引用:

經過審慎的評估後，為了避免 Xbox 360 無線方向盤中零件故障可能造成的危險，Microsoft 將免費提供消費者零件更新服務。這一批 2006 年至 2007 年間製造的方向盤底座，在極少的情況下，某個零件會在使用交/直流電源供應器時出現過熱且冒煙的現象。

截至目前並未傳出因方向盤的零件故障，而發生火災、人員受傷或財產遭毀損的狀況。儘管未造成過任何公共安全的危害，基於確保產品安全性與履行產品規格中的規定，我們還是要向消費者們說明這個事項。

只要您購買了 Xbox 360 無線方向盤，可以上 www.xbox.com/support 或打電話向 Microsoft 香港： 800964215 登記，就可以得到免費的零件更新服務，避免發生上述的危險狀況。如需要的話，我們也會隨新製品附上使用說明。我們正向負責部門告知此情況，並與相關管理單位進行協調。這些程序可能會對於新製品的寄送時間有所影響。

所有 Xbox 360 無線方向盤的使用者在收到新製品之前，應停止使用交/直流電源供應器。使用者可繼續以電池供電的方式使用方向盤，不過這種情況下則無法開啟力回饋的功能。一旦換上新製品後，就能再度使用交流電源重新享受力回饋的感受了。