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标题: [数码手机] Kindle相关：老美的服务就是没得说 [打印本页]

作者: burnfox 时间: 2011-2-14 10:16 标题: Kindle相关：老美的服务就是没得说

标题和下面的话都是同学说的

同学说:
老美的服务就是没得说
刚才有个同事买了个kindle，掉地上后，结果屏幕不动了
发邮件过去说这种问题一定要打电话，他英语不行，就让我帮他打
我说:
但是对于说一定打电话的事情不解
同学说:
我刚打了个电话，对于替换新的kindle，人家根本就没在乎，问的都是一些个怎么摔坏的问题，相当详细，看来是为了收集一些kindle的不足，有待改进
如果你发邮件，这事肯定没法写清楚了
而且换新的kindle是 1 day free shipping
明天就拿到新的
这个新的只收1美元，老的寄回后，就返还
你说这个服务怎么样

作者: 残忍小红帽 时间: 2011-2-14 11:16

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但是对于说一定打电话的事情不解
这句话看不懂什么意思

作者: burnfox 时间: 2011-2-14 11:23

那句话是我问的，他说给Amazon写邮件说了摔坏了，人家说你得打电话过来说这事。

我对为什么打电话不解，后来同学不解释了么，人家是要问清楚如何摔的，为解决后续产品问题。

作者: 浅海章鱼 时间: 2011-2-14 12:27

posted by wap, platform: GoogleChrome

我说:
但是对于说一定打电话的事情不解

楼主你再用中文翻译翻译

作者: kara 时间: 2011-2-14 12:49

posted by wap, platform: UC

我说:
但是对于(客服)说"一定打电话(到客服要求换货)"的事情不解
标点没打而已不算难理解吧

作者: n2 时间: 2011-2-14 13:43

人家又不是靠硬件赚钱。。而且平摊下来这样的花费也不算什么。。

其实我想了解的是每年amazon有多少退货。。

作者: diablox 时间: 2011-2-14 14:08

楼主RP好啊
我摔坏了一台,说没买保险,得5X刀换台没有保修的新机
不过还不错啦,也不贵

作者: gurdiola 时间: 2011-2-14 22:54

ipad可以吗！！！

作者: bfking 时间: 2011-2-15 03:33

posted by wap, platform: iPhone

我同学刷机刷的白苹果，用了半年多的机器，直接换新的。

作者: handsomeken 时间: 2011-2-15 06:27

posted by wap, platform: Opera

是阿三打过来的吗？

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