京东其实就是不想再做你生意，想你去其他地方买。

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去年还是前年，用了5年的电源烧了，没同款给退了80%
加两百买了新的

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原帖由 @mamania  于 2024-7-3 17:49 发表
笑死，你要是翻翻5年前的拼多多/淘宝订单，大概率连店都没了

笑死人家支持个人送保你没看到么，我图个方便还是我的问题了？你在京东有多少股份？

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原帖由 @tommyzhai  于 2024-7-3 17:27 发表
那你以后别在京东买东西就可以表达最大的愤怒了

我现在能支持个人送保的牌子基本就是不在京东买啊，比别家贵不少，在他家买不就图个售后方便贴心么，售后不行了在他家买不是贱么？老子钱里有屎的话倒是乐意给强子嘴里多塞点。

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原帖由 @dzgxg  于 2024-7-3 18:08 发表
我一年多以前pdd买的自行车灯坏了，问售后压根都不搭理我，反正都是花自己的钱，什么东西在哪买自己心里都有数

我一年半前在pdd买的固态坏了店家号称保三年，结果店家跑了pdd也不理我，只认一年保，我还在tg发帖子喷过，但是他妈的人家拼多多便宜啊，200就1t，去年京东最便宜也没这个价，既然售后都是一坨屎的前提我当然接着买便宜的对吧。

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三折确实过分了…

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原帖由 @skcfan  于 2024-7-3 20:05 发表
我一年半前在pdd买的固态坏了店家号称保三年，结果店家跑了pdd也不理我，只认一年保，我还在tg发帖子喷过，但是他妈的人家拼多多便宜啊，200就1t，去年京东最便宜也没这个价，既然售后都是一坨屎的前提我当然接着买便宜的对吧。

我觉得你就是给气的太冲动，能理解，但有些事情不是简单的123。我2014年在淘宝买投影，明基的热销型号，被黑心店家用刷机的低端型号给糊弄了，然后我去明基官方开了证明，找淘宝小二介入，最终也只找回四分之三的钱，照你说我不能用淘宝了，连明摆着的骗子都管不了，问题是那时候没得选，买游戏、点卡之类都得淘宝。谁的钱也不是大风刮来的，但不是啥事都有特明确的最优选，我现在其实jd购物很少，只有能薅羊毛了才下单。哪个平台好，我反正说不出来，我觉得看具体情况在哪买都可能有道理

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所有服务早就下降了

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遇到过，说不同意，然后退原价，可能京东也被薅怕了

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原帖由 @sakurax  于 2024-7-3 12:44 发表
这你就有点吹毛求疵了，京东自营的东西也是有时效性的，你这东西都5年过去了，大概率早停产产品迭代，原有的下架了，这时候一般京东都是按照给你更换同品牌同档次新产品，或者折价退款一部分来处理的，有些东西他是真的没了停产了，人家也没办法给你变一个新的过来
我之前一套海韵的电源炸了，用了8年本准备自己买个新的，结果一看保修10年，联系京东处理，上门取回帮我返厂，等了3天告诉我这个产品已经下架停产了，然后让我选择是换一台现在在售的同档次海韵新电源，或者按照原价折扣退钱给我，选了拿新款
结果换回来一套全新的

我的振华也是 接近5年质保期出问题了 提交售后  京东售后 取件拿走 然后售后收货后打电话说停产了 换个新型号行不行 同意后发了个新的给我

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经济上升期积攒的口碑，快败光了。

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原帖由 dzgxg 于 2024-7-3 21:21 发表
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我觉得你就是给气的太冲动，能理解，但有些事情不是简单的123。我2014年在淘宝买投影，明基的热销型号，被黑心店家用刷机的低端型号给糊弄了，然后我去明基官方开了证明，找淘宝小 ...

是挺不高兴的，毕竟又不是什么贵东西，你要是个几万的东西你京东给我掰扯我都可以理解，一个几百的东西，并且现在新品市场价价格还降了至少一半的前提下，售后在那和我扯淡我确实想不通，这么点小钱你都要坑，大件还了得？放前几年真就是申请售后，快递来取走，京东电联换新，我一直觉得贵点就贵点，用在服务上值得，结果现在成了这么个玩意谁能想的到。我现在基本小米，oppo，一加，苹果，三棒子这些都是哪便宜哪买只要有正规发票基本官方保修都比京东省心还快，并且除了苹果基本也都支持邮寄，电脑硬件以前是京东买京东售后，这两年真就是越来越不行了，可能现在京东唯一的优势就是物流了，哪天物流再被干趴下，真就是狗屁不顶了。

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原帖由 surperhawk 于 2024-7-3 22:51 发表
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遇到过，说不同意，然后退原价，可能京东也被薅怕了

你国疯狂薅羊毛的确实可恶，但是我觉得这事也得分开来说，我正常售后你凭什么给我找幺蛾子，真有本事你去和薅羊毛的斗智斗勇啊，一刀切的收拾消费者单纯只能表示管理层蠢，其他还有什么好说的。

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原帖由 @nilren  于 2024-7-3 12:26 发表
我刚装了个燃气灶，老自动熄火。美的售后很差，坚决不管不退
京东直接给我退了，感觉还不错

把美的拉黑掉了

同拉黑美的.jd买了个美的空气炸锅.里面有硅胶垫,设计问题.很容易断.2个月就断了,说是消耗品50换一套不质保,我特么充话费送的杂牌2年硅胶没断呢,另一台老机器也没断过,就是嫌脏.

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比以前确实比不了，比别的倒也还好，地主家没余粮了

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今年买的黄卡，返修，京东客服来电说要不给你退款退货吧，折旧费只要一天0.25%，哭笑不得。再用半年我就得倒贴京东了。