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小米的售后门店为什么一直在变?

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最近这么几年。北京家附近的小米售后门店应该已经切换了四次了。
老家的小米门店也切换了好几次了。

最近手机坏掉了。但是最近的小米门店,从距离一公里变成了30公里。
就打电话去官方咨询。官方说这些都是加盟商的模式,所以具体什么情况,电话里是没办法查到的。
比较熟悉的数码门店的店主说,小米的东西根本就不赚钱。

有人知道。频繁更换售后门店到底是为什么吗?
是不赚钱吗?


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反过来看,赚钱为什么不一直做



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因为小米几乎不做售后,不挣这个钱


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利润低的东西售后服务都不会多好,性价比高是有代价的。

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现在手机厂商走的都是苹果模式,和传统厂商那种线下售后维修模式已经完全不一样了

你看得到的店,说是售后,其实根本没什么售后可言,无非就是卖手机、引流、最多就是帮客户返厂。而售后服务的利润大头——维修,牢牢地捏在厂家手里。

以前各个厂除了厂家的官方售后服务中心,还有众多第三方加盟维修点,人家是有利润的,所以能够做得持久。
现在这些互联网厂肉全要自己吃,只想别人帮它带货,其它连肉渣子都不想给别人剩。
如果说华为、苹果因为单价高,卖货尚且有利润能玩的下去的话,像小米这种单机利润低的自然没人陪你长期玩下去~~
本帖最近评分记录
  • 残部 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2023-2-15 10:45
  • nilren 激骚 +1 人身攻击 2023-2-14 15:23

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小米主推上门取件维修,取件收件来回都是免费,如果不急其实可以用这个,门店太傻逼了,都是授权,水平和服务态度都参差不齐

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门店你去两次就明白为什么开不下去了,你去贴个膜都贴不了。
没膜,一个一两块钱的玩意,你需要app申请,需要预约。
反观别的国产品牌,都没有什么废话就给你认认真真贴

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引用:
原帖由 skcfan 于 2023-02-14 11:58 发表
小米主推上门取件维修,取件收件来回都是免费,如果不急其实可以用这个,门店太傻逼了,都是授权,水平和服务态度都参差不齐
官方有售后?自己固件问题把摄像头搞坏了直接以过保为由拒绝维修,就算出钱也不给修。

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引用:
原帖由 phoenix9 于 2023-2-14 14:57 发表
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官方有售后?自己固件问题把摄像头搞坏了直接以过保为由拒绝维修,就算出钱也不给修。
不少牌子过保了不就这样么,保内用过几次还行,都是小产品,都给换新了

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