你知道为什么要等待么？因为10010是收费电话。绝对无误，而且不算入套餐的通话时长

打胡乱扯，我在四川用的浙江的3g卡，打浙江的10010都不会收费

作者: 剑霆如锋 时间: 2011-4-12 16:06

第一次听说10010要收费的，难道是133卡打10010么？已经转电信了啊，记得打10001

作者: cloudzz 时间: 2011-4-12 16:11

联通的网上营业厅确实不咋样，基本没啥用。。

作者: mazdaism 时间: 2011-4-12 16:39

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刚发生的联通趣事一件，手机不知如何上图……

作者: 美脆皮 时间: 2011-4-12 18:28

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @yiwenzi 于 2011-4-12 11:02 发表
posted by wap, platform: SAMSUNG (I897)

你知道为什么要等待么？因为10010是收费电话。绝对无误，而且不算入套餐的通话时长

这就是胡扯吧

作者: IamYY 时间: 2011-4-12 18:30

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建议高端人士都别打，非要打可以按投诉打进入，接通率高些。因为一般人打进入就全是问资费。。

作者: 二流大神 时间: 2011-4-12 18:31

扯吧，我的286的套餐经常打10010，每个月费用绝对不会多一毛钱出来

作者: kirbyx 时间: 2011-4-12 18:43

引用:

原帖由 干啊跌了 于 2011-4-12 12:30 发表
一分钱一分货全宇宙通用的法则

若你说便宜的东西好不了，这个俺同意的。可是如果你说贵的东西就好些，那明显是不知道啥叫坑爹啊。

作者: YP260 时间: 2011-4-12 18:45

posted by wap, platform: iPhone

我怎么每次都能打通？每次都选人工

作者: warshero 时间: 2011-4-12 19:00

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のかん　さんせい　あんにも

作者: phantomsea 时间: 2011-4-12 19:23

楼主确定用的不是移动卡^^?

作者: 格格巫 时间: 2011-4-12 20:42

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从未等过，只是客服人员说话形同机器人。

作者: 矛盾天师 时间: 2011-4-13 07:26

posted by wap, platform: UC

我的186卡打10010人工从来都是直接转到客户经理，还以为所有186都一样的

作者: Q版佐为 时间: 2011-4-13 08:13

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@Q版佐为 mark

作者: hzl 时间: 2011-4-13 12:04

posted by wap, platform: UC

昨天打了半小时没人接

作者: gtoli 时间: 2011-4-14 09:51

直接工信部投诉吧，非常给力。

作者: milkcan 时间: 2011-4-14 10:03

我的186卡打过去基本是一打就通,很少出现要等待的情况

倒是朋友的130卡据说就很难打通,看来联通在搞差别待遇

作者: jinny 时间: 2011-4-14 10:07

我的130确实很难打通，等待是家常便饭

作者: 蜜桃精小勺 时间: 2011-4-14 10:23

擦啊，全看了一遍

我来说说10010吧

从前叫做1001的时候，那时候移动还叫1860，联通就非常大度的将1001的拨打费用设置为0，不管你是移动打还是网通打，都是0哦，那时候移动甚至网通也没有这样吧。后来叫10010了，也是这样。这种福利直到和网通合并成立新联通后，才修改为本网用户拨打免费，原因自己想。

10010拨打优先级是有的，vip优先，3g优先，普通用户靠后，由于合并后固话业务及宽带业务合并进入10010，所以接入却是比从前难了，我也拨过很多次，至于语音是不是山寨，擦啊，网通的大妈接线还真多啊，联通原来的质量也不好，但是起码年轻……

3G拨打10010是否占用套餐分钟数，这个不大清楚
但是发短信到10010查余额账单什么的，是免费的，但基本上是占套餐短信数的

南方联通实力不如北方，服务不到位可以理解
但是客观的说，北方的电信确实比南方的联通做得好
这个要服

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