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标题: 日版XBOX360三红换机日记 [打印本页]

作者: inter189839 时间: 2010-10-27 11:59 标题: 日版XBOX360三红换机日记

此方法适合所有亚洲版主机的换机，不单单是日版。因为日本是微软亚洲维修中心，亚版的所有机器都可以送去那里维修。
10月25日，服役了2年多的单65nm日版A版360终于红了。前段时间经常踢FIFA死机，本来以为是RP问题，没想到还是红了。因为我没刷机，所以打算找MS换机。
10月26日，网上找了一下换机的流程，按照流程一步步来，首先是打电话给HK客服，由于我的手机没开通国际长途，先开通一个，而且还告知电话前拨17953，打香港只要4毛一分钟。
香港客服的电话00852-800-964215，选择华语服务，再选择“XBOX360主机及电脑连接”，再听到一系列提示后，客服小姐热情地为我服务。香港的服务意识就是好，我一说是三红，对方就一个劲的道歉，然后询问我的故障情况，电源灯的颜色，有没有把线拔掉重新插等等，接着就帮我注册，询问了我的个人信息，其中要留个地址，一定要香港的，我就把公司在香港的地址报给了她，帮我注册好之后，给了我一个SRX号，这样就日本就能接受我的维修申请了。这里有一个问题，虽然我的主机可以从大陆寄到日本，但是日本修完之后只能寄回香港，我好说歹说，说我一段时间在内地工作，不能回香港收货，客服也不肯妥协。我估计是MS现在走了自己的货运渠道，不像以前走公共的货运。算了，我晚上找个香港的朋友帮忙收一下，再用顺丰送回大陆，多花一笔顺丰的快递费。
10月27日，我又打电话给香港客服，把香港朋友的联系方式给了她。她给我发了一封邮件，让我寄到
Flextronics International Japan Co., Ltd
1-17 Machiikedai
Koriyama-shi Fukushima 963-0215 Japan
我找了一家国际速递，今天发货后天到，费用还好，200多块钱，等着下午来取件。
PS：在我等待的过程中，我发现了一个问题，香港客服给的邮件中提到，要我把回邮地址填在快递单上，我专门有咨询了一下客服，客服说日本方面寄回来是看我填的回邮地址的，而不是他们在系统里登记的地址，这样的话，如果我在回邮地址里填上海的地址，不知道日本会怎么处理？难道不给我寄了？
10月27日下午17时15分，快递刚刚来取件，后天到日本，快递费250，狗日的MS，这笔钱应该MS来出。
10月27日晚上11点，物流来电话，一定要提供日本方面的电话，说是日本海关的规定，但是微软客服没给电话，没办法只能用yahoo日本来搜Flextronics找电话。
11月1日，收到XBOX支援小組的EMAIL，说我的主机已经收到，可以通过www.xbox.com/support来查询维修进度，但是这个网页需要输入邮编，可是香港没有邮编，查询总是出错。
11月2日，又联系了香港客服，原来香港地区要输邮编的话，得输入“00”，顺利查到我的主机状态是在维修中，据说要修一个月，耐心等待吧，等主机修好了，啃奶头伺候。
11月4日下午4点,收到邮件说机器已经修好,寄还给我了,这也太快了吧?
10月8日，机器已经送到香港的朋友那里，他准备明天带回深圳再寄给我，不过估计明天要收关税，万恶的海关。
现在游戏机的关税是不是还是150？
11月10日，机器顺利过关，海关没有查，明天从深圳顺丰给我，这样一来总费用包括：
从上海到日本，快递250；日本到香港免费；香港带回深圳，深圳再顺丰回上海80；再加上点电话费，总共不超过400。
11月12日，机器刚刚从深圳寄出，万恶的亚运会，机器不能走空运，只能陆运，要晚一天，不过邮费便宜30，这样总共花费250+50 = 300，比国内修三红要便宜。
11月14日，机器收到了，MS还送了一个月的金会员，手柄要重新配对，看来是换了主板，换机机器就此结束。

[ 本帖最后由 inter189839 于 2010-11-14 10:07 编辑 ]

作者: neogeo1 时间: 2010-10-27 17:10

听说日版机器是原机维修，修不好才换主板，你记着主机ID看看换回来的还是那台机子，祝你好运。

作者: inter189839 时间: 2010-10-27 17:18

10月27日下午17时15分，快递刚刚来取件，后天到日本，快递费250，狗日的MS，这笔钱应该MS来出

作者: inter189839 时间: 2010-10-27 17:20

引用:

原帖由 neogeo1 于 2010-10-27 17:10 发表
听说日版机器是原机维修，修不好才换主板，你记着主机ID看看换回来的还是那台机子，祝你好运。

是修是换到无所谓，只要机器没问题就好，我还打算撑到720出来呢

作者: inter189839 时间: 2010-10-28 09:56

10月27日晚上11点，物流来电话，一定要提供日本方面的电话，说是日本海关的规定，但是微软客服没给电话，没办法只能用yahoo日本来搜Flextronics找电话。

作者: lancky 时间: 2010-10-28 11:14

ＤＨＬ吗？
国内快递都很ｓｂ，顺丰不接ｉｐａｄ，其他价保价都要１５０＋，而且还说你要发就别保价，保价我们就不接了，一问不保丢了赔多少？答一百五

作者: yuutamax 时间: 2010-10-30 17:05

还是好啊 250就换到机器了

作者: inter189839 时间: 2010-11-2 14:35

11月1日，收到XBOX支援小組的EMAIL，说我的主机已经收到，可以通过www.xbox.com/support来查询维修进度，但是这个网页需要输入邮编，可是香港没有邮编，查询总是出错。

作者: inter189839 时间: 2010-11-2 14:37

11月2日，又联系了香港客服，原来香港地区要输邮编的话，得输入“00”，顺利查到我的主机状态是在维修中，据说要修一个月，耐心等待吧，等主机修好了，奶头伺候

作者: beterhans 时间: 2010-11-3 07:43

posted by wap, platform: HTC Legend

修理真翻，我的美版机坏了器估计无望修理

作者: inter189839 时间: 2010-11-4 22:32

11月4日下午4点,收到邮件说机器已经修好,寄还给我了,这也太快了吧?

作者: hein 时间: 2010-11-4 23:39

那就是换了台吧
反正日本那里机器多的卖不掉……

作者: bobykid 时间: 2010-11-9 00:14

引用:

原帖由 lancky 于 2010-10-28 11:14 发表
ＤＨＬ吗？
国内快递都很ｓｂ，顺丰不接ｉｐａｄ，其他价保价都要１５０＋，而且还说你要发就别保价，保价我们就不接了，一问不保丢了赔多少？答一百五

顺丰不能接IPAD？顺丰自己内部还团购IPAD呢

作者: 雷飞 时间: 2010-11-9 03:19

posted by wap, platform: iPhone

你能从香港直接顺丰寄游戏机？

作者: cong2004 时间: 2010-11-9 09:32

在用日版双65，感谢lz分享。

作者: inter189839 时间: 2010-11-9 16:13

10月8日，机器已经送到香港的朋友那里，他准备明天带回深圳再寄给我，不过估计明天要收关税，万恶的海关。
现在游戏机的关税是不是还是150？

作者: inter189839 时间: 2010-11-11 09:32

11月10日，机器顺利过关，海关没有查，明天从深圳顺丰给我
这样一来总费用包括：
从上海到日本，快递250
日本到香港免费
香港带回深圳，深圳再顺丰回上海80
再加上点电话费，总共不超过400

作者: KoeiSangokushi 时间: 2010-11-11 09:39

恭喜LZ了

作者: inter189839 时间: 2010-11-12 10:52

11月12日，机器刚刚从深圳寄出，万恶的亚运会，机器不能走空运，只能陆运，要晚一天
不过邮费便宜30
这样总共花费250+50 = 300
比国内修三红要便宜

作者: neogeo1 时间: 2010-11-12 15:34

关键是香港有人接货，不然全白搭。

作者: inter189839 时间: 2010-11-12 16:10

引用:

原帖由 neogeo1 于 2010-11-12 15:34 发表
关键是香港有人接货，不然全白搭。

没人可以找T大

作者: 神圣的12号 时间: 2010-11-13 10:21

如此的折腾，如果是我宁愿买台新的了

作者: inter189839 时间: 2010-11-13 10:51

引用:

原帖由 神圣的12号 于 2010-11-13 10:21 发表
如此的折腾，如果是我宁愿买台新的了

新的要1800，这样折腾一下才300

作者: inter189839 时间: 2010-11-14 11:44

换了主板居然原来安装的游戏都不能玩，得重新安装，真烂啊

作者: gaojia005 时间: 2010-11-17 14:31

唉，作为玩家真够惨的，帮楼主骂一句：“微软造的东西，什么J8玩意”

作者: Totall 时间: 2010-11-17 15:37

返厂的机器过几天么一样的，又要红了，再300？人情不要钱是哇

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