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[其他] 京东现在自营售后基本可以理解为一坨屎吧?

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确实不如以前了 但也没更好的选择


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平行世界吗?前一个月家里用的cpu坏了,用了两年,退全款....



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京东几次售后都很满意


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引用:
原帖由 frog12222 于 2024-7-4 22:32 发表
平行世界吗?前一个月家里用的cpu坏了,用了两年,退全款....
你这种就是标准中国人思维,我没遇到所以不存在,还特么平行世界,刘强东开的平行世界么,真特么搞笑

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感觉服务随机的,前几天用了2年多点128存储卡坏了,直接和我说原型号停产了,给我退了全款。

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前几个月没跟父母商量给他们买个大电视,进不了电梯,师傅吭哧吭哧扛上楼,结果到家后父母嫌弃太大,当天申请退款,第二天同一个师傅再吭哧吭哧抗下楼,全过程我没有一分钱损失。
搞得我很不好意思,我觉得没什么好抱怨的。

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客服的话,和他们说说吗,一般7折以上退款是没问题的

电子产品发展比较快

退回的钱,买新的直接升级起飞了

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引用:
原帖由 @nilren  于 2024-7-3 12:26 发表
我刚装了个燃气灶,老自动熄火。美的售后很差,坚决不管不退
京东直接给我退了,感觉还不错

把美的拉黑掉了
我买美的格力都熄火,怪了。叫了售后都修不好。开单子退了。最后花1000多买了一套电控的,好了。

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引用:
原帖由 @东海  于 2024-7-5 10:41 发表
前几个月没跟父母商量给他们买个大电视,进不了电梯,师傅吭哧吭哧扛上楼,结果到家后父母嫌弃太大,当天申请退款,第二天同一个师傅再吭哧吭哧抗下楼,全过程我没有一分钱损失。
搞得我很不好意思,我觉得没什么好抱怨的。
怎么做到不收物流费的? 七天无理由退货 大型家电什么平台都要收物流费

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主要看当时3折的价格能不能买新的512的

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3折实在过了我记得以前起底8折谈谈还能85还是9折来着。

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引用:
原帖由 @baicon  于 2024-7-5 16:06 发表
3折实在过了我记得以前起底8折谈谈还能85还是9折来着。
现在就这样,一天0.25%,封顶3折。被撸惨了,正常用户买单。

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我觉得是少数情况,大多数京东自营还是好的。

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posted by 论坛助手, platform: iPhone
确实垃圾了,感觉是这样子,一些写了多少天免费换货只换不修的,这种京东是自己售后。超过换货期限只能自己走厂商售后了。这还是自营店。我买了一台小米饮水机,刚超半年,京东就不受理了,要我自己去小米官网保修。所以以后只能买售后好的牌子了

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posted by wap, platform: iPhone
我觉得是个例
你可以用再也不买表达你的愤慨
我司去年把数码类采购从一个用了十年的供应商全部彻底转到了京东平台
事件的起因就是类似你这件事,京东高效完美的处理,让我们行政部门觉得价差不是采购的主要因素

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