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标题: 询问下apple的保修条例，港行可以在国内保修么 [打印本页]

作者: kijoss 时间: 2010-2-20 12:53 标题: 询问下apple的保修条例，港行可以在国内保修么

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我rp一直不怎么好询问一下买的港行机器出问题了可以在国内保修么？

作者: 盯着你咪咪笑 时间: 2010-2-20 15:23

水果是全球联保的，本地可以保修
以前可以直接保很方便，但现在水货太多，所以港行基本列入了黑名单
要方便本地保修有两个方式：
1，正规发票，入关证明
2，买acpp（推荐）

具体可以问下当地维修站，也许人品好什么都不要也给你修了

作者: 秃猫 时间: 2010-2-20 15:48

有没有办法网上查询是否能够保修？

作者: 飞天猪 时间: 2010-2-20 16:10

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网上现在没法查，问保修期限还是打400苹果客服吧，至于自己的港版能不能保还是拿了发票去当地苹果售后问吧。

作者: eva3d 时间: 2010-2-20 16:36

现在得港行发票都是商家自己打的

作者: 飞天猪 时间: 2010-2-20 16:59

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我苹果家园买的，发票是丰泽的，还是顺丰发给我的，拿到成都苹果售后看说承认，应该可以吧。

作者: 秃猫 时间: 2010-2-21 12:31

今天去了苹果维修中心，说我的港行发票上了黑名单，不能保修，买apple care也不行。大家以后买港行要当心啊。

作者: wefan 时间: 2010-2-21 12:56

引用:

原帖由秃猫于 2010-2-21 12:31 发表
今天去了苹果维修中心，说我的港行发票上了黑名单，不能保修，买apple care也不行。大家以后买港行要当心啊。

大陆用户真是太不容易了

作者: jun4rui 时间: 2010-2-21 13:06

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真有人信港行发票么？深圳打印一套完全一样的才多少钱？真有有良心的商人去香港交那个钱买正港行？三码合一的贴纸你知道多少钱？

我相信可能有，但是99.999%都不会去弄真发票

作者: diablox 时间: 2010-2-21 13:27

引用:

原帖由 jun4rui 于 2010-2-21 13:06 发表
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真有人信港行发票么？深圳打印一套完全一样的才多少钱？真有有良心的商人去香港交那个钱买正港行？三码合一的贴纸你知道多少钱？

我相信可能有，但是99.999%都不会去 ...

我就从香港买了一台正规MBP卖淘宝,当然带发票
那么中国至少有100000个人在做apple港行代购吧

作者: jun4rui 时间: 2010-2-21 13:37

引用:

原帖由 diablox 于 2010-2-21 13:27 发表

我就从香港买了一台正规MBP卖淘宝,当然带发票
那么中国至少有100000个人在做apple港行代购吧

代购就不一样了，流到国内的港水比代购的多很多很多…………

我补充一下，特指手机领域，笔记本方面行情偶不了解

作者: 盯着你咪咪笑 时间: 2010-2-21 13:56

引用:

原帖由秃猫于 2010-2-21 12:31 发表
今天去了苹果维修中心，说我的港行发票上了黑名单，不能保修，买apple care也不行。大家以后买港行要当心啊。

刚问了售后，反正成都方面是这样:

我  13:48:03
原帖由秃猫于 2010-2-21 12:31 发表
今天去了苹果维修中心，说我的港行发票上了黑名单，不能保修，买apple care也不行。大家以后买港行要当心啊。

XXX  13:48:28
那是哦现在这种太多了

我  13:48:36
买acpp也不行了？

XXX  13:49:01
但我们还没被告知，我们这边所有app都保

我  13:49:33
是不是售后跟他乱说哦

XXX  13:49:35
但没买app的出现过黑名单的问题

XXX  13:51:23
很有可能确实那个护照黑名单了，不过我们一般有APP的都保，除非苹果专门来查。因为正常情况下有APP是不需要提供任何购买凭证

我  13:52:02
那会不会这样，他黑名单了，买了acpp没法挂上去

XXX  13:52:46
不会，APP不会查购买凭证，除非填写的购买日期和出厂日期相差非常大

不知道你们那边换政策了还是售后不鸟你

作者: allspace 时间: 2010-2-21 17:28

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你想干吗？
我给dc的那台有苹果的销售凭证，上面有名字，名字与护照，通行证，入关证明一致。

作者: 李鬼 时间: 2010-2-21 17:32

有acpp必然给保, 什么证明也不要, 用序列号一查就行了

作者: 秃猫 时间: 2010-2-21 22:24

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真的吗？不分大陆香港的？反正维修中心也搞不清楚，叫我坏了再去找他们，他们上传发票去审核再看是不是可以，或者去香港修。还叫我打400电话问，但400他们也不知道。
苹果售后很烂的，上次修了一个air后给他们差评。

作者: 蜜桃精小勺 时间: 2010-2-21 23:59

引用:

原帖由 飞天猪 于 2010-2-20 16:10 发表
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网上现在没法查，问保修期限还是打400苹果客服吧，至于自己的港版能不能保还是拿了发票去当地苹果售后问吧。

说网上不能查的，都来看这个：
http://apple.abang.com/od/mbbuy/a/applewarranty.htm

网上没法查这个网站是干什么的？ https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

[ 本帖最后由蜜桃精小勺于 2010-2-22 00:02 编辑 ]

作者: 秃猫 时间: 2010-2-22 08:57

楼上的太谢谢了，待我更新一下购买信息后看看是否可以明确获得保修。

作者: allspace 时间: 2010-2-22 10:43

作者: 雷飞 时间: 2010-2-22 11:33

香港发票和本人出入境证明

这都是国内自己刁民搞出来

作者: 秃猫 时间: 2010-2-27 22:34 标题: 给苹果发送更新保修时间的回复来了：

Dear Apple Customer,

Product Serial Number: ^%%^@$#@
Case ID: $#$!#!$#!

Thank you for sending your product's proof of purchase to Apple.

After reviewing the proof of purchase, we have approved your request to update the date of purchase. Effective immediately, the purchase date for your product in our records is: 12/10/2009

To verify service coverage for your product, please visit <http://www.apple.com/support>.

Sincerely,

AppleCare Agreement Administration

这样应该就能获得保修了吧，不一定要凭购买凭证去了。

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